Geri Dön

Exploring the role of social innovation in the process of building corporate reputation

Kurum itibarı geliştirme sürecinde sosyal inovasyonun rolü

  1. Tez No: 437178
  2. Yazar: AYŞE MİNE YURDAGEL
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. MÜGE YALÇIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Sosyal Yenilikçilik, Kurum İtibarı, Tüketici Tutumları, Ürün Yenilikçiliği, Social Innovation, Corporate Reputation, Consumer Attitude, Product Innovativeness
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 203

Özet

Sosyal yenilikçilik birçok bilim dalındaki çalışmaların kesişim noktasında yer almakta ve büyüyen global sorunlar nedeniyle giderek daha da çok önem kazanmaktadır. Araştırmacılar sosyal yenilikçiliğin kazandığı bu önemi aynı zamanda kamusal sosyal servislerin azalmasıyla birlikte sosyal devlet anlayışı ve sosyalizmin gerilemesine; ve kapitalizmdeki aksaklıkların ortaya çıkardığı meşruiyet ve güven kaybına bağlamaktadır. Sosyal yenilikçiliğe duyulan ihtiyacın büyüyeceği ve diğer inovasyon türlerinin önüne geçeceği tahmin edilmektedir. Sivil toplum kuruluşları, üniversiteler ve devletler dezavantajlı kişilerin yaşam kalitesini iyileştirmek üzere sosyal yenilikçilik alanında çalışmaktadır. Bu araştırma ise, sosyal yenilikçiliği farklı bir aktör olan kar amaçlı firmaların bakış açısından değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Sosyal yenilikçilik bir yandan firmalara strateji ve rekabet alanında avantajlar sağlarken diğer yandan toplum için de sürdürülebilir, büyüyebilir ve dönüştürücü gücü olan çözümler getirebilmektedir. Çalışmanın odak noktasını, sosyal yenilikçiliğin kurum itibarı üzerindeki etkisini değerlendirmek ve bu etkiyi ürün yenilikçiliğinin etkisi ile karşılaştırmak yoluyla firma kazanımlarını anlamak oluşturmaktadır. Hizmet sektörlerinin soyut varlıklara daha çok ihtiyaç duyması, sektör firmaları arasında sert bir rekabet bulunması ve sektörde ürün/hizmet yenilikçiliği üzerinde vurgu yapılmasına rağmen aynı zamanda giderek daha çok fiyat rekabeti gerçekleştirilmesi nedeniyle GSM sektörü örnek çalışma alanı olarak belirlenmiştir. Çalışmanın ana katkısı tüketici değerlendirmesiyle sosyal yenilikçiliği belirleyen bir ölçek sunmak ve tüketicilerin firmaların bu alanda çalışmalarına ve bu sayede kazanımlar elde etmelerine yaklaşımlarını araştırmaktır.

Özet (Çeviri)

Social innovation is at the junction of discussions of several disciplines due to the increasing importance caused by climbing up societal challenges worldwide. Researchers connect the rise of social innovation also to the diminishing public social services together with the decline of social government and socialism; as well as to the flaws in capitalism, causing loss of legitimacy and trust. It is foreseen that the need for social innovations will rise and get ahead of other types of innovations. Several actors; NGOs, universities and governments worked in social innovations to improve the quality of life for disadvantaged or underserved people. This study investigates social innovations from the perspective of a different actor, for profit corporations. Social innovativeness can offer strategic and competitive advantages for the company while providing sustainable, scalable and transformative solutions for the society. The focus of this study is to understand the benefits of the social innovativeness to a corporation by assessing the effect on reputation and by comparing this effect to the one created by product innovativeness. As service sectors depend more on intangible assets; as there exists a harsh competition among sector players; and as companies stress product/service innovativeness but at the same time more and more compete on price, GSM suppliers are selected as the sample sector. The main contribution of the study is to provide a scale to measure social innovativeness assessment of consumers, investigate their perspective regarding the companies acting in this way and obtaining benefits within the process.

Benzer Tezler

  1. Internationalization of social enterprises: Barriers and catalyzers

    Sosyal girişimlerin uluslararasılaşma süreci: Zorlayıcılar ve hızlandırıcılar

    SEPIDEH GHOLIZADEH AHRANJANI

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeİstanbul Bilgi Üniversitesi

    Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı

    PROF. DR. GONCA GÜNAY

  2. Theorematic music composition as a lens for urban design, psychogeography and community

    Kentsel tasarım, psikocoğrafya ve toplum için bir mercek olarak teorematik müzik kompozisyonu

    ALİ MURAT CENGİZ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    Bilişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEMA ALAÇAM

  3. Teknoparklar ve risk sermayesi finansmanı: ODTÜ-Teknokent ve Ankara Cyberpark işletmelerinde bir uygulama

    Technoparks and venture capital financing: A survey of METU-technopolis and Ankara Cyberpark firms

    OĞUZHAN AYDEMİR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. KEMALETTİN ÇONKAR

  4. Exploring opinions of corporate instructional designers on their professional development and training needs

    Kurumsal öğretim tasarımcılarının mesleki gelişim ve eğitim ihtiyaçları konusundaki görüşlerinin araştırılması

    NAZLI GÖKALP

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Eğitim Programları ve Öğretimi Ana Bilim Dalı

    DR. ELİF ÖZTÜRK

  5. Bridging the GAP between product and user: A design framework to establish a free relationship with tehnology

    Ürün ile kullanıcı arasında köprü kurmak: Teknoloji ile özgür bir ilişki kurabilmek için bir tasarım çerçevesi

    ENVER TATLISU

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÜLNAME TURAN