Exploring the role of social innovation in the process of building corporate reputation
Kurum itibarı geliştirme sürecinde sosyal inovasyonun rolü
- Tez No: 437178
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MÜGE YALÇIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Yenilikçilik, Kurum İtibarı, Tüketici Tutumları, Ürün Yenilikçiliği, Social Innovation, Corporate Reputation, Consumer Attitude, Product Innovativeness
- Yıl: 2016
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 203
Özet
Sosyal yenilikçilik birçok bilim dalındaki çalışmaların kesişim noktasında yer almakta ve büyüyen global sorunlar nedeniyle giderek daha da çok önem kazanmaktadır. Araştırmacılar sosyal yenilikçiliğin kazandığı bu önemi aynı zamanda kamusal sosyal servislerin azalmasıyla birlikte sosyal devlet anlayışı ve sosyalizmin gerilemesine; ve kapitalizmdeki aksaklıkların ortaya çıkardığı meşruiyet ve güven kaybına bağlamaktadır. Sosyal yenilikçiliğe duyulan ihtiyacın büyüyeceği ve diğer inovasyon türlerinin önüne geçeceği tahmin edilmektedir. Sivil toplum kuruluşları, üniversiteler ve devletler dezavantajlı kişilerin yaşam kalitesini iyileştirmek üzere sosyal yenilikçilik alanında çalışmaktadır. Bu araştırma ise, sosyal yenilikçiliği farklı bir aktör olan kar amaçlı firmaların bakış açısından değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Sosyal yenilikçilik bir yandan firmalara strateji ve rekabet alanında avantajlar sağlarken diğer yandan toplum için de sürdürülebilir, büyüyebilir ve dönüştürücü gücü olan çözümler getirebilmektedir. Çalışmanın odak noktasını, sosyal yenilikçiliğin kurum itibarı üzerindeki etkisini değerlendirmek ve bu etkiyi ürün yenilikçiliğinin etkisi ile karşılaştırmak yoluyla firma kazanımlarını anlamak oluşturmaktadır. Hizmet sektörlerinin soyut varlıklara daha çok ihtiyaç duyması, sektör firmaları arasında sert bir rekabet bulunması ve sektörde ürün/hizmet yenilikçiliği üzerinde vurgu yapılmasına rağmen aynı zamanda giderek daha çok fiyat rekabeti gerçekleştirilmesi nedeniyle GSM sektörü örnek çalışma alanı olarak belirlenmiştir. Çalışmanın ana katkısı tüketici değerlendirmesiyle sosyal yenilikçiliği belirleyen bir ölçek sunmak ve tüketicilerin firmaların bu alanda çalışmalarına ve bu sayede kazanımlar elde etmelerine yaklaşımlarını araştırmaktır.
Özet (Çeviri)
Social innovation is at the junction of discussions of several disciplines due to the increasing importance caused by climbing up societal challenges worldwide. Researchers connect the rise of social innovation also to the diminishing public social services together with the decline of social government and socialism; as well as to the flaws in capitalism, causing loss of legitimacy and trust. It is foreseen that the need for social innovations will rise and get ahead of other types of innovations. Several actors; NGOs, universities and governments worked in social innovations to improve the quality of life for disadvantaged or underserved people. This study investigates social innovations from the perspective of a different actor, for profit corporations. Social innovativeness can offer strategic and competitive advantages for the company while providing sustainable, scalable and transformative solutions for the society. The focus of this study is to understand the benefits of the social innovativeness to a corporation by assessing the effect on reputation and by comparing this effect to the one created by product innovativeness. As service sectors depend more on intangible assets; as there exists a harsh competition among sector players; and as companies stress product/service innovativeness but at the same time more and more compete on price, GSM suppliers are selected as the sample sector. The main contribution of the study is to provide a scale to measure social innovativeness assessment of consumers, investigate their perspective regarding the companies acting in this way and obtaining benefits within the process.
Benzer Tezler
- Internationalization of social enterprises: Barriers and catalyzers
Sosyal girişimlerin uluslararasılaşma süreci: Zorlayıcılar ve hızlandırıcılar
SEPIDEH GHOLIZADEH AHRANJANI
Doktora
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiYönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
PROF. DR. GONCA GÜNAY
- Theorematic music composition as a lens for urban design, psychogeography and community
Kentsel tasarım, psikocoğrafya ve toplum için bir mercek olarak teorematik müzik kompozisyonu
ALİ MURAT CENGİZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEMA ALAÇAM
- Teknoparklar ve risk sermayesi finansmanı: ODTÜ-Teknokent ve Ankara Cyberpark işletmelerinde bir uygulama
Technoparks and venture capital financing: A survey of METU-technopolis and Ankara Cyberpark firms
OĞUZHAN AYDEMİR
- Exploring opinions of corporate instructional designers on their professional development and training needs
Kurumsal öğretim tasarımcılarının mesleki gelişim ve eğitim ihtiyaçları konusundaki görüşlerinin araştırılması
NAZLI GÖKALP
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik ÜniversitesiEğitim Programları ve Öğretimi Ana Bilim Dalı
DR. ELİF ÖZTÜRK
- Bridging the GAP between product and user: A design framework to establish a free relationship with tehnology
Ürün ile kullanıcı arasında köprü kurmak: Teknoloji ile özgür bir ilişki kurabilmek için bir tasarım çerçevesi
ENVER TATLISU
Doktora
İngilizce
2023
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLNAME TURAN
