Tükenmişlik sendromunun örgütsel bağlılık, motivasyon ve işten ayrılma niyeti üzerine etkilerinin değerlendirilmesi: Antalya - Kundu oteller bölgesinde bir araştırma
The evaluation of burnout syndrome effect on organizational commitment, motivation and intention to quit: A research in Antalya – Kundu hotels region
- Tez No: 440633
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ZEKİ AKINCI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: TükenmiĢlik Sendromu, Örgütsel Bağlılık, Motivasyon, ĠĢten Ayrılma Niyeti, Burnout Syndrome, Organizational Commitment, Motivation, Intention to Quit
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 161
Özet
Çalışmanın temel amacı, turizm sektöründe çalışanların işyerinde yaşadığı tükenmişlik sendromunun örgütsel bağlılık, motivasyon ve işten ayrılma niyetleri üzerine etkilerinin ortaya konulmasıdır. Bu amacın yanı sıra demografik değişkenler ile çalışma konuları arasındaki ilişkiler de ayrıntılı olarak incelenmiştir. Çalışmanın ilk bölümünde tükenmişlik sendromu, örgütsel bağlılık, motivasyon, işten ayrılma niyeti kavramları incelenmiş ve konuların birbirleri arasındaki ilişkilerine ilişkin literatür taraması yapılmıştır. İkinci bölümde ise literatür çerçevesinde hazırlanan araştırma modeli ve hipotezleri test edilmiştir. Hipotezler test edilirken açıklayıcı faktör analizi, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Çalışma, Antalya – Kundu oteller bölgesinde faaliyet göstermekte olan 5 yıldızlı otel işletmelerini kapsamakta olup toplam 360 çalışana uygulanmış ve anket yöntemiyle toplanan veriler analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda: tükenmişlik sendromunun örgütsel bağlılığı negatif yönlü ve anlamlı düzeyde etkilediği, motivasyonu etkilemediği, işten ayrılma niyetini ise pozitif yönlü ve anlamlı düzeyde etkilediği sonuçlarına varılmıştır. Aynı zamanda araştırmada otel çalışanlarının tükenmişliklerinin (X ̅= 4,41) yüksek düzeyde, örgütsel bağlılığın (X ̅= 2,95) orta düzeyde, motivasyonun (X ̅= 4,21) yüksek düzeyde ve son olarak işten ayrılma niyetlerinin (X ̅= 4,32) oldukça yüksek düzeyde olduğu belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
This research is conducted on the purpose of identifying the effects of employees' burnout syndrome in tourism sector on organizational commitment, motivation and intention to quit. As well as this purpose, the relations between demographic variables and working issues are also studied particularly. The first part of the study contains the descriptions of organizational commitment, motivation and intention to quit and a literature review about the relations between these terms. In the second part, research method and hypotheses prepared within the scope of literature are tested. During the testing of hypotheses, explanatory factor analysis, independent sample t test, one-way analysis of variance, correlation and regression analysis are used. The study included five star hotels in business in Antalya – Kundu Hotels Region, 360 employee of these hotels and data gathered through research questionnaire are analysed. The results of the analyses indicate that burnout syndrome affects organizational commitment negatively and significantly and does not affect motivation and it also affects the intention to quit positively and significantly. Addition, it is determined that employees' burnout syndrome (X ̅= 4,41) and motivation (X ̅= 4,21) are high level, organizational commitment (X ̅= 2,95) is medium- level and finally the intention to quit (X ̅= 4,32) is considerably high level.
Benzer Tezler
- Tükenmişlik sendromunun örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyetine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma
A research on the effect of burnout syndrome on organizational commitment and turnover intention
FERDA KERVANCI
- Hemşirelerde tükenmişlik sendromunun örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyetine etkisi: Ankara Dışkapı Yıldırım Beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi
Organizational commitment of burnout syndrom and effects of i̇ntention to leave in the nurses, for example: Ankara DIşkapı Yıldırım Beyazıt Training and Research Hospital, health institutions management, master's thesis, 2015.
NURSEL ÇALIK
- Tükenmişlik sendromunun örgütsel bağlılığa etkileri: Bir sağlık kuruluşunda uygulama
The effects of burnout on organizational loyalty: Implementation of a health facility
AYDIN AKSU
- Tükenmişlik sendromunun örgütsel aidiyete etkisi: Otomotiv sektöründe uygulama
The effect of burnout syndrome on belonging: Application in automotive sector
CENGİZ KONAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiGenel İşletme Bilim Dalı
PROF. DR. YAVUZ GÜNALAY
- Tükenmişliğin örgütsel bağlılık üzerine etkisi:Ankara'da mali müşavirler üzerinde bir uygulama
The effect of burnout on organizational commitment:An application on financial advisors in Ankara
ALİ CANER
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeGazi Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BELGİN AYDINTAN