Geri Dön

Mobile application trends and research in insurance industry in Turkey

Mobil uygulama trendleri ve Türkiye'deki sigorta sektöründe araştırma

  1. Tez No: 441299
  2. Yazar: ESRA KURMUŞ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 84

Özet

Bu çalışma, sigorta şirketlerinin Türkiye pazarında mobil uygulamaları mobil pazarlama aracı olarak nasıl kullandığına dair derinlemesine bir bakış sunmaktadır. Daha da önemlisi araştırma, Türkiye'de sigorta sektöründe kullanılan mobil uygulama çeşitlerini, şirketler tarafından hangi taktiklerin ve stratejilerin kullanıldığını tanımlamaya çalışmakta. Ayrıca, bu mobil uygulamaların bireysel müşteriler için tasarlanırken çizilen fonksiyonları da incelenmekte. Buna ek olarak, bu sektördeki bir mobil uygulamanın temel performans göstergelerine dayanarak başarı ya da başarısızlığının nasıl ölçüldüğüne değinilmekte. Teorik çerçeve, mobil pazarlama üzerine yapılan kaynak taramasına ve Türkiye'deki sigorta sektöründeki mobil uygulama incelemelerine dayanmaktadır. Çalışma, metot bazlı vaka çalışmaları ile yapılmıştır. Deneysel veriler ise, 2016 Nisan ayında kurumsal şirketlerde dijital pazarlama ve kurumsal iletişim yönetim seviyesinde yapılan iki adet yarı yapılandırılmış görüşme aracılığıyla toplanmıştır. Görüşme yapılan kişilere çalışmanın amacı açıklanmış, kendilerinin ve şirketlerinin isimlerinin kullanılabilmesi için rıza beyannamesi alınmıştır.

Özet (Çeviri)

This study deals with the insights on how insurance industry utilize mobile applications as a mobile marketing tool in Turkish insurance market. More importantly, the research tries to define the variety of mobile applications which are used in insurance industry in Turkey and which tactics and strategies are implied by the companies. Furthermore, the functionalities of these mobile applications are discussed. Moreover, the research tends to discuss how the success or failure of a mobile application is measured in terms of key performance indicators. Theoretical framework is based on the literature review of mobile marketing and review of mobile applications of insurance industry in Turkey. The study is researched method based case study while the empirical data was collected by conducting two semi-structured interviews mostly at the corporate management level of digital marketing and corporate communications during April 2016. The reason of the study was explained to the interviewee's and consent of declaration was also sent in order to use their name and their company's name in the study.

Benzer Tezler

  1. Konteyner gemilerin yatırım analizi

    Başlık çevirisi yok

    NEDİM SUKAS

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    Gemi Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Gemi İnşaatı ve Gemi Makineleri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. A. YÜCEL ODABAŞI

  2. Sosyal medya üzerinden metin madenciliği ve duygu analizi ile pazar değerlendirme

    Market analysis based over social networks using text mining and cluster analysis

    HATİME DİLEK BEYHAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. BAŞAR ÖZTAYŞİ

  3. Kapalı mekandaki acil durum senaryosunda tahliye alanlarının incelenmesi

    Examination of evacuation areas in an indoor emergency scenario

    MEHMET RAŞİD ÜÇKARDEŞLER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Bilişim Uygulamaları Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HİMMET KARAMAN

  4. İnteraktif (etkileşimli) grafik tasarım uygulamlarında öğeler ve ilkeler (TRT Çocuk mobil uygulaması/sürüm 1.1)

    İnteractive graphic design elements and principles TRT Child mobile application/version 1.1)

    HAFİZE YURT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Güzel Sanatlarİstanbul Arel Üniversitesi

    Grafik Tasarımı Ana Sanat Dalı

    PROF. DR. SELAHATTİN GANİZ

  5. AR-GE projelerinin önceliklendirilmesi ve seçimi üzerine çok kriterli bir model önerisi

    A multi-criteria model proposal on prioritization and selection of R&D projects

    GİZEM FİLİZ TÜRKMEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU