Sağlık kurumlarında insan kaynakları sürecinin reorganizasyonu İstanbul'da 100'den fazla yatak kapasiteli bir özel hastane örneği
Reorganisation of human resources process in health institutes an example of private hospital with more than 100 bed capacity
- Tez No: 447928
- Danışmanlar: DOÇ. DR. LEVENT ÇİNKO
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Organizasyon, reorganizasyon, sağlıkta insan kaynakları, sağlıkta kalite, Joint Commission International, Sağlıkta Kalite Standartları, ISO 9001
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Okan Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 169
Özet
Bu çalışmada sağlık sektöründe sıkça görülen ISO 9001, Sağlıkta Kalite Standartları ve JCI Standartlarına göre reorganizasyon uygulamalarında insan kaynakları sürecine dair bir model oluşturmak amaçlanmıştır. Reorganizasyon işletmenin amaçlarına ulaşması için değişen koşullara uyum sağlayacak şekilde yapısını yeniden oluşturmasıdır. Organizasyon yapısının, departmanlaşmaların, görevlerin, yetkilendirmelerin, haberleşme ilişkilerinin işletmenin hedefleri doğrultusunda yeniden gözden geçirilerek yenilenmesidir. Küreselleşen bir iş dünyasında kurumlar arasındaki rekabetin artması, daha fazla pazar payı elde etme gayreti tüm işletmeleri sürekli bir değişim içinde bulunmaya mecbur etmektedir. Türkiye'de Sağlıkta son 15 yılda Sağlıkta Dönüşüm Programının getirdiği hem yapısal, hem politik, hem de yasal değişiklikler, 'değişim' kavramının işletmelere etkisini sağlık işletmelerinde daha yoğun hissettirmektedir. Birinci bölümde tez çalışmasına giriş ve genel bilgilere yer verilmiştir. İkinci bölümde organizasyon kavramı açıklanmıştır. Üçüncü bölümde reorganizasyon ve ilişkili kavramları, reorganizasyonu gerektiren nedenler ve zorluklarla başa çıkma yöntemleri anlatılmıştır. Dördüncü bölümde sağlıkta insan kaynaklarının yeri, önemi, mevcut durumu ve işleyişi anlatılarak insan kaynakları sürecinin fonksiyonlarına değinilmiştir. Beşinci bölümde reorganizasyon uygulamasında dikkate alınan standart setleri olan Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları, Joint Commission International Akreditasyon Standartları ve ISO 9001 standartları ile genel bilgi verilip bu standartların insan kaynakları ile ilgili maddelerine yer verilmiştir. Altıncı bölümde insan kaynakları sürecinin reorganizasyonuna ilişkin bir hastane uygulaması örneği paylaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
In this dissertation, it has been aimed to create a model regarding the human resources process in the reorganization applications according to ISO 9001, Quality Standards in Health Care and JCI standards which are common in the health sector. Reorganization is to recreate the structure in order to adapt to changing conditions to achieve the objectives of the organization. It is revision and regeneration of the organization structure, structure of setting up departments, authorizations and communication relationships in accordance with the goals of the organization. In a globalized business world, increase competition between institutions, effort to obtain more market share force all organizations to exist in a constant state of change. Structural, political and legal changes that the health transformation program have brought in health in Turkey in the past 15 years have made the impact of the concept of“change”on organizations more intense. Introduction and general information have been given in the first chapter of the dissertation. In the second chapter the concept of the organization has been explained. In the third chapter, reorganization and related concepts, reasons for reorganization and methods of coping with the difficulties have been covered. In the fourth chapter the process of the functions of human resources has been discussed by explaining the role of human resources, the current status and the functioning of human resources in health. In the fifth chapter, general information related to Ministry of Health Standards for Health Care Quality, Joint Commission, International Accreditation Standards and ISO 9001 Standards which are the standards that have been taken into consideration in the reorganization applications has been provided and human resources-related items of these standards have been included. In the sixth chapter, an example of hospital practice related to the reorganization of human resources process has been shared.
Benzer Tezler
- Hasta perspektifinden sağlık kuruluşlarındaki süreç kalitesinin hasta memnuniyetine etkisi
The effect of process quality on patient satisfaction from patient's perspective in health institutions
KADİR YILDIRIM
Doktora
Türkçe
2021
Sağlık Kurumları YönetimiSakarya Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA CAHİT UNGAN
- İnsan kaynakları yönetimi bağlamında sağlık kurumlarında kalite yönetim algısının karşılaştırılması: Irak-Türkiye örneği
Comparison of quality management in healthcare organizations in the context of human resources management: Example of Irak-Turkey
FIRAS IMAD ALI AL SHUBAKIE
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Sağlık Kurumları YönetimiSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. PINAR GÖKTAŞ
- Kurum içi iletişiminin örgütsel bağlılığa ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Sağlık çalışanları örneği
The impact of internal communication on organizational commitment and turnover intention: The case of healthcare employees
MÜGE KALEMCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Halkla İlişkilerKocaeli ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYBİKE PELENK
- Bir atık ara depolama tesisindeki sağlık sektörü kaynaklı tehlikeli atıkların değerlendirilmesi
Assessment of hazardous waste from the healthcare sector in a temporary storage facility
İLKNUR AYVAZ
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2025
Halk SağlığıMarmara ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİMET EMEL LÜLECİ
- Билим, илим жана маданият тармагындагы Кыргызстан менен Түркиянын кызматташтыгы (1992-2012 жж.)
Kırgız Cumhuriyeti ile Türkiye Cumhuriyeti arasında eğitim, bilim ve kültürel ilişkiler (1992-2012)
KADRİ AĞGÜN
Doktora
Kırgızca
2016
TarihKyrgyz State University named after I ArabaevTarih Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÖLÖBEK ABDRAHMANOV