Geri Dön

Sağlık sektörüne yönelik mobbing araştırmalarının lisansüstü tezler açısından değerlendirilmesi: Literatür çalışması

Assessment of mobbing investigations for the health sector in terms of graduate theses: Literature study

  1. Tez No: 456520
  2. Yazar: DUYGU YILDIRIM
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MUHAMMET DÜŞÜKCAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Mobbing, Sağlık Kurumlarında Mobbing, Mobbing, Mobbing in Health Institutions
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Fırat Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 104

Özet

Mobbing bir grup veya tek bir kişi tarafından bir kişiye şiddet uygulama olarak tanımlanır. Aynı zamanda o bir şeye ya da birisine karşı olarak, bir psikolojik terör olarak ya da duygusal saldırı olarak da açıklanabilir. Günümüzde yaşanan ekonomik gelişmeler, çalışma ortamında değişiklikler meydana getirmiştir. Bunun bir sonucu olarak da aşırı rekabet ve kar anlayışı iş yerlerinde psikolojik yıldırma (mobbing) davranışlarını artırmıştır. Hizmet alanında faaliyet gösteren tüm örgütlere benzer şekilde sağlık sektöründeki örgütlerin bütün çalışmalarının tamamına yakını kamunun önünde gerçekleşmektedir. Bu nedenden dolayı bu örgütlerin kendi çalışanlarına ve hizmetlerinden yararlanacak kişilere karşı meydana gelebilecek sıkıntılar için önlem çalışmaları yapmaları zaruridir. Bu önlemlerin alınmadığı durumlarda bir sonuç olarak ortaya çıkacak olan mobbing olayları sunulan hizmetin kalitesini etkileyecek ayrıca çalışan personelin çalışma ortamında rahatsızlık duymasına neden olacaktır. Mobbing gibi olayların toplum için hayati bir öneme sahip bir hizmet sektörü olan sağlık sektöründe önüne geçilmesi personelin çalışma verimini artıracak buna bağlı olarak da hasta memnuniyeti sağlanacaktır. Bunun bir sonucu olarak da sağlık sektöründe bulunan örgütlerden beklenen hizmet kalitesi en iyi şekilde sağlanacaktır. Bu çalışmanın amacı, sağlık kurumlarında mobbing olayları hakkında var olan geçerli ve güvenilir bilgilerin toplanarak sistemli olarak düzenlenmesiyle çok yönlü bilgi birikimi sağlamak için Türkiye'de konu üzerine yapılan tez çalışmalarının incelenmesidir. Bu amaçla 2006 - 2015 yılları arasında yapılan 48 tez üzerinde derleme çalışması yapılmıştır. Yapılan çalışmada tezler hakkında genel bilgiler ve elde edilen sonuçlar verilmiştir. Yapılan bu çalışma sağlık kurumları alanında incelemeler yapacak kişilere genel bir bilgi birikimi sağlayacaktır.

Özet (Çeviri)

Mobbing is defined as violence to person by a group or a single person. At the same time it is explained as a psychological terror or emotional attacks against something or someone. Nowadays economic developments have created changes in the work environment. As a result of this situation also have increased mobbing behaviors because of desire to profit and extremely competitive in the workplace. Close to all the activities of organizations working in the health sector in a similar way to all organizations operating in the area of service is carried out in front of the public. Therefore these organizations are essential to make prevention work against adversity that may occur against people who benefit from their work and services. Mobbing events that will occur as a result where these measures are not taken into account will affect the quality of offered services, and also it will also cause becoming disturbed to personnel in the working environment. Prevention of Mobbing events in health sector that has a vital importance for the community will increase work efficiency of the staff and it will be ensured that the patient satisfaction as a result. Eventually quality of service expected from organizations in the health sector will be in the best possible way. The aim of this study is to examine performed thesis studies on the subject in Turkey in order to provide multi-dimensional knowledge accumulation by collecting and systematically regulating valid and reliable information about mobbing incidents in health institutions. For this purpose, a compilation study was conducted on 48 theses made between 2006 and 2015. In this study, general information about the thesis and the obtained results are given. This study will provide a general knowledge on the persons to be examined in the field of health institutions.

Benzer Tezler

  1. Çalışma ilişkilerinde psikolojik şiddet (mobing) ve özel sektörde çalışanlara yönelik bir uygulama

    Psychological violence in working relations and an application toward workers in private sector

    NUR YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriCumhuriyet Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NEVZAT GÜLDİKEN

  2. Hizmet işletmelerinde mobbing ve sağlık sektörüne yönelik bir araştırma

    Mobbing in service businesses and a research on healtcare industry

    MEHMET ŞAHİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AYKUT BEDÜK

  3. Sağlık sektöründe mobbing: Sakarya ilinde kamu ve özel hastanelerde çalışan ebe ve hemşireler üzerine bir araştırma

    Mobbing in health sector a survey on nurses and midwifes working at the public and private hospitals in Sakarya

    IŞIK ATASOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    HemşirelikSakarya Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALİ SEYYAR

  4. Mobbing ve mücadele yöntemleri sağlık çalışanlarına yönelik bir araştırma

    Mobbing and prevention methods a research on health care workers

    GÜLAY TEKİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    HastanelerFırat Üniversitesi

    Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET YATKIN

  5. Sağlık sektöründe mobbing ve sağlık çalışanlarının işten ayrılma niyeti üzerine etkisi

    Exposure to mobbing and intention to quit of health workers according to their demographic characteristics

    DAMLA BAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık Kurumları YönetimiİSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HİLAL ÖZTÜRK