Geri Dön

Sadık tüketici kitlesi oluşturmada markaların algılanan benzerliğinin rolü

The role of brand parity in developing loyal customers

PDF İndir

  1. Tez No: 457549
  2. Yazar: İLKNUR BANU ILICALI
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. HASAN KEMAL SUHER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Reklamcılık, İşletme, Advertising, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Reklamcılık ve Marka İletişimi Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 75

Özet

Dünyada marka sayısının artmasıyla birlikte markalar hedef kitleleri üzerinde sadakat oluşturmakta zorlanmaktadır. Bunun en önemli sebeplerinden biri fazlalaşan marka sayılarıyla beraber oluşan markaların benzer algılanması durumudur. Hedef kitlenin algısında bir pazardaki markaların aralarındaki fark algılanmamaktadır. Bu algının oluşmamasıyla birlikte marka sadakati oluşmamaktadır. Bu durum özellikle bazı sektörlerde daha da geçerli bir durumdur. Düşünce gerektirmeyen, tüketiciyle duygusal bağı olmayan ürünlerin var olduğu sektörlerde marka sadakatinin oluşması daha zordur. Bu sebeple özellikle bu sektörlerde markaların benzer algılanması işletmeler için tehlikeli bir durum oluşturmaktadır. Bu araştırmada Yurtiçi Kargo örneği ışığında markaların benzer algılandığı durumların marka sadakatine olan etkinliği ölçülmüştür. Çalışma yüz yüze olarak anket formunda gerçekleşmiştir. Çalışmada marka bağlılığı ve markaların algılanan benzerliği ve aralarındaki bağlantı ölçülmüştür.

Özet (Çeviri)

With the increased number of the brands from all over the world, brand managers have difficulty in creating loyal customers in their target audience. One of the main reasons of this problem is the formation of brand parity that has existed because of the excess amount of brands. With brand parity, the target audience cannot see the difference between brands in a market. Because of this set in the eyes of the target audience, brand loyalty cannot be formed. This situation is more valid especially in some soctors. In the sectors that need low involvement and no emotional relevance, it is harder to build brand loyalty. Therefore, existence of brand parity is even more dangerous in these situations for firms. In this study, in the light of Yurtiçi Courrier example, the effect of brand parity when developing brand loyalty is researched. The research was conducted via questionnaire method. In this study brand loyalty, brand parity and the relationship between them is measured.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    207465

    Perakendecilikte kurumsal marka kimliği ve saha çalışması

    Corporate brand identity in field work

    BEHİYE BEĞENDİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET YAMAN ÖZTEK

  2. Tez No

    853685

    Sosyal medya pazarlama ile yapılan hastane tanıtım aktivitelerinin içerik pazarlama yoluyla etkilenmesinde tüketici tutumunun etkisi

    The effect of consumer attitude on the impact of hospital promotional activities made with social media marketing through content marketing

    BÜŞRA YÜCEER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Sağlık Yönetimiİstanbul Gelişim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER FARUK ŞARKBAY

  3. Tez No

    537376

    Impact of brand extension strategies on brand love and brand loyalty: A study in ready wear industry

    Marka genişleme stratejilerinin marka aşkı ve marka sadakati üzerindeki etkisi: Hazır giyim sektöründe bir çalışma

    DAMLA İNAM

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AZİZE MÜGE YALÇIN

  4. Tez No

    407184

    Deneyimsel pazarlamanın tüketici satın alma kararlarına olan etkisi, Starbucks ve Kahve Diyarı deneyimleri karşılaştırması

    The effect of experiential marketing on consumer buying decisions, compare of Starbucks and Kahve Diyarı experiences

    BURAK ÇALIŞKANMAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeGediz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YALÇIN KIRDAR

  5. Tez No

    451593

    Müşteri ilişkileri yönetimi'nde sadakat programları ve otel işletmelerinde uygulanması

    Loyalty programs on the customer relations management and implementation of the hotel managements

    EZGİ DENİZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Turizmİstanbul Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İSMAİL KIZILIRMAK

Geri Dön