Sadık tüketici kitlesi oluşturmada markaların algılanan benzerliğinin rolü
The role of brand parity in developing loyal customers
- Tez No: 457549
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HASAN KEMAL SUHER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Reklamcılık, İşletme, Advertising, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Reklamcılık ve Marka İletişimi Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 75
Özet
Dünyada marka sayısının artmasıyla birlikte markalar hedef kitleleri üzerinde sadakat oluşturmakta zorlanmaktadır. Bunun en önemli sebeplerinden biri fazlalaşan marka sayılarıyla beraber oluşan markaların benzer algılanması durumudur. Hedef kitlenin algısında bir pazardaki markaların aralarındaki fark algılanmamaktadır. Bu algının oluşmamasıyla birlikte marka sadakati oluşmamaktadır. Bu durum özellikle bazı sektörlerde daha da geçerli bir durumdur. Düşünce gerektirmeyen, tüketiciyle duygusal bağı olmayan ürünlerin var olduğu sektörlerde marka sadakatinin oluşması daha zordur. Bu sebeple özellikle bu sektörlerde markaların benzer algılanması işletmeler için tehlikeli bir durum oluşturmaktadır. Bu araştırmada Yurtiçi Kargo örneği ışığında markaların benzer algılandığı durumların marka sadakatine olan etkinliği ölçülmüştür. Çalışma yüz yüze olarak anket formunda gerçekleşmiştir. Çalışmada marka bağlılığı ve markaların algılanan benzerliği ve aralarındaki bağlantı ölçülmüştür.
Özet (Çeviri)
With the increased number of the brands from all over the world, brand managers have difficulty in creating loyal customers in their target audience. One of the main reasons of this problem is the formation of brand parity that has existed because of the excess amount of brands. With brand parity, the target audience cannot see the difference between brands in a market. Because of this set in the eyes of the target audience, brand loyalty cannot be formed. This situation is more valid especially in some soctors. In the sectors that need low involvement and no emotional relevance, it is harder to build brand loyalty. Therefore, existence of brand parity is even more dangerous in these situations for firms. In this study, in the light of Yurtiçi Courrier example, the effect of brand parity when developing brand loyalty is researched. The research was conducted via questionnaire method. In this study brand loyalty, brand parity and the relationship between them is measured.
Benzer Tezler
- Perakendecilikte kurumsal marka kimliği ve saha çalışması
Corporate brand identity in field work
BEHİYE BEĞENDİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET YAMAN ÖZTEK
- Sosyal medya pazarlama ile yapılan hastane tanıtım aktivitelerinin içerik pazarlama yoluyla etkilenmesinde tüketici tutumunun etkisi
The effect of consumer attitude on the impact of hospital promotional activities made with social media marketing through content marketing
BÜŞRA YÜCEER
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık Yönetimiİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER FARUK ŞARKBAY
- Impact of brand extension strategies on brand love and brand loyalty: A study in ready wear industry
Marka genişleme stratejilerinin marka aşkı ve marka sadakati üzerindeki etkisi: Hazır giyim sektöründe bir çalışma
DAMLA İNAM
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AZİZE MÜGE YALÇIN
- Deneyimsel pazarlamanın tüketici satın alma kararlarına olan etkisi, Starbucks ve Kahve Diyarı deneyimleri karşılaştırması
The effect of experiential marketing on consumer buying decisions, compare of Starbucks and Kahve Diyarı experiences
BURAK ÇALIŞKANMAN
- Müşteri ilişkileri yönetimi'nde sadakat programları ve otel işletmelerinde uygulanması
Loyalty programs on the customer relations management and implementation of the hotel managements
EZGİ DENİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSMAİL KIZILIRMAK