Yönetici iletişim becerilerinin çalışan motivasyonu ve iş tatmini üzerine etkileri (Kırklareli Üniversitesi örneği)
Effects of communication skills of managers on mativation employees and job satisfaction (The case of Kirklareli university)
- Tez No: 468396
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ALİ SAYGILI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Kırklareli, Motivasyon, Sosyodemografik değişkenler, Yöneticiler, Çalışanlar, Örgütsel iletişim, Üniversiteler, İletişim, İletişim becerisi, İş doyumu, Kırklareli, Motivation, Sociodemographic variables, Managers, Workers, Organizational communication, Universities, Communication, Communication skill, Job satisfaction
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Üniversitelerde istenen düzeyde eğitim ve öğretimin sağlanmasında iletişim becerileri önemli olmaktadır. Çalışma, üniversitede yönetici iletişim becerilerinin çalışan motivasyonu ve iş tatmini üzerine etkilerinin belirlenmesi, sosyo-demografik değişkenler açısından değerlendirilmesi ve öneriler geliştirilmesi amacıyla bu çalşma yapıldı. Kesitsel ve tanımlayıcı nitelikteki bu çalışma Türkiye'de Kırklareli Üniversitesi yöneticileri ve çalışanları üzerinde yapıldı. Çalışma için Kırklareli Üniversitesi Rektörlüğünden izin alındı. Çalışmada literatür taraması ve anket yöntemi kullanıldı. Yönetici ve çalışanlar için ayrı ayrı anket hazırlandı. Yöneticiler ve çalışanlar araştırmanın amacı konusunda bilgilendirildi ve gönüllü katılım esas alındı. Çalışmaya katılmayı kabul eden yönetici ve çalışanlara anket uygulandı. Geçersiz anketler ayrıldıktan sonra eksiksiz yanıtlanan 53 yönetici ve 315 çalışana ait anket değerlendirmeye alındı. Verilerin analizinde SPSS 15.0 paket programı kullanıldı ve %95 güvenle yapıldı. Sonuç olarak; Üniversitede yönetici iletişim becerilerinin çalışan motivasyonu ve iş tatminini büyük ölçüde etkilediği belirlendi. Yöneticilerin iletişim ve iş tatminini sosyo-demografik değişkenlerin etkilemediği belirlendi. Sosyo-demografik değişkenlerin iletişim becerileri açısından önemli olduğu tespit edildi. Yöneticilerin çalışanları ile etkili iletişim kurması, başarılarına büyük katkı sağlayacaktır. Çalışma, yöneticilerin; yönetici çalışan iletişimi, motivasyon ve iş tatmininin önemini kavramalarına ve etkili iletişim politikaları geliştirmelerine destek olacaktır. Üniversite yöneticileri ve çalışanları üzerinde daha kapsamlı araştırmalar yapılması önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
ACommunication skills play a central role in achieving the desired level of education in a university. This study analyzes socio-demographical variables to determine the effects of communication skills of managers in a university on employee motivation and job satisfaction, with the purpose of making some proposals. Sectional and descriptive in nature, this study is performed on managers and employees of Kırklareli University, with prior permission of the rector. Main body of data in this study is collected through literature review and questionnaires, developed separately for managers and employees. Managers and employees that volunteered to participate were informed of the purpose of the study. Invalid questionnaires set aside, a Toplam of fully filled 53 managers' questionnaire and 315 employees' questionnaires were included in the evaluation. Data is analyzed using SPSS 15.0, with 95% confidence. The study has thus concluded that communicative skills of managers greatly influence employee motivation and job satisfaction; and that socio-demographic variables play a critical role in communicative skills. The communication and job satisfaction of managers, however, were found not to be influenced by socio-demographic variables. Therefore, better communicative skills on the part of managers will enhance success. This study may thus contribute to managers' better appreciation of manager-employee communication, motivation, and job satisfaction, as well as bringing about the need to develop more effective communication skills. Further and more comprehensive research is needed on university manager and employees.
Benzer Tezler
- Kariyer planlama sistemi, kariyer yönetimi, kariyer geliştirme, kariyer sorunları ve koçluk uygulamaları
Başlık çevirisi yok
CELAL ERDÖL
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsüİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EROL EREN
- Dijital lider karakteristikleri ile ekibin içsel motivasyonu arasındaki ilişki: yazılım startupları üzerine bir nitel araştırma
The relationship between digital leader characteristics and the intrinsic team motivation: a qualitative study on software startups
ULAŞ BAŞAR ASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÖKÇE AKDEMİR ÖMÜR
- Yönetici iletişim becerilerinin çalışanların iş tatminlerine etkisinde örgüt ikliminin aracı rolü ve sağlık kurumlarında bir araştırma
The mediating role of organizational climate in the effect of managers' communication skills on employees' job satisfaction: A study in healthcare institutions
MELİSA KOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SALİH GÜNEY
- Şehirleşme süreci ve metropoliten alanlar
Başlık çevirisi yok
H.İBRAHİM AKALIN
Yüksek Lisans
Türkçe
1984
Şehircilik ve Bölge PlanlamaGazi ÜniversitesiŞehir Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EYYUP GÜNAY İSBİR