Performansa dayalı ücret sisteminin sağlık hizmetlerine etkisi: Adıyaman ili Eğitim ve Araştırma Hastanesi üzerine bir uygulama
Impact of performance based wage system on health services: An application on Adıyaman provincial Education and Research Hospital
- Tez No: 469722
- Danışmanlar: DOÇ. DR. AYŞE FERDANE OĞUZÖNCÜL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İnsan Kaynakları Yönetimi, Performans, Performans Yönetimi, Sağlık Sektörü, Human Resource Management, Performance, Performance Management, Health Care Industry
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Fırat Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 131
Özet
Günümüzde, değişen rekabet ortamında düşük maliyetli, kaliteli ve etkili bir sağlık hizmeti sunmak, hastanelerin temel amacını oluşturmaktadır. Sağlık kurumlarının etkili ve verimli hizmet verebilmesi, hedef ve amaçların ulaşabilmesi; düzenli olarak performans ölçüm ve denetimlerinin yapılmasına ve değerlendirilmesine bağlıdır. Bu çalışmada, Adıyaman Eğitim ve Araştırma Hastanesinde performansa dayalı ek ücret sisteminin görevli sağlık personeline etkisi araştırılmış ve değerlendirilmeye çalışılmıştır. Araştırmada konuyla ilgili yerli ve yabancı literatür taraması yapılarak bu alanda ortaya konmuş kitap, makale, araştırma projeleri, tezler ve internet dokümanları değerlendirilmiştir. Çalışma 01.09.2016-01.12.2016 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir. Performansa dayalı ücret uygulamasından hekimlerin %60 'ı yardımcı sağlık personelinin %80,7'si memnun değildi. Değinilen bulgularda çalışanlar arası ek ödeme miktar farkının yüksek ve bununda çalışanlar arası hoşnutsuzluğu arttırmakta olduğu görüldü. Ayrıca performans değerlemedeki en önemli sorunun motivasyon eksikliği olduğu sonucuna varıldı. Sistem içerisinde yer alan herkese adil bir performans uygulaması çalışanları mutlu edeceğinden iş motivasyonlarını arttırıcı bir etken olacaktır.
Özet (Çeviri)
In a concurrent competitive environment the main objective of the health care services entity becomes supply of low-cost, high-quality, timely and effective service. This objective and other goals require an effective system of continuous performance measurement and evaluation established on the entity. In this study, the effect of the performance based supplementary fee system on the health personnel in Adıyaman Education and Research Hospital was investigated and tried to be evaluated. An in-depth research was performed of the domestic and foreign literature on the theme, including specialist books, research papers, university theses, hospital workshops, internet sources, etc. The study was carried out between 01.09.2016-01.12.2016. 60% of physicians were not satisfied with 80.7% of assistant health personnel due to performance based wages. It was seen that the amount of additional payment amount among the employees in the mentioned findings is high and this increases the dissatisfaction among the employees. It was also concluded that the most important problem in performance evaluation was the lack of motivation. Based on some important findings, any fair performance in the system as a recommendation will be a factor that will increase the motivation of the worker because it makes the employees happy.
Benzer Tezler
- Performansa dayalı ücret sisteminin sağlık hizmetlerine etkisi ve Niğde Devlet Hastanesi'nde görevli sağlık personeli üzerine bir araştırma
Performance based fee system and the effects of health services Niğde State Hospital staff on health research staff in
GAFUR MEMİŞ
- Performansa dayalı ek ödeme sisteminin kamu sağlık hizmetleri ve sağlık personeli üzerine etkisi: Zonguldak ili kamu hastaneleri birliği uygulaması
Performance based additional payment system of the public health services and its impact on health personnel : Zonguldak province association of public hospitals application
İHSAN ÖZTUNÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
MaliyeBülent Ecevit ÜniversitesiMaliye Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MEHMET CURAL
- Performansa dayalı ek ödeme sisteminin hastane hizmet kalitesine etkisi: Hastane yöneticileri ve sağlık personelinin değerlendirmeleri
The effect of performance based additional pay system on the quality of hospital services: The evaluations of the hospital administrators and the healthcare workers
CAHİT KORKU
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SIDIKA KAYA
- Sağlık Bakanlığı kamu hastanelerinde performansa dayalı ek ödeme sisteminin sağlık personelinin motivasyon ve hizmet kalitesine olan etkisinin Bursa örneğinde incelenmesi
The discription in Bursa sample of the ministry of health public hospital additional payment system performance and effects on health personel motivation quality of the effect
ERTUĞRUL BAŞAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
HastanelerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İBRAHİM CANBOLAT
- Kamu hastanelerinde performansa dayalı ücret ödemesi ve çeşitli meslek grupları açısından değerlendirmesi (İzmir Dr. Suat Seren Göğüs Hastalıkları ve Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi örneği)
Performance-based wage payment system and its assessment by several occupational groups in the public hospitals (Dr. Izmir. Suat Seren Chest Diseases and Thoracic Surgery Training and Research Hospital sample)
ALİYE ERTEKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
HastanelerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ŞEFİKA DEMİRKAN