Geri Dön

Türkiye'de yükseköğretimde kalite: Öğrenci algısı üzerine karşılaştırmalı bir araştırma

Quality in higher education in Turkey: A comparative study on student perception

  1. Tez No: 469920
  2. Yazar: EDA ATATEKİN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. MURAT ALİ DULUPÇU
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Eğitim ve Öğretim, İşletme, Education and Training, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Süleyman Demirel Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İktisat Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 325

Özet

Kalitenin çok çeşitli tanımları yapılmakta, yapılan tanımlar kalite kavramına yüklenen anlamı değiştirmekte, kavrama yüklenen anlam ise kalite algısını şekillendirmektedir. Küreselleşmeyle birlikte yükseköğretim anlayışında değişimlerin yaşanması, paydaşların beklentilerini de değiştirmiştir. Yükseköğretimde kalite anlayışı ve yaklaşımlar değişse de, tüm anlayış ve yaklaşımların, yapılan kalite tanımlamalarının temelinde yükseköğretim hizmetinden faydalanan öğrenciler yer almaktadır. Bu kapsamda, örneklem olarak 1992 yılında kurulan 23 üniversite arasından bünyesinde İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme bölümü ile Mühendislik Fakültesi, Makine Mühendisliği bölümlerini bulunduran, sosyal bilimler ve fen bilimleri olmak üzere farklı iki alanda öğrenim gören öğrencilerin kalite algısı, betimleme yöntemiyle oluşturulan kalite algısı ölçeği aracılığıyla cinsiyet, bölüm, öğrenim görülen üniversite değişkenlerine göre; Program Kalitesi-Üniversite Kalitesi, Üniversite Yönetim Kalitesi, İdari Birim ve Personelin Kalitesi, Öğretim Elemanlarının Kalitesi, Fiziksel İmkânların Kalitesi, Gelecek Beklentisi, Öğrenci Beklentisi alt boyutlarında ve Toplam Kalite Algısı boyutunda incelenmiş, öğrencilerin kalite algısı üzerine karşılaştırmalı bir araştırma yapılmıştır. Sonuçlar cinsiyet değişkeni açısından“İdari Birim ve Personelin Kalitesi”alt boyut puanı dışında anlamlı bir farklılık bulunmadığını, bölüm değişkeni açısından“Öğrenci”alt boyut puanı dışında anlamlı bir farklılık bulunmadığını, her iki bölüm öğrencilerinin ise kalite konusunda farkındalıklarının olduğunu göstermektedir. Programların akredite edildiği üniversitelerde“Program Kalitesi-Üniversite Kalitesi”alt boyut puanı daha yüksektir. Bu durum kalite ile ilgili eğitimlerin verildiği, kalite konusunda çalışmaların yapıldığı bölümlerde öğrenim gören öğrencilerin kalite algı düzeylerinin birbirine yakın olduğu sonucuna ulaştırmaktadır. Diğer taraftan üniversitelerde Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından niteliksel ve niceliksel değerlendirmelerin yapılabilmesi için hazırlanan Kurumsal İç Değerlendirme Raporları incelenmiş ve araştırma konusu üniversitelerin ölçek alt boyut puanlarındaki anlamlı farklılıkların olası nedenleri üzerinde durulmuştur.

Özet (Çeviri)

Quality is being defined in many different ways. Those definitions alter the meaning ascribed to quality concept, and the meaning assigned to this concept shapes the perception of quality. With the effect of globalization, revision in higher education understanding has changed the expectations of stakeholders too. Even though the quality perception or approach in higher education changes, students who benefit from the higher education service lie at the basis of all understanding or approaches, as well as the quality definitions. In this concept, for example among 23 universities founded in 1992, the quality perception of the students studying two different fields, namely social and natural sciences, at the universities having Department of Business Administration in Faculty of Economics and Administrative Sciences, and Department of Mechanical Engineering in Faculty of Engineering, was investigated by using the quality perception scale made with the description method, according to gender, department, the university registered variables; in terms of Program Quality-University Quality, University Executive Quality, Administrative Unit and Personnel Quality, Quality of the Faculty Members, Physical Facility Quality, Future Expectation, Student Expectation sub-dimensions and Total Quality Perception dimensions, a comparative analysis was performed on the quality perception of those students. The results illustrate that in terms of gender variable there is no significant difference except“Administrative Unit and Quality of the Personnel”sub-dimension point; in terms of department variable there is no significant difference except“Student”sub-dimension point, and the students of both departments have awareness about the concept of quality. In addition,“Program Quality-University Quality”sub-dimension point was shown to be higher at the universities where the programs were accredited. This situation demonstrates that the levels of quality perception concepts were similar in the students who study at the departments where education about quality exists or the studies about quality were performed. On the other hand, Corporate Inner Assessment Reports prepared by the Higher Education Quality Councils at those universities in order to make qualitative and quantitative evaluations were examined, and the possible reasons of significant differences in points in scale sub-dimensions of the investigated universities were thoroughly elaborated.

Benzer Tezler

  1. Yükseköğretim kurumlarında sosyal girişimsel liderlik

    Social entrepreneurial leadership in higher education institutions

    HAMZA ÖZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Eğitim ve ÖğretimKırşehir Ahi Evran Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURİ BALOĞLU

  2. Invitational leadership practices at a school of foreign languages from a gendered perspective: A case study

    Bir yabancı diller yüksek okulundaki katılımcı liderlik uygulamalarının toplumsal cinsiyet çerçevesinde incelenmesi: Bir durum çalışması

    ZÜBEYDE DURNA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Kadın Çalışmaları Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÖLGE SEFEROĞLU

  3. Türk yükseköğretiminde eğitim-öğretim hizmetlerinin kalite düzeyinin ve kalite yükseltme çalışmalarının incelenmesi: Türkiye'deki devlet ve vakıf üniversiteleri üzerinde bir saha çalışması

    Investigation of the level of quality in services in higher education and the works of increase in guality level: A case study on public and private universites in Turkey

    NAMIK KEMAL DEVECİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Eğitim ve ÖğretimAtatürk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. T. ŞÜKRÜ YAPRAKLI

  4. Yiyecek içecek eğitimi alan ortaöğretim öğrencilerinin eğitim kalitesi, sektör algısı ve memnuniyetinin devam etme niyetine etkisi

    The effects of secondary school food and beverage students' quality perceptions, attidutes towrads industry and satisfaction with education on their intention to proceed

    SAMİ NURTAÇ TURAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Eğitim ve ÖğretimAkdeniz Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BAHATTİN ÖZDEMİR

  5. Erasmus hareketlilik programının Türk kamu üniversitelerinin uluslararasılaşma sürecine etkisi: Akdeniz Üniversitesi örneği

    The effect of Erasmus mobility program to the internationalisation of Turkish state universities: Akdeniz University example

    DİLEK HALE AYBAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Eğitim ve ÖğretimAkdeniz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CAN DENİZ KÖKSAL