Marka imajının tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkisi
The effect of brand image on consumers purchasing behavior
- Tez No: 480658
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SERKAN AKGÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Nişantaşı Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 141
Özet
Bu çalışmanın amacı marka bileşenlerinden biri olan marka imajının, satın alma üzerindeki etkilerini akaryakıt sektörü çalışanları üzerinde yapılan analizler yöntemiyle ölçmek ve değerlendirmektir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde; marka, marka değeri, marka imajı ve tüketicilerin marka imajı algısı açıklanmıştır. İkinci bölümde ise, tüketici, tüketici davranış modelleri ve tüketici davranışlarını etkileyen faktörler geniş bir biçimde sunulmuştur. Bu bağlamda tüketici davranışlarını etkileyen psikolojik, kültürel, kişisel ve sosyal faktörlerin tüketiciler tarafından satın alma davranışına etkisi açıklanmıştır. Çalışmanın üçüncü ve son bölümünde ise İstanbul ilinde akaryakıt sektöründe çalışanlar üzerinde yapılan anket uygulamalarının sonuçları analiz edilerek yorumlanmaya çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to measure and evaluate the effects of brand image, which is one of the aimed brand components, on purchasing by means of analyzes made on the employees of the fuel industry. The study consists of three parts. In the first part of the study, brand, brand value, brand image and brand image perception of consumers are explained. In the second part, consumer, consumer behavior models and factors affecting consumer behavior are presented in a wide range. In this context the effects of psychological , cultural, personal and social factors affecting consumer behavior on consumer purchasing behavior are explanied. In the third and last party of the study, the result of the questionnaires on the employees working in the fuel industry in İstanbul were analyzed and interpreted.
Benzer Tezler
- Marka imajının tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkisi
Effect of brand image on consumers' purchase behaviours
GİZEM ERGÜLŞEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Halkla İlişkilerEge ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EVRİM PELİN BAYTEKİN
- Tüketicilerin çevre dostu ürün değerlendirmelerine ilişkin bir araştırma
A research on consumer's evaluations about environmentally friendly product
TEYMUR YUSIFOV
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeOndokuz Mayıs Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT BURUCUOĞLU
- The impact of celebrity endorsements in advertising on brand image and consumer purchasing behavior
Reklamlarda ünlü kullanımının marka imajı ve tüketici satın alma davranışları üzerine etkileri
GÖKHAN VARDARLI
Yüksek Lisans
İngilizce
2014
ReklamcılıkÇankaya Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF AKAGÜN ERGİN
- Otel işletmelerinde marka değeri ve turistik tüketici satın alma davranışlarına etkisi: Çeşme örneği
Brand equity on otel business and the effects of touristic consumers' purchasing behaviour
İBRAHİM ÇETİN
- The relationship between brand image, satisfaction and loyalty intention 'An empirical study on cosmetic sector'
Marka imajı, müşteri memnuniyeti ve sadakati arasındaki ilişki 'Kozmetik sektörü üzerine deneysel bir çalışma'
MEHTAP US TERZİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
İşletmeYeditepe Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ASLI KUŞÇU