Bankacılık sektöründe örgütsel adalet algısının çalışanın iş doyumuna etkisi
The effect of employee's perception of organi̇zational justice on their job satisfaction in banking sector
- Tez No: 483272
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. KADİR ÖZER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bankacılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 154
Özet
Her işletmenin temelinde olduğu gibi bankaların da amacı kar etmek ve varlığını sürdürebilmektir. Bu bağlamda müşteriye verilen önem ve hassasiyet, küresel ekonomi şartlarında durumu rekabetçi hale getirmiştir. Verilen hizmetin kaliteli olması açısından, banka çalışanlarının iş memnuniyeti önemlidir. Çalışanın iş tatminini birçok konu etkilerken bunlardan biri de çalışanın örgüt içerisindeki adalet algısıdır. Bu çalışmanın amacı, işgörenin örgütsel adalet algısının iş doyumuna etkisini araştırmaktır. Bu amaçla ilgili literatür taranmış, örgütsel adalet ve iş tatmini konuları teorik boyutları ile incelenmiştir. Malatya il merkezinde faaliyet gösteren özel sermayeli bankalarda çalışan 204 kişiden örgütsel adalet ve iş tatmini ölçekleri bulunan anketler ile veriler elde edilmiş, çıkan sonuçlar analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda örgütsel adalet algısının iş tatmini üzerinde anlamlı bir ilişkisinin bulunduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
As it is at the foundation of every business, aim of the banks also able to make profits and survive their existence. In this context, the importance and sensitivity given to customers has made the situation competitive in global economic conditions. In terms of quality of service provided, job satisfaction of bank employees is important. While employee satisfaction affects many subjects, one of them is the sense of justice within the organization. The purpose of this study is to investigate effect on job satisfaction of organizational justice perception. For this purpose, the related literature was examined, and organizational justice and job satisfaction issues were examined with theoretical dimensions. 204 persons who worked in private banks operating in the province of Malatya data on surveys with organizational justice and job satisfaction scales and their results have been analyzed. As a result of these analyzes, it was found that there is a meaningful relationship between organizational justice perception and job satisfaction.
Benzer Tezler
- The mediating effect of work-related stress on the relationship between workload and employee burnout: The moderating role of perceived organizational justice
İş stresinin aşırı iş yükü ve çalışan tükenmişliği ilişkisi üzerindeki aracı rolü: Algılanan örgütsel adaletin moderatör etkisi
RUKEN BİLİCİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜL SELİN ERBEN
- Çalışanların örgütsel adalet algılarının duygusal emek stratejilerine etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama
The effect of employees' perceptions of organizational justice on emotional labor strategies: An application in the banking sector
EMİNE KARAASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
BankacılıkOndokuz Mayıs Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYSUN ÇETİN
- Örgütsel adalet algısının işe yabancılaşma üzerine etkisinde yaşam doyumunun aracılık rolü: Bankacılık sektörü uygulaması
Intermediate role of life satisfaction in the effect of organizational justice on alienation to work: Banking sector implementation
FİGEN ÖZİŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeBandırma Onyedi Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YAVUZ TANSOY YILDIRIM
- Örgütsel adalet algısının banka çalışanlarında iş bırakma niyeti üzerinde etkisinin incelenmesi
Başlık çevirisi yok
VOLKAN ERCAN
- Algılanan örgütsel adaletin örgütsel muhalefet üzerindeki etkisinde çalışan sesliliğinin rolü: Bankacılık sektöründe bir araştırma
The effect of perceived organizational justice on organizational dissent the role of employee voice: A research in the banking sector
KEMALEDDİN ERYEŞİL