Geri Dön

Örgütsel iletişimin analizinde iş tatmini, iletişim doyumu ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Perakende sektöründe bir uygulama

An analysis of organizational communication with using the relationship between job satisfaction, communication satisfaction and turnover intention: A practicum study in retail sector

PDF İndir

  1. Tez No: 502926
  2. Yazar: MEVLÜDE SEZER
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SELVER YILDIZ BAĞDOĞAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Uludağ Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Çalışma Psikolojisi ve İnsan Kaynakları Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 126

Özet

Örgütsel iletişimin etkinliğini araştırmak amacıyla iş tatmini, iletişim doyumu ve işten ayrılma niyetinin analiz edildiği bu çalışmada, uygulama alanı olarak perakende sektöründeki bir firma seçilmiştir. İsveç kökenli, mobilya ve aksesuar satışı faaliyetlerini gerçekleştiren bu firmanın Bursa'daki şubesinden veriler elde edilmiştir. Araştırmada, iş tatmini ölçmek amacıyla Minnesota İş Tatmini Ölçeği, iletişim doyumu verilerin görüntüsünü oluşturmak için Downs&Hazen İletişim Doyumu Ölçeği ve işten ayrılma niyetini ortaya koyabilmek amacıyla Camman, Fichman, Jenkins and Klesh'in oluşturduğu Örgütsel Değerlendirme Anketindeki ifadeler soru formuna eklenmiştir. Bu çalışmanın sonucunda iş tatmini ve iletişim doyumunun birbirleriyle anlamlı ilişkili olduğu ve işten ayrılma niyeti ile aralarında bir etkileşim olduğu sonucuna ulaşılmış ve tüm boyutlar açısından demografik yapıdan kaynaklı farklar ortaya konmuştur.

Özet (Çeviri)

In this study where job satisfaction, communication satisfaction and turnover intention were analyzed, an organization in retail sector was chosen as a field study in order to investigate the effectiveness of organizational communication. The data were obtained from a company's branch in Bursa which originated from Sweden and sells furniture and accessories. In order to measure job satisfaction, the Minnesota Job Satisfaction Scale was used in this study and to collect the data of communication satisfaction Downs & Hazen Communication Satisfaction Scale was chosen and some questions in the Organizational Evaluation Questionnaire of Camman, Fichman, Jenkins and Klesh were added into the questionnaire in order to get the view of turnover intention. As a result of this study, it was concluded that job satisfaction and communication satisfaction were significantly related to each other and there was an interaction with turnover intention and also differences in terms of all dimensions are revealed due to demographic structure.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    273296

    İş tatmini ve örgütsel bağlılık: Bir insan kaynakları bölümünde uygulama

    Job satisfaction and organizational commitment: An empirical study in a human resources department

    TAMER GÜNDOĞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeAnkara Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. HALİL BADER ARSLAN

  2. Tez No

    737137

    Internal communication, internal social media, and employee engagement: A semantic network analysis

    İç iletişim, kurum içi sosyal medya ve çalışan bağlılığı üzerine: Anlamsal ağ analizi

    SAFAE OULAD HAMMOU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İletişim Bilimleriİzmir Ekonomi Üniversitesi

    Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SELİN TÜRKEL

  3. Tez No

    412643

    Afyonkarahisar ilinde görev yapan beden eğitimi ve spor öğretmenlerinin iş tatmini ve bilgi paylaşımı düzeylerinin değerlendirilmesi

    Evaluation of job satisfaction and knowledge sharing levels of physical education and sports teachers working in Afyonkarahisar

    SEVGİ İÇÖZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    SporDumlupınar Üniversitesi

    Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HALİL BİŞĞİN

  4. Tez No

    313197

    Devlete bağlı ilköğretim okullarında çalışan öğretmenlerin örgüt iklimi algıları ve iş tatmin düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi: Ankara ili Altındağ ilçesi örneği

    Determine the relation between the organizational climate perceptions and job satisfaction levels of teachers who work at public primary school: A study in Altındağ-Ankara

    HALİS SÜLEYMAN ATAKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    İşletmeDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HAKAN KİRACI

  5. Tez No

    206324

    Akademik örgütlerde örgüt kültürü ve iş tatmini arasındaki ilişki: 'Akdeniz Üniversitesi'nde doktora yapan araştırma görevlilerinin örgüt kültürüne ve iş tatminine yönelik algı ve kanaatleri

    The relationship among organizational culture and job satisfaction in academic organizations 'the contentmen and perception of the research employees who doctorate at the Akdeniz University

    EDA ŞAHAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Halkla İlişkilerAkdeniz Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. ÇİĞDEM ŞATIR

Geri Dön