İnternet reklamlarının tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkisi
The effects of internet advertising on consumers purcahasing behaviours
- Tez No: 503681
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ EMEL KURŞUNLUOĞLU YARIMOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Reklamcılık, Business Administration, Advertising
- Anahtar Kelimeler: Ağızdan ağıza iletişim, Müşteri tatmini, Reklamlar, Satınalma davranışı, Sosyal medya, Tüketici davranışı, Tüketiciler, İnternet, İnternet reklamları, Word of mouth communication, Customer satisfaction, Advertisements, Purchasing behavior, Social media, Consumer behavior, Consumers, Internet, Internet advertisings
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Yaşar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Reklam, pazarlamanın dört karmasından biri olan tutundurmanın en önemli faktörlerinden biridir. İşletmeler nihai tüketiciye ulaşabilmek için tutundurma çalışmalarında reklama önem vermektedir. İnternet ve teknolojinin gelişmesi ile hayatımıza giren internet reklamları, geleneksel reklamlara göre tüketicilerin satın alma davranışlarını etkilemekte ve rakiplerine göre farklılaşmalarını sağlamaktadır. Bu tezin amacı; internet reklamlarının tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkisini incelemektir. Alan araştırması İzmir ilinde 505 internet kullanıcısı ile yüz yüze anket tekniği kullanılarak yapılmıştır. Araştırma modeli, internet reklamlarının tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkisi ile ilgili oluşturulmuştur. Hipotezler, internet reklamları ile ilgili algı, memnuniyet ve ağızdan ağıza pazarlamanın satın alma niyeti üzerine etkisi olmak üzere üçe ayrılmıştır. Algı, memnuniyet ve ağızdan ağıza pazarlama ölçekleri için faktör ve güvenirlilik analizi yapılmış ve araştırma hipotezleri regresyon analizleri ile test edilmiştir. Araştırma bulgularında, internet reklamları ile ilgili algının tüketicilerin satın alma davranışları üzerinde olumlu ve anlamlı etkisi olduğu görülmüştür. Ayrıca internet reklamları ile ilgili memnuniyetin tüketicilerin satın alma niyeti üzerinde olumlu ve anlamlı etkisi vardır. İnternet reklamları ile ilgili ağızdan ağıza pazarlama çabalarının da tüketicilerin satın alma davranışları üzerinde olumlu ve anlamlı etkisi vardır. Sonuç olarak, internet reklamları tüketicilerin satın alma davranışlarını olumlu ve anlamlı yönde etkilediği görülmüştür.
Özet (Çeviri)
Advertisement is one of the most important tools of promotion, which is one of the element of marketing mix. Companies give importance to advertisement activitiess for reaching final customers. When compared to traditional advertisements, internet advertisements, entered into our lives through the development of internet and technology, affect consumers' buying behaviors and enable companies to differentiate theirselves from their competitors. The aim of this study was to analyze the effects of internet advertisements on consumers' buying behaviors. Field study was implemented to 505 internet users in Izmir city through face-to- face survey technique. Hypotheses were divided into three parts as the effects of perception, satisfaction, and word of mouth marketing activities on consumers' buying behaviors. Factor and reliability analyses were performed for the scales of perception, satisfaction, and word of mouth activities and hypotheses were tested by using regression analyses. In the research findings, perception related to internet advertisements had a significant and positive effect on consumers' purchasing behaviors. Satisfaction related to internet advertisements had a significant and positive effect on consumers' purchasing behaviors. Also, word of mouth activities had a significant and positive effect on consumers' purchasing behaviors. As a result, it was seen that internet advertisements significantly and positively affected consumers' buying behaviors.
Benzer Tezler
- İnternet reklamlarının tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkisi: Atılım Üniversitesi örneği
Internet advertisements' impact on consumer purchasing behavior: Atılım University case
CEREN KOÇOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeAtılım Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET MİTHAT ÜNER
- İşletmeden tüketiciye yönelik e-ticaret siteleri internet reklamlarının tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkisi
Effect of internet advertising of business to consumer e-commerce sites on consumer buying behavior
ÜLKÜ ZEYREK
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
ReklamcılıkYaşar Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. EBRU GÖKALİLER
- İnternet reklamlarına yönelik tüketici algılarının satın alma davranışlarına etkisi
The impact of consumer perceptions of internet advertising on purchasing behavior
FARAJ NAGHI-ZADA
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeÇukurova Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE DOĞAN SÜDAŞ
- Tüketicilerin ınstagram reklamlarına yönelik tutumlarının anlık satın alma davranışı üzerindeki etkisi: Adıyaman ilindeki öğretmenler üzerine bir araştırma
The effect of consumers' attitudes towards instagram ads on impulse buying behavior: A research on teachers i̇n Adıyaman
SÜLEYMAN YETİŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeAdıyaman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. RAMAZAN ASLAN
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYDIN ÖZDEMİR
- Sosyal medya reklamlarının genç tüketici satın alma davranışları üzerine etkisi: Bir vakıf üniversitesi örneği
The Effect of social media advertisement on young consumer purchasing behaviors: The Case of a foundation universty
MÜKREMİN TOPBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLÇİN KAZAN