Consumer ethnocentrism: Comparing findings from Turkey and Colombia
Tüketici etnocentrizmi: Türkiye ve Kolombiya bulgularının karşılaştırması
- Tez No: 508627
- Danışmanlar: DOÇ. DR. DENİZ ZEREN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Tüketici Etnosentrizmi, CETSCALE, LOV, Türkiye, Kolombiya, Consumer Ethnocentrism, CETSCALE, LOV, Turkey, Colombia
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Çukurova Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 117
Özet
Tüketim açısından bakıldığında etnosentrizm tüketicinin kendi ülkesinde veya bölgesinde üretilmemiş ürünlere yönelik eğilimini açıklamada önemli rol oynayan bir faktördür. Uluslararası ticaretteki gelişmelere bağlı olarak farklı menşei ülkelerden ürünlere ulaşmak uluslararası pazarların potansiyelini de arttırmıştır. Bu açıdan tüketici etnosentrisminin yabancı ürünler satın alma niyetindeki rolünün açıklanması işletmeleri yerel ve yabancı pazarlardaki stratejilerinin başarısı açısından da belirleyicidir. Tüketici etnosentrizmi alanında literatürün oldukça geniş ve kapsamlı olduğu söylenebilir. Buna karşılık, bu çalışmaların önemli bir kısmı gelişmiş ülkelerde gerçekleştirilmiştir. Dünya nüfusunun %80'inin gelişmekte olan ülkelerde yaşıyor olduğu düşünüldüğünde söz konusu çalışmalarda global ekonomide gelişmekte olan ülkelerin tüketicileri temsil edilememektedir. Bu çalışma tüketici etnosentrimizminin demografik ve psikografik temelleriyle Türkiye ve Kolombiya gibi gelişmekte olan farklı ülkelerde tüketicilerin yabancı ürünler satın alma istekliliğine etkisi açısından incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma modeli tanımlayıcı kantitatif bir doğadadır. Veriler, 384 Türk ve 384 Kolombiyalı tüketiciden CETSCALE, LOV ve WTB ölçekleri kullanılarak hazırlanan google formları aracılığıyla çevrimiçi anket yöntemiyle toplanmıştır. İstatistiksel analizlerde IBM Paket programlarından yararlanılmıştır. Bulgular tüketici etnosentrizminin yaş ve içsel değerler değişkenlerinden olumlu yönde etkilendiğini göstermektedir. Buna karşın, gelir, eğitim seviyesi ve dışsal değerler değişkenlerinden olumsuz yönde etkilenmektedir. T-testi sonuçları tüketici etnosentrizminin cinsiyetten bağımsız olduğunu göstermektedir. Sonuçlar ayrıca tüketici etnosentrizminin tüketicilerin yabancı ürünleri sayın alma istekliliği üzerinde de etkili olduğunu gösterştir. Buna göre tüketici etnosentrizmi yüksek olan tüketicilerin yabancı ürünler sayın alma istekliliği daha azdır.
Özet (Çeviri)
In terms of consumption, ethnocentrism constitutes an important explanatory factor of the consumer's orientations regarding products manufactured outside their country of residence. Due to the constant growth of international trade; access to products from different origins has multiplied exponentially in the international markets. In this sense, explaining the role of the CE on the willingness to buy foreign products, has been focus of great interest since it is decisive for the success of the companies' strategies in local and foreign markets. It could be said that the literature on CE is extensive and complete. However, the accumulation of CE researches in developed countries is evident; despite the fact that 80% of the world's population lives in developing countries and emerging economies, researches on this topic does not reflect the importance of developing countries in the global economy. The present research aims to investigate the CE, its demographic (gender, age, educational level, income) and psychographic antecedents (values), and its effects on willingness to buy foreign products in different national contexts, consequently, two developing markets were object of study: Turkey and Colombia. Research's method is quantitative, defined as a descriptive study, directed to 384 Turkish consumers and 384 Colombian consumers using the CETSCALE, LOV scale, and WTB scale through the online tool of Google Forms. All statistical analyzes were made through IBM Statistical Programs. The findings show that CE is affected positively by Age and Internal Locus of Control Values. In same way, and as expected CE is affected positively by Income, Educational Level, and External Locus of Control Values. T-Test revealed that level of Ethnocentrism is independent of the consumer's gender. Results also provide strong support for the effect of CE on WTB, in this sense, consumers with higher CE are less willing to buy foreign products.
Benzer Tezler
- Effect of consumer ethnocentrism and service quality perception on satisfaction: A cross cultural study on fast food industry
Tüketici ethnocentrism kültürü ve hizmet kalitesi algısının fast food sektöründeki müşteri memnuniyetine etkisi
MUHAMMAD GHUFRAN YOUNAS
Yüksek Lisans
İngilizce
2016
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİNE ÇOBANOĞLU
- The effects of cultural differences, ethnocentrism and international experience on purchase intention: A comparative study on Turkish and Austrian university students
Kültürel farklılıklar, etnosantrizm ve uluslararası deneyimin satın alma niyeti üzerindeki etkileri: Türk ve Avusturyalı üniversite öğrencileri üzerinde bir çalışma
NESRİN ASLANTAŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2011
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA ZEYNEP BİLGİN
- Konaklama işletmelerinde müşteri memnuniyeti ve etnosentrizmin müşteri memnuniyet düzeyleri üzerindeki etkisi (Alanya ilçesi örneği)
Customer satisfaction on tourist accomodations and the effect of ethnocentrism on customer satisfaction levels (Alanya example)
SÜLEYMAN SERHAN ESEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
İşletmeKaramanoğlu Mehmetbey Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SELDA BAŞARAN ALAGÖZ
- Üniversite öğrencilerinin giyim tercihlerinde etnosentrizm ve yaşam tarzının etkisi: Türkiye ve Çad örneği
The effect of ethnocentrism and lifestyle on clothing preferences of university students: The case of Turkey and Chad
ZENABA BRAHİM HİSSEİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeSakarya Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEMİH OKUTAN
DOÇ. DR. FATİH GEÇTİ
- Tüketici etnosentrizmi ve döviz yatırım tercihleri
Consumer ethnocentrism and currency investment preferences
ALİ GÖKÇE
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBalıkesir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SERAP YÜCEL