Geri Dön

İşletmelerde sosyal medya yönetiminin pazarlama performansına etkilerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma

A research on the determination of the effects of social media management in marketing performance in enterprises

PDF İndir

  1. Tez No: 509761
  2. Yazar: ABDULLAH MOHAMMED AHMED AHMED
  3. Danışmanlar: PROF. DR. MUAMMER ZERENLER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Pazarlama, Performans, Sosyal medya, İşletmeler, Marketing, Performance, Social media, Businesses
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Selçuk Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Sosyal medya yaygınlaştıkça kullanım alanları gelişmektedir. Sosyal medya pazarlama uygulamaları bunlardan sadece bir tanesidir. Dijital pazarlama, özellikle sosyal medya pazarlaması, müşteriyi bilinçlendirmiş ve aktif hale getirmiştir. Günümüzde özellikle mobil teknolojilerin kullanım ağının hızla genişlemesi sosyal medya kullanım oranlarını da hızla artırmaktadır. Üreticiden tüketiciye değer zincirinin her aşamasındaki faaliyetlerde sosyal medya bir pazarlama aracı olarak kullanılır hale gelmiştir. Pazarlama yöneticilerinin sosyal medya üzerinden pazarlama yöntem ve taktiklerine ayrı bir önem vermesinin gerekliliği kaçınılmaz hale gelmiştir. Bu gereklilikten hareketle bu çalışmada pazarlama yönetiminde sosyal medya yönetiminin yeri ve önemi incelenmiş ve sonuçlar değerlendirilmiştir. Bu araştırma birincil veri toplama yöntemlerinden birisi olan anket tekniğiyle veriler toplanmış ve sonuçlar istatistiksel olarak değerlendirilmiştir. Elde edilen veriler, SPSS 22 paket programı ile analiz edilmiştir. Ayrıca çalışmanın ilk iki bölümünde yer alan ve araştırmaya (anketin hazırlanmasına) temel teşkil eden bilgiler ise literatür taraması yoluyla toplanmıştır. Araştırmada katılımcı profillerini belirlemeye yarayan demografik sorular ve çalışma doğrultusunda sosyal medya yönetiminin pazarlama performansına etkisini değerlendirmeye yönelik ölçekler analiz edilmiştir

Özet (Çeviri)

As social media becomes widespread, usage areas are developing. Social media marketing applications are just one of them. Digital marketing, especially social media marketing, has made the customer aware and active. Today, especially the rapid expansion of the usage network of mobile technologies is rapidly increasing the usage rates of social media. Social media has become a marketing tool for producers in every stage of the consumer value chain. It has become inevitable for marketing managers to attach special importance to marketing methods and tactics through social media. In this study, the role and importance of social media management in marketing management is examined and the results are evaluated. This study was conducted by questionnaire technique that is one of the primary data collection methods and the results were evaluated statistically. The obtained data were analyzed by SPSS 22 packet program. In addition, the information in the first two chapters of the study, which constitute the basis for the survey, has been collected through literature review. Demographic questions for identifying participant profiles in the study and scales for evaluating the effect of social media management on marketing performance were analyzed

Benzer Tezler

  1. Tez No

    776512

    Sosyal medya reklamlarının işletme performansına etkilerinin üretici açısından belirlenmesi: Perakende sektöründe pandemi süreci örneği

    Determining the effects of social media advertisements on business performance from the perspective of the manufacturer: An example of the pandemic process in the retail industry

    AYŞEN ÖZTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ZEYNEP ERGEN IŞIKLAR

  2. Tez No

    347365

    E-müşterilerin hedonik“hazcı”tüketim davranışlarını belirleyen faktörler ve bir araştırma

    Factors that determine e-customers' hedonic consumption behaviors and a survey

    BUKET GÜLER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SERDAR PİRTİNİ

  3. Tez No

    611866

    Evaluating the effectiveness of waterfall and agile project management methodologies in providing detected time, cost and quality metrics in software projects

    Şelale ve çevik proje yönetim metodlarının zaman, maliyet ve kalite metriklerini sağlamaktaki etkinliğinin değerlendirilmesi

    AYDIN GÖKHAN KAHRAMAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    İşletmeAltınbaş Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ AYLA ESEN

  4. Tez No

    549958

    The impact of social media and its role on SMESs' B2B marketing

    KOBİ lerin örgütsel pazarlama faaliyetlerinde sosyal medyanın etkisi ve rolü

    MOHAMED HASSAN MOHAMED EDWAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İREM EREN ERDOĞMUŞ

  5. Tez No

    537935

    İlişkisel pazarlama kapsamında sosyal müşteri ilişkileri yönetimi ve konaklama işletmelerinde bir uygulama

    Social customer relationship management within the context of relationship marketing and an application in accomodation businesses

    EMRE ERGÜN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    TurizmSüleyman Demirel Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. DİDAR BÜYÜKER İŞLER

Geri Dön