Sosyal çalışma görevlilerinin tükenmişlik düzeyleri ve süpervizyonun önemi: İstanbul ili örneği
The level of burnout of social workers and the importance of supervision: The case of Istanbul province
- Tez No: 509826
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ARZU ÖZSOY ÖZMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sosyal Hizmet, Social Work
- Anahtar Kelimeler: Sosyal hizmet uzmanları, Sosyal hizmetler, Süpervizyon, Tükenmişlik, Tükenmişlik düzeyi, Çalışanlar, İstanbul, Social workers, Social services, Supervision, Burnout, Burnout level, Workers, Istanbul
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kocaeli Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın genel amacı Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'na bağlı farklı kuruluş tiplerinde görev yapan sosyal çalışma görevlilerinin tükenmişlik düzeylerini belirlemek ve tükenmişliği önleme ve azaltma yolu olarak süpervizyonun önemini tartışmaktır. Bu çalışma, tekli ölçmeye dayalı veri toplanan, betimleyici ve niceliksel bir çalışmadır. Bu araştırmada basit tesadüfi örnekleme tekniği kullanılmıştır. Araştırma verileri 2018 yılı içerisinde toplanmış olup İstanbul Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü'ne bağlı 239 sosyal çalışma görevlisi ile yapılmıştır. Tükenmişlik sendromu, insanlarla yüz yüze çalışan meslek gruplarında daha fazla görüldüğü, bu sebeple sosyal hizmet alanında çalışanlarda da karşılaşıldığı görülmektedir. Süpervizyon sisteminin de ülkemizde sosyal hizmet alanında ihtiyaç duyulduğu ancak uygulanmadığı bilinmektedir. Bu çalışmada; sahada çalışan profesyonellerin orta düzeyde tükenmişlik yaşadığı ve süpervizyon ihtiyacının yoğun olduğu sonucu elde edilmiştir. Tükenmişliğin çalışanları, müracaatçı gruplarını ve kurumları etkileyen bir sendrom olduğu ve sosyal hizmet alanında uygulamada yaşanan sorunların tükenmişlik düzeylerine olumsuz yönde bir etkisinin olduğu anlaşılmıştır. Bu bağlamda; bireysel ve örgütsel düzeyde çalışmaların yapılması ve etkin bir yol olarak yapılandırılmış bir süpervizyon sisteminin geliştirilmesi ile tükenmişliğin azaltılması veya önlenmesi mümkündür. Anahtar Kelimeler Tükenmişlik, süpervizyon, sosyal çalışma görevlisi, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı.
Özet (Çeviri)
The overall aim of this research is to determine the burnout levels of social worker in different types of organizations affiliated to the Ministry of Family and Social Policies and debate the importance of supervision as a way of prevention and reduction of burnout. This study is a descriptive and quantitative study of collecting data based on a single measurement. Simple random sampling technique was used in this study. The research data were collected during the year of 2018 and were made with 239 social workers affiliated to Istanbul Provincial Directorate of Family and Social Policies. Burnout syndrome is seen more often in occupational groups working face-to-face with people, so it seems that they are also encountered in the field of social work. Supervision system is also needed in the field of social services in our country, but is not implemented. In this study; the result was that the professionals working at the field experienced moderate burnout and the need for supervision was intense. It has been understood that burnout is a syndrome that affects employees, client groups and institutions, and that it has an adverse effect on burnout levels of problems in practice in the field of social services. In this context; it is possible to reduce or prevent burnout by implementing applications at the individual and organizational level and by developing a structured supervision system as an effective way. Key words Burnout, supervision, social worker, Ministry of Family and Social Policies.
Benzer Tezler
- Şefkat yorgunluğu ve tükenmişliğin sosyal çalışma görevlilerinin aile yaşantısına etkisi
The effect of compassion fatigue and burnout on family life of social workers
FADİME AFRA ERASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sosyal HizmetKarabük ÜniversitesiSosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLAY GÜNAY
- Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde çalışan araştırma görevlilerinin tükenmişlik düzeyi ve ilişkili etkenler
Burnout level of research assistants' working in Muğla Training and Research Hospital and their related factors
GÖKÇE GÜRSOY ÇAKMAK
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2023
Aile HekimliğiMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BETÜL BATTALOĞLU İNANÇ
- Aile hekimleri ve aile hekimliği araştırma görevlilerininçalışma yaşam kalitesi ve etkileyen faktörler
Family physicians and family medicine research assistants' quality of work life and influencing factors
ŞERİFE NUR PAMPU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2025
Aile HekimliğiNecmettin Erbakan ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NUR DEMİRBAŞ
PROF. DR. NAZAN KARAOĞLU
- Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi araştırma görevlileri empati düzeylerinin iş doyumu ve tükenmişlik ile ilişkisi
The relationship between empathy levels, burnout and job satisfaction Trakya University Faculty of Medicine Residents
ALİ ALPER UYAR
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2018
Aile HekimliğiTrakya ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖNDER SEZER
- Erzurum`da çalışan hekimlerde tükenmişlik düzeyi ve sosyo-demografik değişkenlerle ilişkisi
Burnout among medical doctors working at erzurum and its relation with socio-demografhic variables
ZAHİDE KOŞAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2010
Halk SağlığıAtatürk ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ASUMAN GÜRAKSIN