Geri Dön

Bireysel değerlerin, marka kişiliğine ve tüketicilerin algıladıkları riske olan etkisinin incelenmesi

Investigation of the effect of personal values on brand personality and consumers' perceived risks

PDF İndir

  1. Tez No: 514138
  2. Yazar: SALİH ÖZHAN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. CENK ARSUN YÜKSEL
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Bireysel Değerler, Marka Kişiliği, Algılanan Risk, Marka Değeri, Marka Duyarlılığı, Personal Values, Brand Personality, Percieved Risk, Brand Value, Brand Sensitivity
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 345

Özet

Çalışmada, bireysel değerlerin, hizmet alınan ve/veya alınmayan rakip markaların marka kişiliği algısına ve söz konusu marka kişilik algılarının, tüketicinin algıladığı risk bağlamında markanın çeşitli boyutlarına yönelik oluşturdukları algı farklılığı ölçülmek istenmiştir. GSM sektöründeki üç oyuncunun da benzer hizmetleri verebilmeleri, pazarda bulunabilirlikleri, marka bilinirlilikleri gibi değişkenleri de göz bulundurduğumuzda, marka kişiliğinin tüketici nezdinde daha net oturmuş olacağı düşünülmüştür. Bu nedenle tüketicilerin marka kişiliğinin yanı sıra, marka duyarlılığı, marka bağlılığı, marka değeri ve marka-kişi uyumu boyutuna bağlı olarak algıladıkları riski incelemek için, hizmet sektöründeki GSM operatörleri üzerinde analiz yapılmıştır. Analizler sonucunda marka kişiliğinin literatürde de yer aldığı gibi sosyo demografik etkilerden etkilendiği, aynı zamanda bireysel değerlerden de etkilendiği ortaya çıkmıştır. Deneyimin marka kişiliğini etkilediği, rakip tüketicilerin hem aynı hem rakip markalara yönelik farklı marka kişiliği algısına sahip oldukları tespit edilmiştir. Algılanan risk bağlamında yazarca belirlenmiş olan marka boyutlarının kendi arasındaki etkileşimler farklı değişkenler bazında çoklu grup yapısal eşitlik modeli analizi yapılmıştır. Hizmet sektöründe farklılaşmanın anahtarlarından biri olan marka kişiliğinin inşasında bireysel değerlerin göz önünde bulundurularak yapılmasının, tüketicinin markaya yönelik algıladığı riski minimize edeceği tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

In this study, it is aimed to examine the concept of the relation between personal values and brand personality and their affects on brand attachment, brand personality, brand awareness and brand value relationship. Personal values are the whole concept of what people desire and what they do not want for themselves. The GSM sector has been analyzed with the assumption that the brand sensitivity, brand equity, brand equity and brand-person fit of concrete products are clearer than abstract products, but the effect of personal values is more clear. At the same time, it is assumed that the brand personality will become clearer to the consumer when we look at the variables such as three players in the GSM sector can provide similar services, ease of transition, availability and brand awareness. As a result of the analyzes, it was revealed that the brand personality was affected by the socio demographic effects as well as in the literature and at the same time, personal values were also affected. It has been found that experience influence the perception of brand personality and that competitor consumers have the perception of different brand personality towards the same and other brands. The effect of brand-person fit on brand sensitivity, brand loyalty and brand value, the impact of brand sensitivities on brand loyalty and brand equity and impact of brand equity on brand value is examined by SEM based on different variables.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    454372

    Bireysel değerlerin marka kişiliği, markaya yönelik tutum ve marka sadakati algısı üzerine etkisi: Alışveriş merkezi örneği

    The impact of individual values on brand personality, brand attitude and brand loyalty: The case of shopping center

    SENA TEKELİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeToros Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ASLIHAN YAVUZALP MARANGOZ

  2. Tez No

    864113

    Exploring the influence of streetwear culture on design elements in retail stores of İstanbul: Brand consumer experiences

    Sokak gı̇yı̇mı kültürünün istanbulda yer alan mağazalardakı̇ tasarım ögeleri üzerı̇ndekı̇ etkı̇sı̇nı̇n araştırılması: Marka tüketici deneyimleri

    NAİME CEMRE KOCA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ FATMA PINAR ÖZEMİR

  3. Tez No

    431316

    Finansal yatırım kararlarında borsa markasının rolü: Türkiye-İrlanda pay piyasaları karşılaştırması

    Role of stock exchange brand in financial investment decisions: Comparison of Turkey-Ireland stock markets

    BETÜL ÇAL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HÜSEYİN SABRİ KURTULDU

  4. Tez No

    527092

    Kazat Akmatov'un öykülerinde yapı ve izlek

    Structure and theme in the stories of Kazat Akmatov

    MEHMET EREN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Türk Dili ve EdebiyatıArdahan Üniversitesi

    Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NURGÜL MOLDALİEVA OROZOBAYEV

  5. Tez No

    491041

    Rus edebiyatı ve Vladimir Makanin'in eserlerinde Kafkasya

    Caucasus in Russian literature and in the works of Vladimir Makanin

    NURETTİN ÇAKIR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Batı Dilleri ve EdebiyatıErciyes Üniversitesi

    Rus Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEVİNÇ ÜÇGÜL

Geri Dön