Mağaza atmosferi, müşteri tatmini ve tekrar satın alma niyeti ilişkisi üzerine nicel bir araştırma
A quantitative research about the relationship among store atmosphere, customer satisfaction and re-purchase intention
- Tez No: 525730
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FİGEN YILDIRIM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
- Enstitü: Dış Ticaret Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Küresel Pazarlama ve Marka Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 78
Özet
Gelişen teknoloji, hızlı üretim ve pazar alanının gelişmesi ile birlikte sektörler içerisinde tüketicilerin davranışlarını kontrol edebilmek git gide önemli bir unsur haline gelmiştir. Tüketicilerin mağaza içerisinde zaman geçirmeleri, çeşitli unsurlar ile alışverişleri içerisinde deneyim kazandırılarak satın alma tekrarı içerisine çekilmeleri hedeflenmektedir. Aynı zamanda mağaza içerisinde geçirdikleri zamanların artması tekrar satın almalarını etkileyen bir diğer unsurdur. Bu çalışmada tüketicilerin mağaza içerisinde geçirdikleri zaman içerisinde etkilendikleri unsurlardan bahsedilmiştir. Bu unsurların tüketiciler üzerinde etkisi araştırılmış ve mağaza atmosferinin önemi vurgulanmıştır.
Özet (Çeviri)
With developing technology, rapid production and development of the market area the ability to control the behavior of consumers within the sectors has become an important element. It is aimed that the consumers will gain experience in the shopping with various elements in the store and withdraw to the purchasing recall. At the same time an increase in the amount of time they spend in the store is another factor affecting their purchase again. In this study, it is mentioned about the factors that consumers are affected when they are in the store. The influence of these elements on the consumers has been researched and the importance of the store atmosphere has been emphasized.
Benzer Tezler
- Pazarlamada müziğin kullanılması: Elazığ'daki büyük ölçekli mağazalı perakendeciler üzerinde bir araştırma
Using music in marketing: A research on large-scale retail stores in elazıg
ONUR GÜL
- Perakende sektöründe yoğunlaşma analizi: Denizli ilinde bir uygulama
Retail sector analysis of concentration: An example of Deni̇zli̇
ALPER ULUBAĞ
- Store brands role in creating customer loyalty around the uses and gratifications theory framework within the retail brand communication process
Perakende sektörü marka iletişimi sürecinde market markalarının kullanımlar ve doyumlar kuramı bağlamında müşteri sadakati yaratmadaki rolü
FİLİZ ARSLAN NİZAM
Doktora
İngilizce
2015
İletişim BilimleriYeditepe ÜniversitesiMedya Çalışmaları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. IŞIK ÖZKAN
- Doğal sayıların tarihsel gelişimi ve ilköğretim matematik programındaki doğal sayıların öğretimi ile karşılaştırılması
The historical development of natural numbers and the comparison with teaching of natural numbers in primary school mathematics program
BERİVAN KARAASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Eğitim ve ÖğretimBaşkent Üniversitesiİlköğretim Matematik Öğretmenliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OSMAN ALTINTAŞ
- The effect of different window display design on visitation with varying shopping motivations
Farklı vitrin dizaynlarının farklılaşan alışveriş motivasyonlarında mağaza ziyaretine etkisi
MELİK KARABIYIKOĞLU
Doktora
İngilizce
2015
İşletmeOkan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN ABDURRAHMAN KANIBİR