Geri Dön

Çatışmanın iş yeri zorbalığına etkisinde çatışma yönetimi tarzlarının düzenleyici rolü

The moderating role of conflict management styles on the effect of conflict on workplace bullying

  1. Tez No: 529281
  2. Yazar: FATMA SAĞLAM
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA ERENLER TEKMEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Çankırı Karatekin Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 118

Özet

Bu çalışmanın amacı, örgütsel yaşamda sıklıkla karşılaşılan çatışmanın iş yeri zorbalığı üzerinde etkili olup olmadığını araştırmaktır. Bunun yanı sıra söz konusu ilişkide çatışma yönetimi tarzlarının düzenleyici rolünün olup olmadığı da incelenmiştir. Çalışma kapsamında geliştirilen hipotezler, Çankırı Emniyet Müdürlüğü çalışanlarından oluşan örneklemden toplanan verilerle test edilmiştir. Araştırmanın verileri anket yöntemi ile toplanmıştır. Örgütlerde yaşanan çatışmalar, görev ve ilişki çatışması olmak üzere iki boyutta ele alınmıştır. Modelde yer alan değişkenler arasındaki doğrudan etkilerin test edilmesi için regresyon analizi yapılmıştır. Ayrıca, çatışma ve iş yeri zorbalığı arasındaki ilişki üzerinde çatışma yönetimi tarzlarının etkisini ölçmeye yönelik olarak process analizi uygulanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, görev çatışmasının ve ilişki çatışmasının iş yeri zorbalığına maruz kalma davranışı üzerinde anlamlı ve doğru yönlü etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, çatışma yönetimi tarzlarından“kaçınma”tarzının çatışma ve iş yeri zorbalığı arasındaki ilişkide düzenleyici bir rolü bulunduğu belirlenirken,“problem çözme”,“ödün verme”,“uzlaşma”ve“hükmetme”tarzlarının ise söz konusu ilişki üzerinde düzenleyici etkilerine rastlanmamıştır.

Özet (Çeviri)

The aim of this study is to examine whether conflict, which is frequently encountered in organizational life, has an impact on workplace bullying. In addition, it has been examined whether conflict management styles have a regulatory role in the aforementioned relation. The hypotheses developed within the scope of the study were tested with data collected from the sampling of Çankırı Police Department employees. The data of the study were obtained by survey. The conflicts in organizations were discussed in two dimensions: the task and the relation conflict. Regression analysis was performed to test the direct impacts of the variables included in the model. In addition, process analysis was performed to measure the impact of conflict management styles on the relation between conflict and workplace bullying. As a result of the conducted analyses, it was determined that the task conflict and the relation conflict had a significant and direct impact on the behaviour of exposure to workplace bullying. Also, the style of“avoidance”from conflict management styles was determined to have a regulatory role in the relation between conflict and workplace bullying. However, no regulatory effects of“problem solving”,“compromising”,“reconciliation”and“dominating”styles were encountered on the aforementioned relation.

Benzer Tezler

  1. İş yerinde yıldırma davranışlarının örgütsel sessizlik ve tükenmişlik üzerine etkisi: Sivas'ta 3 ve 4 yıldızlı otel çalışanları üzerine bir araştırma

    The effect of lightning behaviors on organizational silence and burnout in the workplace: A research on 3 and 4 star hotel employees in Sivas

    NİHAL SÖNMEZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BERRİN FİLİZÖZ

  2. Siber zorbalık ile iş tatmini ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişki

    The relation between cyberbullying, job satisfaction and organizational commitment

    GÜLİN TUĞÇE SÖYLEYİCİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeBurdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi

    Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ADNAN KALKAN

  3. Türkiye'deki az ve orta risk seviyeli iş yerlerinde mobbing farkındalığı ve iş sağlığı ve güvenliğine etkisi

    Mobbing awareness for the companies with low and medium risk levels in turkey and its effect to work health and safety

    EMRE KURANOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Eğitimiİstanbul Aydın Üniversitesi

    İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HASAN SAYGIN

  4. Okul sosyal hizmeti kapsamında film incelemesi: 'Şeytana Karşı' filmi örneği

    Film review in the scope of school social work: The example of the movie ' Againts The Devil'

    RUKİYE ŞİMŞEK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Sosyal HizmetYalova Üniversitesi

    Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALİ RIZA ABAY

  5. İşyerinde zorbalığın çalışan tatminine etkisi üzerine bir araştırma

    A research on effectiveness of working competence in working bullying

    İCLAL SAĞANAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeİstanbul Arel Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ YASİN AKSOY