Çatışmanın iş yeri zorbalığına etkisinde çatışma yönetimi tarzlarının düzenleyici rolü
The moderating role of conflict management styles on the effect of conflict on workplace bullying
- Tez No: 529281
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA ERENLER TEKMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Zorbalık, Çatışma, Çatışma yönetimi, İşyeri, İşyeri zorbalığı, Bullying, Conflict, Conflict management, Work place, Workplace bullying
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Çankırı Karatekin Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, örgütsel yaşamda sıklıkla karşılaşılan çatışmanın iş yeri zorbalığı üzerinde etkili olup olmadığını araştırmaktır. Bunun yanı sıra söz konusu ilişkide çatışma yönetimi tarzlarının düzenleyici rolünün olup olmadığı da incelenmiştir. Çalışma kapsamında geliştirilen hipotezler, Çankırı Emniyet Müdürlüğü çalışanlarından oluşan örneklemden toplanan verilerle test edilmiştir. Araştırmanın verileri anket yöntemi ile toplanmıştır. Örgütlerde yaşanan çatışmalar, görev ve ilişki çatışması olmak üzere iki boyutta ele alınmıştır. Modelde yer alan değişkenler arasındaki doğrudan etkilerin test edilmesi için regresyon analizi yapılmıştır. Ayrıca, çatışma ve iş yeri zorbalığı arasındaki ilişki üzerinde çatışma yönetimi tarzlarının etkisini ölçmeye yönelik olarak process analizi uygulanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, görev çatışmasının ve ilişki çatışmasının iş yeri zorbalığına maruz kalma davranışı üzerinde anlamlı ve doğru yönlü etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, çatışma yönetimi tarzlarından“kaçınma”tarzının çatışma ve iş yeri zorbalığı arasındaki ilişkide düzenleyici bir rolü bulunduğu belirlenirken,“problem çözme”,“ödün verme”,“uzlaşma”ve“hükmetme”tarzlarının ise söz konusu ilişki üzerinde düzenleyici etkilerine rastlanmamıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to examine whether conflict, which is frequently encountered in organizational life, has an impact on workplace bullying. In addition, it has been examined whether conflict management styles have a regulatory role in the aforementioned relation. The hypotheses developed within the scope of the study were tested with data collected from the sampling of Çankırı Police Department employees. The data of the study were obtained by survey. The conflicts in organizations were discussed in two dimensions: the task and the relation conflict. Regression analysis was performed to test the direct impacts of the variables included in the model. In addition, process analysis was performed to measure the impact of conflict management styles on the relation between conflict and workplace bullying. As a result of the conducted analyses, it was determined that the task conflict and the relation conflict had a significant and direct impact on the behaviour of exposure to workplace bullying. Also, the style of“avoidance”from conflict management styles was determined to have a regulatory role in the relation between conflict and workplace bullying. However, no regulatory effects of“problem solving”,“compromising”,“reconciliation”and“dominating”styles were encountered on the aforementioned relation.
Benzer Tezler
- İşyerinde zorbalık, örgüt bağlılığı ve çalışan memnuniyeti ile performans ilişkisi: Irak'ta yükseköğretim kurumlarında bir araştırma
Bullying at the workplace, organizational commitment and employee satisfaction relationship with performance: A research in higher education in Iraq
MOHAMMED JABER MOHAMMED
- Mobbingin işe yabancılaşma üzerindeki etkisinde işin anlamının aracı rolü: Bankacılık sektöründe bir araştırma
The mediating role of meaning of work in the effect of mobbing on work alienation: A study in the banking sector
İLKNUR AYKAÇ KARA
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Bankacılıkİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BEYNAZ UYSAL
- İş yerinde yıldırma davranışlarının örgütsel sessizlik ve tükenmişlik üzerine etkisi: Sivas'ta 3 ve 4 yıldızlı otel çalışanları üzerine bir araştırma
The effect of lightning behaviors on organizational silence and burnout in the workplace: A research on 3 and 4 star hotel employees in Sivas
NİHAL SÖNMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeSivas Cumhuriyet Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BERRİN FİLİZÖZ
- Hemşirelerde iş yeri zorbalığının mesleki iş tatmini üzerine etkisinin değerlendirilmesi: Bir üniversite hastanesi örneği
Evaluation of the impact of workplace bullying on professionaljob satisfaction among nurses: A case study of a university hospital
DUYGU MİZİKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikBiruni ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MAHMURE AYGÜN
- Siber zorbalık ile iş tatmini ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişki
The relation between cyberbullying, job satisfaction and organizational commitment
GÜLİN TUĞÇE SÖYLEYİCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeBurdur Mehmet Akif Ersoy ÜniversitesiYönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ADNAN KALKAN