Kurumsal iletişim yönetimi çeçevesinde iletişim uygulamaları: Konya Büyükşehir Belediyesi
Communication applications on corporate communication management: Konya Metropolitan Municipality
- Tez No: 530309
- Danışmanlar: PROF. ÖMER BAKAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belediyeler, Büyükşehir belediyeleri, Konya Büyükşehir Belediyesi, Kurumsal iletişim, İletişim yönetimi, Municipalities, Metropolitan municipality, Konya Metropolilan Municipolity, Corporata communication, Communication management
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Kurumsal iletişim, kurumların var olma, kendilerini anlatma, imaj oluşturma, markalaşma, kurum kültürünü ve itibarını oluşturma süreçlerinde, işletmenin felsefesinin yansıtılmasında doğru ve eksiksiz bilgi sunan iletişim sürecidir. Belediyelerde bu süreç, daire başkanlıklarının katkısıyla stratejik planın hazırlanması ve uygulanması evresinde yerel halkın da istek ve şikâyetleri ile hizmet planlarının oluşturulması ve hizmetlerin kamuoyuna aktarılması olarak işleyen bir yönetim fonksiyonudur. Bu doğrultuda tez çalışmasında Konya Büyükşehir Belediyesi'nin kurumsal iletişim uygulamaları incelenmiştir. Çalışmada literatür taraması yapıldıktan sonra teorik bilgilere destek olması açısından Belediye Başkanı ile görüşme yapılmıştır. Belediyenin 2017 yılında gerçekleştirdiği kurumsal iletişim çalışmaları incelenmiş, kurumsal iletişim faaliyetlerinde görev alan birimlerden bu kapsamda bilgiler alınmıştır. Çalışmada, yerel halkın belediyenin kurumsal iletişim faaliyetleri hakkındaki görüşleri incelenmiştir. Konya'da yaşayan 18 yaşından büyük yerel halk üzerinde rastlantısal örneklem alma tekniği kullanılarak bir alan araştırması yapılmış ve 507 anket istatistiksel olarak değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda Konya Büyükşehir Belediyesi kurumsal iletişim çalışmalarının Konya'nın imajına katkı sağladığı belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Corporate communication is communication process that provides accurate and complete information in corporates' processes of existence, self-expression, image formation, branding, creation of culture and reputation and in reflection of philosophy of the establishment. In municipalities, this process is a management function which is the preparation of service plans according to requests and complaints of local people during the stage of preparation and implementation of strategic plan with contribution of all departments and conveying services provided to the public. In this direction, corporate communication applications of Konya Metropolitan Municipality were examined in the thesis study. After the literature review was done, the Mayor was interviewed in order to support the theoretical knowledge. The corporate communication activities carried out by the municipality in 2017 were examined and information was received from the units involved in corporate communication activities in this scope. In the study, the views of local people about the corporate communication activities of the municipality were investigated. A field research was conducted on local people older than18 years old living in Konya by using accidental sampling method and 507 questionnaires were evaluated statistically. As a result of the study, it was determined that the corporate communication activities of Konya Metropolitan Municipality contributed to the image of Konya.
Benzer Tezler
- Dünya'da ve Türkiye'de akıllı kent bağlamında Konya Büyükşehir Belediyesi örneği
In the context of smart city applications in the world and Turkey the case of Konya Metropolitan Municipality
BETÜL YEŞİL
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Kamu YönetimiSelçuk ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ ŞAHİN
- Sustainability of agricultural land through spatial planning: A policy based model for turkey
Tarım arazilerinin mekansal planlama yoluyla sürdürülebı̇lı̇rlı̇ğı̇: Türkı̇ye ı̇çı̇n polı̇tı̇ka temelli bı̇r model
ZEYNEP ERDOĞAN
Doktora
İngilizce
2024
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİYE AHU GÜLÜMSER
- Bentonitlerde değişebilir katyonların katman yapısına etkilerinin x-ışınları kırınım yöntemi ile incelenmesi
Başlık çevirisi yok
İLHAN AKSOY
Doktora
Türkçe
1986
Fizik ve Fizik Mühendisliğiİnönü ÜniversitesiFizik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİZAMETTİN ARMAĞAN
- Bölünüme bağlı olmayan varyans çözümlemesi çoklu karşılaştırmalar ve tarımda uygulamaları
Distiribution-free analyis of variance multiple comparisons and applications in agriculture
HAMZA GAMGAM
- Sürekli rejim şartlarında nükleer yakıt çubuklarında tek ve iki boyutlu ısı iletiminin analizi
In steady-state conditions analyses of one and two dimensional conduction in nuclear fuel rods
İBRAHİM ATILGAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
Makine MühendisliğiGazi ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERCAN ATAER