Tüketicilerin markalara yönelik satın alma niyetlerinde antropomorfik maskotun etkisi: Deneysel bir çalışma
The effect of anthropomorphic mascot of consumers' purchase intention towards brands: An experimental study
- Tez No: 531872
- Danışmanlar: PROF. DR. SEVTAP ÜNAL
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 210
Özet
Küreselleşme, teknolojinin hızla gelişmesi ve artan rekabet ortamında işletmeler farklılık yaratmak, rekabet avantajını ele geçirmek ve kar paylarını arttırmak için müşterileriyle güçlü bir ilişki yaratma arayışı içerisindedir. Animizm kavramı ile ortaya çıkan antropomorfizm ile müşteriler ürün veya hizmetleri kendileriyle özdeşleştirmek için evrensel bir eğilimi göstermektedirler. Antropomorfizm, insana ait fiziksel ve zihinsel özelliklerin insan olmayan varlıklara veya olaylara atfedilmesidir. İşletmeler bu eğilime ürün, hizmet veya markalarına antropomorfik maskot tasarlayarak yanıt verirler. Antropomorfizm sayesinde işletmeler, müşterileriyle güçlü ilişkiler kurarak birçok fayda elde edereşer. Bu tez çalışmasında tüketicilerin markalara yönelik satın alma niyetlerinde antropomorfik maskotun etkisi deneysel serim şeklinde araştırılmıştır. Deney ve anket çalışması Erzurum merkezde yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre tüketicilerin markalara yönelik satın alma niyetlerinde antropomorfik maskotun etkisi vardır. Ayrıca antropomorfik maskot kullanan markalara yönelik marka imajı, marka değeri, marka kimliği, marka kişiliği, marka deneyimi ve marka ilginliği satın alma niyeti üzerinde etkilidir.
Özet (Çeviri)
Enterprises in globalization, the rapid development of technology and the increasing competition environment, are in search of creating strong relations with their customers for capturing competitive advantage and increasing their share of profit. Anthropomorphism, which is emerged with animatism, shows a universal tendency for customers to identify with products or services with themselves. Anthropomorphism is the attribution of human's physical and mental characteristics to nonhuman creatures or events. Enterprises face this tendency with designing anthropomorphic mascot for their products, services or brands. Thanks to anthropomorphism, enterprises gain many benefits by building strong relationships with their customers. In this thesis study, the effect of anthropomorphic mascot on the intention of consumers to buy according to brands was investigated with experimental method. Tests and surveys were conducted in Erzurum center. According to the research results, the anthropomorphic mascot has an effect on consumers' intention to buy according to brands. In addition, brand image, brand value, brand identity, brand personality, brand experience and brand interest according to brands that use anthropomorphic mascot are effective on purchase intention.
Benzer Tezler
- Ölümlülüğe dikkat çekilmesinin tüketicilerin marka tutumları ve satın alma niyetleri üzerindeki etkisi: Özdeğer yaklaşımı ışığında bir inceleme
The effect of mortality salience on consumers'brand attitude and purchase intention: A study in the light of self-esteem approach
HÜSEYİN İNCİRLİLER
- Lüks tüketim ürünlerinde tüketicilerin algıladıkları değerin davranış niyetlerine etkisi
Luxury consumption and consumers? perception values that affect behavioral intentions
EKİN KURAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
İşletmeAkdeniz Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. EDA ATILGAN İNAN
- Tüketicilerin yeşil kozmetik satın alma niyetine etki eden faktörlerin belirlenmesi
Determining the factors affecting consumers' intention to purchase green cosmetics
GİZEM ARIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeÇağ Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EDA YAŞA ÖZELTÜRKAY
- Türkiye'deki organik ürünlerin marka sadakatinin kuşaklararası satın alma niyetine etkisi
The effect of brand loyalty of organic products in Turkey on intergenerational purchase intention
ARZAN DİLEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerİstanbul Ticaret ÜniversitesiReklam ve Stratejik Marka İletişimi Bilim Dalı
PROF. DR. RUKİYE GÜLAY ÖZTÜRK
- Vegan olmayan tüketicilerin vegan markalara yönelik tutum ve satın alma niyetinin incelenmesi
Examination of attitudes and purchase intentions of non-vegan consumers towards vegan brands
PELİN ESLEK KANTAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
ReklamcılıkBahçeşehir ÜniversitesiReklamcılık ve Marka İletişimi Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YESİM ULUSU