Geri Dön

İş doyumu ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: Hizmet sektöründe bir uygulama

The relationship between job satisfaction and organizational commitment: An application in service sector

PDF İndir

  1. Tez No: 541769
  2. Yazar: KÜBRA ERDAĞI
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ KEMAL ERKİŞİ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Hizmet sektörü, Örgütsel bağlılık, Üniversite personeli, İş doyumu, Service sector, Organizational commitment, University personnel, Job satisfaction
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Günümüzde işini severek yapan ve örgütüne istekle bağlı olan insanların varlığı kurumlar için önem teşkil eden bir konudur. Bu çalışmada insanların çalışma hayatını etkileyen ve yönlendiren iş doyumu ile örgütsel bağlılık kavramları üzerinde durulmuştur. Hem kurumların hem de çalışanların başarısını belirlemede etkili olan bu kavramların hangi faktörlerden etkilendiği ve var olmaları ya da olmamaları halinde hangi durumların ortaya çıkabileceği konusunda bilgi verilmiştir. Çalışmanın uygulama kısmında bir vakıf üniversitesi çalışanlarına yönelik iş doyumu (P. Spector tarafından geliştirilen the Job Satisfaction Survey) ve örgütsel bağlılık (Meyer, Allen, & Smith tarafından geliştirilen Employee Commitment Survey) anketleri uygulanmıştır. Bu anketlerin yanı sıra çalışanlara yaş, cinsiyet, kurumdaki hizmet süresi gibi demografik özelliklerini belirleyen sorular sorulmuştur. Bu özelliklerin iş doyumunun alt boyutları olan ücret, terfi, yönetim vb. ile örgütsel bağlılığın alt boyutları olan duygusal, devamlılık ve normatif bağlılığı ne şekilde etkilediği ortaya koyulmuştur.

Özet (Çeviri)

Today of people who do their jobs gladly and are willingly depended on their organization is an important issue for the institutions. This study focuses on the concepts of job satisfaction and organizational commitment that affect and guide people's working life. These factors, which are effective in determining the success of both the institutions and the employees, are informed about the factors which are influenced by the factors and the situations in which they exist or if they are not. It is cleared up by which factors these concepts, which are effective in determining the success of both the institutions and the employees, are influenced and which situations occur if they exist or not. In the application part of the study, job satisfaction (The Job Satisfaction Survey developed by P. Spector) and organizational commitment (Employee Commitment Survey developed by Meyer, Allen, & Smith) surveys were applied for a foundation university employees. In addition to these surveys, employees were asked questions which determne their demographic characteristics such as age, gender, service duration in the institution. These features are the sub-dimensions of job satisfaction, such as wages, promotion, management and so on. and how organizational commitment affects the sub-dimensions of emotional, continuity and normative commitment. This study exposed how these characteristics affect wage, promotion, management etc. which are the sub-dimensions of job satisfaction, and emotional, continuity and normative commitment which are the sub-dimensions of organizational commitment.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    126254

    Yöneticilerde iş stresi, iş doyumu ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin analizi; TEDAŞ örneği

    Analyze of relationship among job stress, job satisfaction and organizational devotion at the directers the example of TEDAŞ

    EMİN AKINALTUĞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Kamu YönetimiKırıkkale Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. İHSAN YÜKSEL

  2. Tez No

    660997

    Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi uygulamalarının çalışan iş doyumu ve örgütsel bağlılığına etkisi

    The effect of total quality management implementations on employees' job satisfaction and organizational commitment

    YURDAGÜL IŞIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Sağlık Kurumları YönetimiAtılım Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU

  3. Tez No

    358551

    Hizmet odaklılığın çalışanların iş sonuçları ve örgütsel performansa etkileri: Hizmet sektöründe bir alan araştırması

    The effects of service orientation on employee job outcomes and organizational performance: A field study in service industry

    NEVRİYE AYAS

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. SELİM SAİD EREN

  4. Tez No

    502045

    Turizm sektöründe kayırmacılığın etkileri: Otel işletmeleri üzerine bir inceleme

    Effects of favoritism in the tourism sector; a study on hotel business

    MUSTAFA CÜNEYT ŞAPCILAR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    TurizmNecmettin Erbakan Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET BÜYÜKŞALVARCI

  5. Tez No

    231623

    İş stresinin tükenmişlik ve örgütsel bağlılıkla ilişkisi: Kamu sektöründe bir uygulama

    The relationship of job stress with burnout and organizational commitment: A study on public sector

    OĞUZ AYDOĞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    PsikolojiKara Harp Okulu Komutanlığı

    Savunma Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NEJAT BASIM

    DR. FİLİZ ERSÖZ

Geri Dön