Hemşirelerin iletişim becerilerinin incelenmesi
Investigations of communication skills of nurses
- Tez No: 552951
- Danışmanlar: PROF. DR. NESİME MELDA CİNMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, İletişim Bilimleri, Nursing, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Hemşireler, Hemşirelik, İletişim becerisi, Nurses, Nursing, Communication skill
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Kişilerarası İletişim Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada hemşirelerin iletişim becerilerinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Araştırma İstanbul'da Amerikan Hastanesi'nde, 216 hemşire üzerinde anket tekniği kullanılarak veri toplanmış ve katılımcılara İletişim Becerileri Ölçeği- Yetişkin Formu uygulanmıştır. Toplanan veriler SPSS istatistik programında analiz edilerek değerlendirilmiştir. Sonuç olarak hemşirelerin iletişim becerileri yüksek bulunmuştur. Hemşirelerin iletişim becerileri ile cinsiyet, yaş ve hemşirelik yaptığı süre arasında anlamlı bir fark bulunamamıştır. İletişim ile ilgili eğitim alan hemşirelerin iletişim becerileri daha yüksek bulunmuştur. Temel beceriler ve kendini ifade etme ile etkin dinleme ve sözel olmayan iletişim becerilerinin, eğitim durumu lisans olanların, sağlık meslek lisesi olanlara göre daha yüksek bulunmuştur. Hemşirelerin % 40,7'si en çok iletişim kurarken zorlandığı kişiyi hasta yakını, %32,9'u yöneticileri olduğunu söylemiştir.
Özet (Çeviri)
Aim of this study was to evaluate comminication skills of nurses. 2016 nurses working at American Hospital in Istanbul participitated in this study. A questionnaire containing a scale for communication skills was utilized. The results were evaluated with SPSS statistics program. Comminication skills of the nurses involved in this study were high but not correlated with gender, age and duration of nursing practise. Communication skills scores were found to be higher in the nurses who took a proper education on the subject. Basic skills and self-expression with effective listening and non-verbal communication were measured lower in the nurses with high school degree compared to the ones graduated from a 4-year university nursing school. The comminication diffuculties were related with the relation of the patients and hospital executives in 40,7 % and 32,9 % of the cases respectively.
Benzer Tezler
- Hemşirelerin iletişim ve problem çözme becerilerinin incelenmesi
Examining nurses' communication and problem solving skills
ASİYE KESGİN
- Hemşirelerin iletişim becerileri ile kötü haber algısı ve kötü haber verme deneyimleri arasındaki ilişkinin incelenmesi
Examining the relationship between nurses' communication skills and their perception of bad news and their experience of giving bad news
PELİN GENÇ
- Hematoloji kliniğinde çalışan hemşirelerin iletişim ve empati becerilerinin değerlendirilmesi
Evaluation of the communication and empathy skills of nurses who work in hematology clinics
BEHİCE BELKIS AYAN
- Adli psikiyatri kliniğinde çalışan hemşirelerin adli psikiyatri hastalarına karşı tutumlarının incelenmesi: Kalitatif bir araştırma
Examining the attitudes of nurses working in a forensic psychiatric clinic towards forensic psychiatry patients : A qualitative study
BÜŞRA AĞCA
- Dahiliye kliniklerinde çalışan hemşirelerin zaman yönetiminin iş doyumuna etkisi
The effect of time management on job satisfaction of nurses working in internal medicine clinics
NİLGÜN BAŞOĞLU
