Bank selection- a measure of the religious sensitivity of retail banking customers in the Gambia
Banka seçimi-Gambiya'da perakende banka müsterlerinin dini hassasiyeti ölçmesi
- Tez No: 553479
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ENSARI YÜCEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bank Selection, Religiosity, Technology, The Gambia
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İslam İktisadı ve Finansı Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası Finans ve Katılım Bankacılığı Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 71
Özet
Bu çalışma, Gambiya'daki müşterilerin banka seçiminde dinin etkisini incelemektedir. Snowball örnekleme kullanarak, 123 müşteri arasında yürütülen örneklemede ve analizin sonucunda banka çeşidi ve dini hassasiyet indeksi arasında zayıf bir korelasyon gözlenmiştir. Ayrıca, değişken sıralaması açısından din, kolaylık, uluslararası ödeme hizmetleri ve personel kalitesinin müşterilerin banka seçiminde önemli olduğu kanıtlanmıştır. Bu araştırmanın sonuçları, Gambiya'daki bankaların mobil ve internet bankacılığı gibi teknolojilere yatırım yapmalarını, uluslararası ödeme hizmetlerini ve personelinin niteliğini geliştirmelerini tavsiye etmektedir. Ana Kelimeleri: Banka seçimi, Din Hassasiyeti, Teknoloji, Gambiya
Özet (Çeviri)
This study examines the effect of religion on customers' bank selection in The Gambia. Using Snowball sampling, a sample of 123 customers was conducted and the result of the analysis shows a weak correlation between bank type and the index of religiosity. Furthermore, in terms of variable ranking, variables relating to Religion, Convenience, International payment services, and Staff quality proven to be vital to customers in choosing a bank. The results of this research recommended for banks in The Gambia to invest in technologies such as mobile and internet banking, improve International payments services, and staff quality.
Benzer Tezler
- Türkiye'de Türk ve Suriyeli müşterilerin İslami bankacılığa karşı tutumu; tehditleri ve fırsatları
The attitudes of Turkish and Syrian customers of Islamic banking in Turkey; their threats and opportunities
DANIA FARHOUD
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
BankacılıkSakarya Üniversitesiİslam Ekonomisi ve Finansı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞAKİR GÖRMÜŞ
- İznik'te İsmail Bey Hamamı restorasyon projesi
The Restoration project for İsmail Bey Bath in İznik
AYŞE KANTARCIOĞLU(AKYIL)
- Devletin sigorta şirketleri ve acenteler üzerindeki mali ve hukuki denetimi
Başlık çevirisi yok
MEHMET HAKAN SARAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
SigortacılıkMarmara ÜniversitesiSigortacılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MÜJDAT ŞAKAR
- Konteyner gemilerin yatırım analizi
Başlık çevirisi yok
NEDİM SUKAS
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
Gemi Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiGemi İnşaatı ve Gemi Makineleri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. A. YÜCEL ODABAŞI