Sosyal sorumluluk projelerinin tüketici satın alma davranışına etkisini inceleyen bir araştırma
Reseach of the influence of social responsibity projects on consumer purchasing behaviour
- Tez No: 554109
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ERKUT ALTINDAĞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Halkla İlişkiler, Business Administration, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Kurum imajı, Projeler, Satınalma, Satınalma davranışı, Sosyal sorumluluk, Tüketici davranışı, Corporation image, Projects, Purchasing, Purchasing behavior, Social responsibility, Consumer behavior
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Küreselleşmenin etkisiyle meydana gelen gelişmeler sonucunda sosyal sorumluluk kavramı işletmeler ve tüketiciler için önemli ve öncelikli bir konu haline gelmiştir. Tüketicilerin, yönetim stratejilerinde sosyal sorumluluk bilinci ile hareket eden işletmelere yönelik satın alma davranışı sergiledikleri gözlemlenmektedir. Bu çalışmada önemi gün geçtikçe artan ''Sosyal Sorumluluk Projeleri''nin ''Tüketici Satın Alma Davranışı'' ve ''Kurumsal İmaj'' arasındaki ilişki araştırılmaktadır. Çalışmada, sosyal sorumluluk projelerinin tüketici satın alma davranışına olan etkisinin sonucunun, işletmelere ve araştırmacılara fayda sağlaması amaçlanmıştır. Gerçekleştirilen literatür taraması sonucunda sosyal sorumluluk projelerinin hem işletmeler hem de tüketiciler tarafından önemsendiği, giderek yaygınlaştığı ve işletme imajına olumlu etki yaptığı görülmektedir. Araştırma kapsamında veri toplama yönetimi olarak anket yöntemi kullanılmış olup 78 sorudan oluşan yedili Likert tutum ölçeğinin kullanıldığı anket ile ölçülmüştür. Anketler toplam 316 kişiden toplanmıştır. İstanbul Anadolu bölgesinde kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen anketler istatiksel analizi gerçekleştirilmiştir. Analizler sonucunda sosyal sorumluluk projeleri ile tüketici satın alma davranışı üzerinde doğrudan ve kayda değer bir şekilde pozitif yönde etkili olduğu gözlemlenmiştir. Çalışma dört ana bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, tüketici davranışları, ikinci bölümde sosyal sorumluluk, dördüncü bölümde kurumsal imaja yönelik literatür çalışmalarına yer verilmiştir. Son bölümde ise anket üzerinden elde edilen verilerin analizine ilişkin bilgiler yer almaktadır.
Özet (Çeviri)
As a result of the emerging developments by globalisation, the concept of social responsibilities become an important and crucial subject for organisations and as well as consumers. Observations show that consumers exhibit purchasing behaviour towards organisations which run social responsibilities in their management strategies. In this study, the relationship between“Social Responsibility Projects”,“ Consumer Purchasing Behaviour”and“ Corporate Image”. In this research, influence of social responsibility projects on consumer purchasing behaviour is intended to benefit enterprieses and researchers. As a result of the literature review, it is that social responsibility projects are taken into consideration by both organizations daily observed and are becoming increasingly widespread. The data collected by using questionnaires anf analyzed by SPSS. The questionnaires were collected from a total of 316 people. Statistical analysis was performed by using the sampling method in Istanbul. As a result of the analyzes, it was observed that socail responsibility projects and consumer purchasing behavior were directly and positively effective. This reseach consists of four main parts. In the fist part; consumer behavior, in the second part; social responsibility, in the third part literature work for corporate image has bees involved. In the last part there are information about the analysis of data obtained from the survey.
Benzer Tezler
- Kurumsal sosyal sorumluluğun tüketicilerin satın alma niyeti ile ilişkisi üzerine bir araştırma
A research on corporate soci̇al responsi̇bi̇li̇ty related to the consumers purchase i̇ntenti̇on
MELİKE SEDA TÜRKMEN
- Dezavantajlı gruplara yönelik sosyal sorumluluk kampanya algılarının tüketici tutumu, satın alma niyeti ve kurum imajına etkisi
The effects of social responsibility campaigns' perceptions on consumer attitude, purchase intention and corporate image according to disadvantaged groups
ŞEYMA BAŞBUĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeGazi ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSNİYE ÖRS
- Advertising activities of dairy brands in Turkey and a research about their effects on consumer milk purchasing behavior
Türkiye'deki süt ürünleri markalarının reklam faaliyetleri ve bu faaliyetlerin tüketici süt satınalma davranışına etkilerine ilişkin bir araştırma
HASAN EROĞLU
- CSR aktivitäten von tabak-unternehmen und ihre wirkungen auf das kaufverhalten
Sigara üreten firmaların yürüttükleri sosyal sorumluluk projeleri ve bunların satınalma davranışlarına etkileri
MÜGE YILMAZ
Yüksek Lisans
Almanca
2012
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYŞE BAHAR CERİTOĞLU
- Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin tüketicilerin marka algısı ve satın alma niyetine etkileri: Z kuşağı tüketicileri üzerine bir inceleme
The effects of corporate social responsibility activities on consumers' brand perception and purchase intention: A study on generation Z consumers
ERDEMHAN ÖZKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeÇukurova Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE DOĞAN SÜDAŞ
