Kar amacı gütmeyen kuruluşlarda pazar yöneliminin örgütsel performans üzerine etkisi: Türkiye'deki vakıflar üzerinde bir araştırma
Effects of market orientation on organizational performance in nonprofit organizations: A research on nonprofit foundations in Turkey
- Tez No: 555549
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MÜGE LEYLA YILDIZ ŞEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Toplumsal Projeler Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 123
Özet
Araştırmanın amacı, Türkiye'deki kâr amacı gütmeyen vakıflarda (yeni, mülhak ve cemaat vakıflar) pazar yönelimi boyutlarının örgütsel performansı boyutları üzerine etkileri analiz edilmektedir. Bu araştırma nicel araştırma yöntemleriyle yapılmıştır. Spesifik olarak anket yöntemi uygulanmıştır. 21 maddeli kar amacı gütmeyen pazar yönelimi ve 14 maddeli örgütsel performans anket kullanılarak 228 vakıftan veri toplanmıştır. Katılımcılar basit rastgele örnekleme yöntemi kullanılarak seçilmiştir. Ayrıca kısmi korelasyonu ve çoklu regresyon ile veriler analiz edilmiştir. Araştırmada, piyasa yönelimi boyutlarının örgütsel performansı boyutları üzerine anlamlı etkiye sahip olduğu kanıtlanmıştır. Spesifik olarak, fonksiyonlar arası koordinasyonu, yararlanıcı ve bağışçı yöneliminin örgütsel etkinliği üzerine anlamlı ve olumlu etkisi olduğu keşfedilmiştir. Ancak akran yöneliminin örgütsel etkinliği üzerine olumsuz etkisi olduğu ortaya çıkarılmıştır. Buna ek olarak, akran yönelimi ve fonksiyonlar arası koordinasyonunun akran itibarı üzerine anlamlı ve olumlu etkiye sahip olduğu keşfedilmiştir, ancak bağışçı yöneliminin akran itibari üzerinde olumsuz etkisi vardır. Üstelik fonksiyonlar arası koordinasyonu, yararlanıcı yönelimi ve bağışçı yöneliminin kaynak çekiciliği üzerinde olumlu etkisi var iken akran yöneliminin kaynak çekiciliği üzerine hiç anlamlı bir etkisi bulunmamıştır. Son olarak, fonksiyonlar arası koordinasyonu ve yararlanıcı yöneliminin yararlanıcı memnuniyeti üzerinde anlamlı etkisi vardır. Fakat yararlanıcı memnuniyeti, bağışçı yönelimi tarafından olumsuz şekilde etkilenmiştir. Araştırma bulgularına dayanarak, vakıflarda daha yüksek performans elde edebilmek için pazara yönelik stratejileri ve politikalar uygulanması gerektiği, aynı zamanda vakıfların bağışçıları ve yararlanıcılarına çok fazla odaklanmaları gerektiği önerilmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to analyze the effects of market orientation dimensions on organizational performance dimensions within nonprofit foundations (new foundations, annexed and community foundations) in Turkey. The study was purely quantitative and it applied the survey method. In all, data were obtained from 228 nonprofit foundations using 21 items NPMO scale and 14 items organizational performance scale. The respondents were selected using simple random sampling technique. The data were analyzed using multiple regression and partial correlation methods. The research findings show that market orientation dimensions have a significant effect on organizational performance dimensions in Turkish nonprofit foundations. Specifically, it was discovered that whilst inter-functional coordination, beneficiary orientation, and donor orientation have significant and positive effects on organizational effectiveness, peer orientation had a negative effect on this variable. Moreover, peer orientation and inter-functional coordination had significant and positive effects on peer reputation whilst donor orientation had negative effects on it. Again, inter-functional coordination, beneficiary and donor orientation had a significant and positive impact on resource attraction but peer orientation had no significant effects. Lastly, inter-functional coordination and beneficiary orientation had significant and positive effects on beneficiary satisfaction whilst donor orientation had a negative effect on beneficiary satisfaction. Based on the research findings, it is recommended that the foundations should be more market-oriented by applying market-oriented strategies and management policies. They should focus much on their donors and beneficiaries. This actions will help to improve organizational performance in nonprofit organizations especially foundations.
Benzer Tezler
- Pmı metodolojisi ile beyaz eşya sektöründeki gerçek bir uygulamaya eleştirel yaklaşım
Critical approach to a real application in the white goods industry with pmi methodology
YASEMİN YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiEskişehir Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ILGIN ACAR
- Kar amacı gütmeyen kuruluşlarda pazarlama faaliyetleri ve bir belediye örneği
Başlık çevirisi yok
HASAN AYYILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1993
İşletmeİstanbul ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUHİTTİN KARABULUT
- Coopetition and performance: The mediating role of analytical capability
İşbirliği ve performans: Analitik yeteneğin aracılık rolü
YOUSIF GHAZI FAISAL FAISAL
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolAltınbaş Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BELLA GULSHAN
- Halk kütüphanesi hizmetlerinin pazarlanması
Başlık çevirisi yok
NESLİHAN URAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
Bilgi ve Belge Yönetimiİstanbul ÜniversitesiKütüphanecilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYSEL YONTAR