Tüketicilerin internet alışveriş davranışlarının incelenmesi: Kahramanmaraş ili örneği
The investigation of consumers' internet shopping behaviours: The case of Kahramanmaraş province
- Tez No: 565947
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ HASAN BURAK AĞIR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Ziraat, Agriculture
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Tarım Ekonomisi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 79
Özet
Araştırmanın amacı Kahramanmaraş ilinde tüketicilerin internet alışverişi davranış ve tutumlarının ortaya konulmasıdır. Bu bağlamda tüketicilerin sosyo-demografik özellikleri, internet kullanım durumları, internet alışveriş yapma durumları incelenmiş ve elde edilen sonuçlara göre öneriler geliştirilmiştir. Çalışmanın ana materyalini 2019 yılında Kahramanmaraş ili kent merkezinde ikamet eden ve internet kullanan 384 tüketiciyle yüz yüze yapılan anketlerden elde edilen veriler oluşturmaktadır. Tüketicilerin ortalama yaşı 35,3 olup; %48,4'ünün kadın, %51,6'sının da erkek olduğu saptanmıştır. Tüketicilerin %74,2'si internetten alışveriş yaptığını belirtmiştir. İnternet üzerinden en fazla alınan ürün grubu giyimdir. Ki-kare testi sonuçlarına göre, tüketicilerin internetten alış veriş yapma durumları ile yaş, eğitim durumu, gelir, evde internet olması, internette harcanan zaman ve internet alış verişine güven durumları arasında anlamlı farklılık olduğu saptanmıştır. Tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yapmasında en önemli faktör kişisel bilgilerinin korunması olarak belirlenmiştir. Tüketicilerin internet alışverişine duydukları güven ile internet alışveriş durumu arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. İnternet alışverişine güvenen bireyler daha fazla internetten alışveriş yapmaktadır.
Özet (Çeviri)
This study aimed to investigate the internet shopping behaviours and attitudes of the consumers in the central district of Kahramanmaras. In this regard, the socio-demographic characteristics of consumers, internet usage status, internet shopping situations were examined, and suggestions were developed. The primary material of the study consisted of the data by face-to-face questionnaire with 384 consumers in 2019. The average age of the consumers was 35.3, 48.4% of them was female, and 54.6% was male. 74.2% of the consumers stated that they shop online. Clothing is the most purchased product group on the internet. According to the chi-square test, it was determined that there was a significant difference between consumers' online shopping status and age, education, income, having an internet connection at home, time spent on internet and trust in internet shopping. The most important factor for consumers to shop online is the protection of their personal information. Furthermore, a significant relationship was found between confidence and internet shopping status. Consumers who rely on internet shopping do more online shopping.
Benzer Tezler
- Tüketicilerin internet üzerinden alışveriş davranışlarının oluşmasında elektronik ağızdan ağıza iletişim etkisi: Kültürel farklılıkların incelenmesi
The effects of electronic word-of-mouth (e-wom) on consumers online purchase behaviors: İnvestigation of cultural diversity
THU TRANG NGUYEN
- Postmodern tüketim ve tüketicinin değişen özellikleri 'online satın almaya yönelik tutumların ayrıştırılmış planlı davranış teorisi çerçevesinde incelenmesi'
Postmodern changing consumption and consumer features 'attitudes towards online purchasing in the framework of the decomposed theory of planned behavior analysis'
TUĞÇE MİNE AKTULAY ÇAKIR
Doktora
Türkçe
2014
İletişim BilimleriMaltepe Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ZAFER KESEBİR
- İnternet tüketicisinin satın alma davranışlarının incelenmesi üzerine bir araştırma.
A resarch for buying behaviour of online consumer.
MEHMET MÜRÜTSOY
- Tüketicilerin internet üzerinden satın alma davranışının incelenmesi: Azerbaycan örnekleri
Investigation of internet consumer purchasing behavior:Examples of Azerbaijan
GUNAY FARHADI
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BEYHAN HİLAL YASLIDAĞ
- Kadınların internet üzerinden satın alma davranışlarında hedonik ve faydacı güdülerin etkisi
The effect of hedonic and utilitarian motives on women's online shopping behavior
AYŞEGÜL TAVUKÇU
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeAbant İzzet Baysal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YUSUF VOLKAN TOPUZ