Tekstil sektöründe önem performans analizi uygulaması ile üretime dayalı stratejik öncelik alanlarının belirlenmesi
Determination of production based strategic priority areas with importance performance analysis in the textile sector
- Tez No: 575510
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEVHİBE TÜRKMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Pamukkale Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 112
Özet
Müşteri beklentilerini karşılayacak en iyi ürün ve hizmetlerin sunulması; firma ve işletmelerin geleceği olan müşterilerin istek ve ihtiyaçlarının en doğru şekilde belirlenebilmesi ve bu istek ve ihtiyaçlara en hızlı şekilde cevap verilebilmesi ile mümkün olacaktır. Müşteri değeri firmalar için çok önemli bir rekabet aracıdır. İşletmelerin rekabet avantajı sağlayacak müşteri değerini geliştirip sunarken kendi dinamiklerinin farkında olması, güçlü ve zayıf yönlerini çok iyi analiz edebilmesi, rekabet avantajı sağlayacak özelliklerini bir an önce pazara uygulayabilmesine bağlıdır. Bu çalışma ile firmaların bu özelliklerinin önem performans analizi (ÖPA) tekniği ile ortaya çıkarılması amaçlanmış olup, firma performansını arttıracak özelliklerin farkına varması sağlanmak istenmektedir. Bu çalışmada öncelikle müşteri kavramı, müşteri memnuniyeti ve beklentilerinden bahsedilmiş olup; önem ve performans kavramlarının tanımları yapılmıştır. İkinci bölümde ağırlıklı olarak tekstil sektöründe müşteri istek ve ihtiyaçları belirleme araç ve yöntemleri üzerinde durulmuş olup bu istek ve ihtiyaçlara dayalı strateji belirleme konusundan bahsedilmiştir. Üçüncü bölümde ÖPA ayrıntılarıyla incelenmiştir. Dördüncü bölümde bir tekstil firmasında uygulanan istatistiksel yöntemler ve ÖPA analizi yer almaktadır.
Özet (Çeviri)
Providing the best products and services to meet customer expectations; it will be possible to determine the demands and needs of the customers who are the future of companies and enterprises in the most accurate way and to respond to these requests and needs in the fastest way. Customer value is a very important competitive tool for companies. Businesses to provide competitive advantage to develop and offer value to the customer while be ingaware of their own dynamics, to analyze their strengths and weaknesses very well, competitive advantage of the ability to apply to the market as soon as possible depends on the ability. With this study, it is aimed to reveal the characteristics of the firms by using IPA technique. In this study, firstly the concept of customer, consumer satisfaction and expectations are mentioned. Definitions of importance and performance were made. In the second chapter, the tools and methods of determining the customer demands and needs are discussed in the textile sector and the determination of strategy based on these demands and needs has been mentioned. In the third part, the subject of the thesis was analyzed with the details of the IPA. In the fourth chapter, the statistical methods applied in a textile company and the analysis of IPA are included.
Benzer Tezler
- Fonksiyonel tekstiller geliştirmek amacıyla metal oksit nanoyapıların sentezlenmesi ve kumaşlara uygulanması
Synthesis of metal oxide nanostructures and application to fabric surfaces towards development of functional textiles
MERVE KÜÇÜK
Doktora
Türkçe
2020
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik ÜniversitesiMalzeme Bilimi ve Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA LÜTFİ ÖVEÇOĞLU
- Endüstriyel işletmelerde kalite maliyetleri ve tekstil sektöründe uygulaması
Başlık çevirisi yok
OSMAN KULAK
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HÜSEYİN BAŞLIGİL
- The impact of product recall message on financial value
Ürün geri çağırma mesajının finansal değer üzerine etkisi
FATMA HİLAL ERGEN KELEŞ
Doktora
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KEMAL BURÇ ÜLENGİN
- Hazır giyim perakende sektöründe içsel kıyaslama çalışmasına bir örnek
A case study for internal benchmarking of textile apparel retail industry
ASLI AKSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Tekstil ve Tekstil Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA KALAOĞLU
- Tekstil sektöründe teknolojik gelişme ve rekabet gücü: Denizli bölgesi üzerine bir uygulama
Technological innovation and competitiveness in textile industry: An application in Denizli province
ERTÜRK ALPTEKİN