Konaklama işletmelerinde çalışanların iş tatminlerinin ve iş motivasyonlarının örgütsel bağlılıklar üzerine üzerine etkisi
The effect of job satisfaction and work motivation of the employees in accommodation establishments on organizational commitment
- Tez No: 578565
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ZEKİ AKINCI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 75
Özet
Çalışmanın temel amacı, konaklama işletmelerinde çalışanların iş tatmini ve iş motivasyonunun örgütsel bağlılığa etkisinin incelenmesidir. Bu amacın yanı sıra demografik değişkenler ile çalışma konuları arasındaki ilişkiler de incelenmiştir. Çalışmanın ilk bölümünde iş tatmini, iş motivasyonu ve örgütsel bağlılık kavramlarına ilişkin literatür taraması yapılmıştır. İkinci bölümde demografik özellikler, iş tatmini, iş motivasyonu ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler değerlendirilmiştir. Araştırmanın kapsamı Antalya - Belek oteller bölgesindeki 5 yıldızlı otellerin çalışanları seçilmiştir. Anket yöntemiyle toplanan verilerin analizinde demografik özellikleri tanımlamak için sayı yüzde dağılımı, iki ölçek ortalama puanları arasındaki ilişkiyi değerlendirmek için Spearman korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, iş tatmini ve iş motivasyon puanlarında artış olduğunda örgütsel bağlılık puanında da artış olmaktadır. Çalışanların iş tatminini, iş motivasyonunu ve örgütsel bağlılığı artırmaya yönelik girişimler planlanırken bu değişkenlerin göz önüne alınması önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
This study aims to analyze the effect of accommodation establishment employees' job satisfaction and job motivation on their organizational commitment. It also analyzes the demographic variables and the relationship between the study subjects. In the first section of the study, a literature review was carried out regarding the concepts of job satisfaction, job motivation and organizational commitment. In the second section, the relationships between demographic characteristics, job satisfaction, job motivation and organizational commitment were analyzed. The study population consisted of the employees in the 5-star hotels in Belek, Antalya. The data were collected through questionnaires and analyzed using numbers and percentages for demographic characteristics, and the Spearman correlation and regression analyses for the relationship between the mean scores of the two scales. Organizational commitment scores were found to increase as the job satisfaction and job motivation scores increased. These variables should be taken into consideration while planning interventions to increase employees' job satisfaction, job motivation and organizational commitment.
Benzer Tezler
- İçsel pazarlama ve çalışan motivasyonunun iş tatmini üzerine etkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma
The effect of internal marketing and employee motivation on job satisfaction: A research in hotel managements
DENİZ UYANIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmSakarya Uygulamalı Bilimler ÜniversitesiTurizm Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYDIN YILMAZER
- Bir insan kaynakları işlevi olarak iş analizinin turizm endüstrisinde kullanımı
Use of business analysis as a human resources function in the tourism industry
ONUR ÜÇER
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Siyasal Bilimlerİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HAKAN ÖZCAN
- Türkiye'deki ulusal ve uluslararası otel zincirlerinde organizasyon kültürünün özellikleri ve bu özelliklerin çalışanların tutumlarına etkileri
Organizational culture dimensions in national and international hotel chains in Turkey and their impacts on employee attitudes
SELDA YARIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
İşletmeMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MUSTAFA TEPECİ
- Konaklama işletmelerinde çift faktör kuramı ile iş tatmini üzerine karşılaştırmalı bir araştırma
A comparative research on the two factor theory and job satisfaction at hospitality industry
SAMET GÖKKAYA
- Konaklama işletmelerinde çalışan muhasebe elemanlarının iş tatmin düzeylerinin araştırılması ve Hatay ilinde bir uygulama
Searching about the satisfaction levels of accounting staff members who work in accommodation companies and a practice in Hatay
ERAY TURPCU
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
TurizmMustafa Kemal ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MUSTAFA ÇAM