Geri Dön

Çalışanlardaki kurumsal sosyal sorumluluk algılarının kurumsal marka imajı ve itibarına etkisi

The effect of corporate social responsibility perceptions on employees on corporate brand image and reputation

  1. Tez No: 579306
  2. Yazar: İBRAHİM KAAN TEKİN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE SİMİN KARA
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Reklamcılık, İşletme, Public Relations, Advertising, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Kurumsal Sosyal Sorumluluk, İtibar, Kurumsal İtibar, Kurumsal İmaj, Corporate Social Responsibility, Reputation, Corporate Reputation, Corporate Image
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Reklam ve Stratejik Marka İletişimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 102

Özet

Küreselleşme ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmelerle ticari piyasada meydana gelen yüksek rekabet ortamı kurumları ve kurumların paydaşları ile olan ilişkilerini doğrudan etkilemiştir. Yaşanan gelişmelerle özellikle tüketici davranışlarında meydana gelen değişmeler kurumların tüketicileri ve kitleleri daha çok önemsemesi gerektiği bir konuma sürüklemiştir. Bu doğrultuda sosyal sorumluluk ve kurumsal sosyal sorumluluk kavramlarının önemi giderek artmış, toplumun kurumlardan uygulamasını ve önemsemesini beklediği bir boyuta ulaşmıştır. Fakat kurumsal sosyal sorumluluk kurumların sadece dış paydaşlarıyla olan ilişkilerini değil aynı zamanda çalışanlar, hissedarlar, ortaklar gibi önemli iç paydaşları ile olan ilişkilerini de doğrudan etkilemektedir. Kurumsal itibarın oluşmasında ve bu itibarın diğer paydaşlara yansıtılmasında önemli role sahip çalışanlar da çalıştıkları kurumların sosyal sorumluluk bilinci ile hareket etmesini beklemektedirler. Bu çalışmada işletmelerin önemli sosyal paydaşlarından birisi olan çalışanların kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal itibar algılamalarına yönelik bir araştırma yapılarak itibar ve sosyal sorumluluk ilişkisi çalışanların düşünceleri çerçevesinde ele alınarak incelenmiştir. Literatürde bu alanda yapılmış çalışmalarda, kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal itibar ilişkisi genellikle müşteriler ve tüketicilere yönelik araştırmalar ile ele alınmıştır. Müşteriler ve tüketiciler dışındaki paydaşların algılamalarına yönelik araştırmanın azlığı sebebi ile bu çalışma önemli bir paydaş grubu olan çalışanların kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal itibar algılamalarını ölçmeye yönelik olarak ortaya koyulmuştur.

Özet (Çeviri)

With the developments in globalization and communication technologies, the highly competitive environment in the commercial market has directly affected the relationship between institutions and the stakeholders. Especially the changes in consumer with the current developments have led the institutions to a position where they need to pay more attention to the consumers and the masses. In this respect, the concepts of social responsibility and corporate social responsibility have become gradually more important, and they have reached to a dimension where the society expects care and implement from the institutions. However, corporate social responsibility directly affects not only institutions' relations with external stakeholders, but also their relationship with key internal stakeholders such as employees, shareholders, and partners. Employees, who play an important part in the formation of corporate reputation and the reflection of this reputation to other stakeholders also expect the institutions they work for to act with a sense of social responsibility. In this study, through a research on the employees' perceptions of corporate social responsibility and corporate reputation as one of the most important social shareholder of institutions, the relationship between reputation and social responsibility has been examined within the framework of employees' thoughts. In the literature on this field of research, the relationship between corporate social responsibility and corporate reputation is generally examined through researches towards customers and consumers. Due to lack of research on the perceptions of stakeholders other than customers and consumers, this study is conducted to measure corporate social responsibility and corporate reputations based on the perceptions of employees as an important determinant.

Benzer Tezler

  1. Kurumsal sosyal sorumluluğun kurumsal sürdürülebilirlik ve marka&kurum imajı üzerindeki etkisinde işveren markası ve proje anlamlılığın aracılık etkisi

    The mediation effect of employer brand and project meaningfulness in the effect of corporate social responsibility on corporate sustainability and brand&corporate image

    FATİH ÖZCAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeGebze Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MERAL ELÇİ

  2. Influence of CSR perceptions on OCB: The mediating role of trustworthiness

    Kurumsal sosyal sorumluluk algılarının örgütsel vatandaşlık davranışına etkileri: Güvenilirliğin aracılık etkisi

    MEHMET SERHAN BEZCİ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEMRA FERİHA AŞCIGİL

  3. Environmental sustainability embeddedness in corporate social responsibility

    Kurumsal sosyal sorumluluk kapsamında çevresel sürdürülebilirlik

    GİZEM ŞİMŞİR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FATMA HEYECAN GİRİTLİ

  4. Özel okullarda kurumsal itibar algısı: Antalya Özel Envar Okulları paydaşları üzerinde bir araştırma

    The perception of organizational reputation in private schools: A study on the shareholders of Private Antalya Envar Schools

    GÜLAY DÜLGER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Eğitim ve ÖğretimSüleyman Demirel Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. OSMAN KÜRŞAT ACAR

  5. Invitational leadership practices at a school of foreign languages from a gendered perspective: A case study

    Bir yabancı diller yüksek okulundaki katılımcı liderlik uygulamalarının toplumsal cinsiyet çerçevesinde incelenmesi: Bir durum çalışması

    ZÜBEYDE DURNA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Kadın Çalışmaları Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÖLGE SEFEROĞLU