Geri Dön

Marka deneyimi, algılanan risk ve satın alma niyeti üzerine bir uygulama

An investigation of brand experience, perceived risk and purchasing intention

  1. Tez No: 589903
  2. Yazar: AYŞE ŞEYMA ÇOLAK
  3. Danışmanlar: PROF. DR. LEYLA ÖZER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 119

Özet

Bankacılık sektöründe uygulanan bu çalışmanın amacı, marka deneyimi, algılanan risk ve satın alma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemektir. Çalışma kapsamında, marka deneyiminin, satın alma niyeti üzerindeki etkisinin yanı sıra; algılanan riskin, marka deneyiminin, satın alma niyeti üzerindeki etkisinde düzenleyici rolünü belirlemek amacıyla bir model geliştirilmiştir. Yapılan çoklu regresyon analizlerinin sonucunda, marka deneyimi, satın alma niyetini olumlu yönde etkilemektedir. Ayrıca, algılanan risk boyutlarının, marka deneyiminin, satın alma niyeti üzerindeki etkisinde düzenleyici etkisi olduğu tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

The purpose of this study applied in the banking industry is to analyse the correlation between brand experience, perceived risk and purchase intention. Within the scope of the study, besides the effect of brand experience on purchasing intention; a model has been developed to determine the moderator role of perceived risk in the effect of brand experience on purchase intention. As a result of multiple regression analyzes, brand experience has a positive effect on purchase intention. In addition, it is found that perceived risk dimensions have a moderator effect on the effect of brand experience on purchase intention.

Benzer Tezler

  1. Blokzincir uygulamalarında akış deneyiminin online satın alma niyetine etkisi üzerine bir araştırma

    A research on the effect of flow experience on online purchase intention in blockchain applications

    MERVE KADRİYE YURDABAK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYPAR USLU

  2. Online mağazaların web sitelerine yönelik kalite faktörlerinin algılanan eğlenebilirlik ve online satın alma niyeti ile ilişkisi ve bir araştırma

    The relationship between online stores' website quality factors and perceived playfulness and online purchase intention and a research

    HATİCE MELİS AKA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  3. Mağaza imajı ve özel marka imajı ile önceki deneyimin özel markalarda algılanan risk ve satın alma niyetine etkisi: Türkiye - Azerbaycan kıyaslaması

    Store image and private label image with prior experience impact on the private label's perceived risk and purchase intention: Turkey-Azerbaijan comparison

    EMİL AGHARZAYEV

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NURETTİN OZAN BAKIR

  4. Omni kanal pazarlamada müşteri deneyimi ve marka imajı etkileşiminde algılanan riskin rolü: Ampirik bir çalışma

    The role of perceived risk in customer experience and brand imageinteraction in omni channel marketing: An empirical study

    MALİK DÜNDAR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SUZAN ÇOBAN

  5. Marka sadakatinin tüketici satın alma davranışına etkileri :Ayakkabı sektöründe klasik ayakkabı kullanıcıları üzerine bir araştırma

    A study on the effects of brand loyalty for the purchasing behavior of consumers and the sector of classical shoes

    AYÇA ERBAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ZAFER KESEBİR