Teknolojinin pazarlamadaki yeri ve yeni eğilimler: Pegasus Hava Yolları örneği
Technology in marketing and new trends: Pegasus Airlines
- Tez No: 616427
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MELTEM ÇİÇEK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, Halkla İlişkiler, İşletme, Civil Aviation, Public Relations, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hava yolu işletmeleri, Havacılık sektörü, Pazarlama, Pazarlama iletişimi, Pegasus, Teknoloji, Airline companies, Aviation sector, Marketing, Marketing communication, Pegasus, Technology
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Maltepe Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama İletişimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İşletmelerin pazarlama amaçlarının gerçekleşmesinde artık çağın teknolojik gelişmeleri, stratejik aktörlerden biri haline gelmiştir. Yeni teknolojilerin insanoğluna sunduğu konfor, işletmelerin teknoloji departmanları ile pazarlama departmanlarının işbirliği yapması ihtiyacını doğurmuştur. Yapay zekânın sunduğu teknolojik cazibe dünyasında tüketicinin yaşam biçimi değişmiştir. Bu değişim, işletmelerde de teknolojik dönüşümün kapılarını açmıştır. Dolayısıyla işletmelerin Bilgi Teknoloji Departmanları artık pazarlamanın önemli paydaşlarından biridir. Bu çalışmada; pazarlamada teknolojinin yeri konusunda havacılık sektöründe yaşanan dönüşümü betimlemek amaçlanmıştır. Araştırmada Derinlemesine Mülakat yöntemi kullanılmış ve Amaçlı Örneklem tercih edilmiştir. Örneklemde kendini;“Türkiye'nin dijital hava yolu”olarak konumlandırması sebebiyle Pegasus Hava Yolları tercih edilmiştir. Bu bağlamda işletmenin Bilişim Teknolojileri Departmanı ile görüşülmüştür. Pegasus Hava Yolları uygulamalarının tüketiciye sunduğu teknolojiler pazarlama gözlüğünden bakılarak betimlenmiştir. Çalışmanın, bundan sonraki araştırmalara; bilişim teknolojileri departmanının işletmeye kattığı yeni teknolojilerin, işletmenin pazarlama hedeflerini yerine getirmekte ne derece etkili olduğu üzerine nicel bir çalışma yapılmasının kapılarını açacağı düşünülmektedir. Araştırma, havacılık sektörünün, pazarlama iletişiminde yapay zekâ kullanımı bağlamında yeni teknolojik eğilimleri araştırması bakımından daha önce yapılmamış bir çalışma niteliği taşıması nedeniyle önemlidir.
Özet (Çeviri)
Technological developments of the age have become one of the strategic actors in the realization of the marketing objectives of the enterprises. The comfort offered by new technologies to human beings has created the need for businesses to cooperate with technology departments and marketing departments. In the world of technological attraction offered by artificial intelligence, the lifestyle of the consumer has changed. This change has opened the doors to technological transformation in businesses. Therefore, Information Technology Departments of the companies are now one of the important stakeholders of marketing. In this study; It is aimed to describe the transformation in the aviation sector regarding the place of technology in marketing. In-depth Interview method was used in the research and Purposeful Sample was preferred. In the sample itself;“Turkey's digital airline”because of the positioning of the Pegasus Airlines is preferred. In this context, the IT Department of the enterprise was interviewed. The technologies offered by Pegasus Airlines applications to the consumer are described by looking at the marketing glasses. The study's future research; it is thought that a quantitative study on how effective the new technologies introduced by the information technologies department in meeting the marketing objectives of the business will open its doors. The research is important because the aviation industry is an unprecedented study in terms of researching new technological trends in the context of the use of artificial intelligence in marketing communication.
Benzer Tezler
- Dünyada globalleşme eğilimi ve işletmeye etkileri
Başlık çevirisi yok
SEVGİ KALKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YILDIRIM ÖNER
- Online mağazaların web sitelerine yönelik kalite faktörlerinin algılanan eğlenebilirlik ve online satın alma niyeti ile ilişkisi ve bir araştırma
The relationship between online stores' website quality factors and perceived playfulness and online purchase intention and a research
HATİCE MELİS AKA
- Çekirdeksiz kuru üzümde uygulanan politikanın Ege Bölgesinde üretim ve üretici açısından sonuçlarının değerlendirilmesi
Başlık çevirisi yok
GÜVEN ÖZERİN
- Билим, илим жана маданият тармагындагы Кыргызстан менен Түркиянын кызматташтыгы (1992-2012 жж.)
Kırgız Cumhuriyeti ile Türkiye Cumhuriyeti arasında eğitim, bilim ve kültürel ilişkiler (1992-2012)
KADRİ AĞGÜN
Doktora
Kırgızca
2016
TarihKyrgyz State Unıversıty Named After I ArabaevTarih Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÖLÖBEK ABDRAHMANOV
- La proposition D'Un modéle de direction et de l'organisation pour le secteur de sous industrie de l'automobile Turque
Türk otomotiv yan sanayi için yönetim ve organizasyon modeli önerisi
SERKAN ANDI
Yüksek Lisans
Fransızca
2004
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ETHEM TOLGA