Aşırı iş yükünün, tükenmişlik, iş stresi ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
The effect of work overload on personnel burnout, work stress and intention to quit
- Tez No: 620929
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜSEYİN ASLAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Aşırı iş yükü, iş stresi, tükenmişlik, işten ayrılma niyeti, Work overload, work stress, burnout, intention to quit
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 111
Özet
Bu çalışmada aşırı iş yükü, tükenmişlik, stres ve işten ayrılma niyetininbankacılık sektörü çalışanları üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Ayrıca aşırı iş yükünün, işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde tükenmişlik ve stresin aracılık rolü araştırılmıştır. Bu maksatla, Osmaniye ve Adana ilindeki 516 banka çalışanından anket ile veri toplanmıştır. Verilerin analizinde, keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizleri yapılmış, değişkenler arası korelasyonlar tespit edilmiş ve yapısal eşitlik modeli ile modelin uyum iyiliği testleri ve regresyon analizi yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda banka çalışanlarının maruz kaldığı aşırı iş yükünün çalışanlardaki iş stresini, tükenmişlik düzeylerini ve işten ayrılma niyetlerini pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği tespit edilmiştir. Yapılan aracılık analizi neticesinde ise aşırı iş yükünün işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde stresin ve tükenmişliğin aracılık rolü olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
In this study, the effect of work overload, burnout, work stress and intention to quit on employees in the banking sector was investigated. In addition, the mediating role of burnout and work stress in the effect of work overload on the intention to quit has been investigated. Survey data was collected from 516 bank employees in Osmaniye and Adana provinces. As a result of the analysis, it was determined that the work overload of the bank employees significantly affected the employees work stress, burnout levels and their intention to quit. As a result of the mediation analysis, it was found that work stress and burnout play a mediating role in the effect of work overload on the intention to quit.
Benzer Tezler
- Aşırı iş yükünün iş stresi, tükenmişlik ve işten ayrılma niyetine etkisinde dağıtım adaletinin rolü: Sivil havacılık sektörü üzerine bir araştırma
The role of distribution justice in the effect of excessive workload on job stress, burnout, and intention to left: A research on the civil aviation sector
BURAK ULUSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sivil HavacılıkAntalya Bilim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖMER TURUNÇ
- Çaba-ödül dengesizliği (ÇÖD) ölçeğinin uzun Türkçe formunun geçerlik, güvenirlik çalışması ile sağlık çalışanlarında ÇÖD'ün örgütsel stres ve örgütsel güven üzerindeki etkisinin analizi
The analysis of the validity reliability study of the long form in Turkish of the scale effort-reward imbalance (ERI) and the effect of eri on the organizational stress and organizational confidence with regard to healthcare employees
HÜSEYİN ABUHANOĞLU
Doktora
Türkçe
2016
Sağlık Kurumları YönetimiGATASağlık Hizmetleri Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NECMETTİN CİHANGİROĞLU
- Muhasebe meslek mensuplarının aşırı iş yükü, iş stresi ve iş tükenmişliği üzerine bir araştırma
A research on accounting profession's work overload, work stress and occupational burnout
ESEN BİNGÖL
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeEskişehir Osmangazi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UMUT KOÇ
- The mediating effect of work-related stress on the relationship between workload and employee burnout: The moderating role of perceived organizational justice
İş stresinin aşırı iş yükü ve çalışan tükenmişliği ilişkisi üzerindeki aracı rolü: Algılanan örgütsel adaletin moderatör etkisi
RUKEN BİLİCİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜL SELİN ERBEN
- Mali müşavirlerin aşırı iş yükü algısı ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişki
Relationship between the perception of excessive workload of financial advisors and burnout levels
MÜNEVVER AKÇAL