Geri Dön

Duygusal zekânın iş performansı üzerinde etkisi: Bursa'da otomotiv sektöründe beyaz yakalı çalışanlar üzerine bir araştırma

The effect of emotional intelligence on job performance: A research on white collar personnel that working in automotive sector in Bursa

  1. Tez No: 633856
  2. Yazar: GAMZE ÇETİNKAYA
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDULLAH KIRAY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Beyaz yakalı, Duygusal zeka, Otomotiv sektörü, Performans, İş performansı, White collar, Emotional intelligence, Automotive sector, Performance, Job performance
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

İş yaşamında bireye etki eden faktörlerin neler olduğu ile ilgili son yıllarda yapılan bilimsel araştırmalarda duygusal zekâ kavramının önem kazandığı görülmektedir. Duygusal zekâ kavramı, bireysel ve sosyal konularda yönlendirici bir unsur olarak ön plana çıkmaktadır. Bu doğrultuda gerçekleştirilen çalışmanın amacı, duygusal zekânın iş performansı üzerinde etkisinin olup olmadığını belirlemektir. Bu çalışma, nicel araştırma yöntemi kullanılarak Bursa'da otomotiv sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde çalışan 360 beyaz yakalı personelden anket yolu ile elde edilen verilerin analiz edilmesi ile yapılmıştır. Veriler iki temel analiz ile incelenmiştir. Öncelikle güvenilirlik ve faktör analizi yapılarak duygusal zekâ ve iş performansının alt boyutları oluşturulmuştur. Daha sonra elde edilen alt boyutlar ile temel değişkenler arasındaki ilişkiler ve etkiler korelasyon ve regresyon analizleri ile incelenmiştir. Araştırma sonucunda duygusal zekânın iş performansı üzerinde etkisi olduğu bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

On recent scientific researches focusing on the factors which affect individual at working life, it is seen that emotional intelligence concept is gaining importance. Emotional intelligence concept is being come into prominence as a directing element on individual and social issues. The purpose of the study that performed on this direction is to determine the effect of emotional intelligence on job performance. This study was carried out by analysing data obtained from survey responded by 360 white collar personnel that working in companies in business on automotive sector in Bursa by using quantitative research method. The data were analysed with two basic analyzes. Firstly, sub dimensions of job performance and emotional intelligence were formed by making factor analysis. Then, relations obtained from sub dimensions and basic variables and effects were examined with correlation and regression analyses. As a result of the research, it is revealed that emotional intelligence has an impact on job performance.

Benzer Tezler

  1. Sağlık sektöründe çalışanlarda duygusal zeka ile iş performansı arasındaki ilişki: Özel hastane örneği

    The relationship between emotional intelligence and job performance in healthcare professionals: The case of private hospital

    BÜŞRA NUR YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık YönetimiÜsküdar Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF BAKTIR

  2. Duygusal zekânın iş performansı üzerindeki etkisi: Tıp doktorları ve toplu ulaşım şoförleri üzerinde karşılaştırmalı alan uygulaması

    The impact of emotional intelligence on job performance: An investigative study on medical doctors and public transport drivers

    YEŞİM AVUNDUK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURULLAH GENÇ

  3. Duygusal zekânın iş stresi üzerindeki etkisi: Van konaklama işletmeleri üzerinde bir uygulama

    The effect of emotional intelligence on job stress: An application on Van accomodation

    ÖMER GÜNSAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    TurizmVan Yüzüncü Yıl Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BURCU TURAN TORUN

  4. Duygusal zekanın iş performansı üzerindeki etkisinde psikolojik sermayenin aracı rolü: Özel sektör çalışanları üzerinde bir araştırma

    The mediator role of the psychological capital effect on job performance of emoti̇onal i̇ntelli̇gence traits: A research on private sector employees

    FEHRUZ GULİYEV

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeYıldız Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TURHAN ERKMEN

  5. Hizmetkâr liderliğin iş performansı üzerindeki etkisinde duygusal zekânın aracılık rolü: Havacılık sektörü üzerinde bir araştırma

    The mediating role of emotional intelligence in the effect of servant leadership on job performance: A study on aviation industry

    GÜLŞAH YALÇIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sivil HavacılıkTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALPER BAHADIR DALMIŞ