Tüketici Hukukunda garanti sorumluluğu ve satış sonrası hizmetler
Legal warranty and after sales services in Consumer Law
- Tez No: 641312
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MURAT TOPUZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hukuk, Law
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Özel Hukuk Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Özel Hukuk Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 141
Özet
Garanti sorumluluğu ve satış sonrası hizmetler, tüketici işlemine konu edilmiş malın kullanımı esnasında meydana gelebilecek arızaların giderilmesi taleplerinde tüketicinin yaşayacağı sorunlar gözetilerek kanun tarafından öngörülmüş, kusursuz bir sorumluluk türüdür. Ne var ki uygulamada tüketicilerin bu sorumluluk kapsamında sahip olduğu haklardan bihaber oluşu ve tüketici işleminin karşı tarafını oluşturan kişilerce de Kanun'da öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesinden kaçınılması çabası, yine doktrinde konunun farklı yönlerinde mevcut olan tartışmalar birçok problemi beraberinde getirmektedir. Belirtilen sorunların çözümü, bunlar üzerinde detaylı bir inceleme ve bunu yaparken Kanun hükümlerinin, gerekçesinin, Kanun'un uygulanmasına ilişkin Yönetmeliklerin ve Yüksek Mahkeme kararlarının gözetilmesini gerektirmektedir. Bu çerçevede garanti belgesi ve satış sonrası hizmetler kanundan doğan bir borç olarak, ayıptan sorumluluk ve tüketicinin genel hükümler uyarınca sahip olduğu haklara ek haklar ve korumalar getirmekte, bununla beraber müteselsil sorumluluk esasının benimsenmesi neticesinde tüketicinin güçsüz konumunu iyileştirmektedir.
Özet (Çeviri)
Warranty liability and after-sales services are a strict liability stipulated by law, taking into account the problems that the consumer will experience in the demand for the removal of malfunctions that may occured during the use of the product subject to consumer transaction. However, in practice, the fact that consumers are unaware of their rights they have within the scope of this responsibility and the effort to avoid fulfillment of the obligations stipulated in the Law by the people who are the counterparty of the consumer transaction, the discussions on different aspects of the subject in the doctrine bring many problems. The solution of the specified problems requires another examination on them and, in doing so, the provisions of the Law, preamble of the Law and the Regulations for the implementation of the Law and the Supreme Court desicions related with the implementation of Law. In this context, as a liability arising from the warranty certificate and after-sales services law, it brings additional rights and protections to the rights of the consumer in accordance with the general provisions and liability for defects, while improving the powerless position of the consumer as a result of the adoption of the principle of joint liability.
Benzer Tezler
- Contribution a la recherche d'un cadre juridique pour un droit international de laconcurrence plus efficace
Daha etkin bir uluslararası rekabet için hukuki çerçeve arayışı
ALİ CENK KESKİN
Doktora
Fransızca
2009
HukukGalatasaray ÜniversitesiKamu Hukuku Ana Bilim Dalı
PROF. DR. JEAN MARC SOREL
PROF. DR. HALİL ERCÜMENT ERDEM
- Türk Satım Hukukunda onarım garantisi
Repair warranty in Turkish Sale Law
İLKER EVREN
Doktora
Türkçe
2010
HukukAnkara ÜniversitesiÖzel Hukuk (Medeni Hukuk) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ZARİFE ŞENOCAK
- Aldatıcı-yanıltıcı reklamlara karşı tüketicinin korunması
Başlık çevirisi yok
OYA ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
1989
Reklamcılıkİstanbul ÜniversitesiÖzel Hukuk Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CUMHUR ÖZAKMAN
- Taşınır satımında ayıplı mal nedeniyle tüketicinin sözleşmeden dönmesi
Resiliation of consumer sale contracts due to the defection of movable goods
NALAN KAHVECİ
- Satım hukukunda ayıptan doğan sorumluluk ve sözleşmesel garanti taahhütleri
Liability for defected goods and contractual guarantee clauses under sales law
KADİR BERK KAPANCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Hukukİstanbul Bilgi ÜniversitesiHukuk Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YEŞİM MÜRİDE ATAMER