Örgütlerde çatışma düzeyleri ve çatışmanın ele alınış stilleri
Levels of Conflict and Styles of Conflict Handling in Organizations
- Tez No: 64307
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. E. ÇİĞDEM LEBLEBİCİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, İşletme, Psychology, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1997
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ege Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Psikoloji Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 120
Özet
/// ÖZET Bu çalışmada, örgütsel çatışmanın en fazla hangi düzeyde (düzey: kişiiçi, grupiçi, gruplararası) yaşandığı ve kişinin astı, üstü ve kendisi ile aynı statüde çalışan akranları ile yaşadığı çatışmada en fazla hangi stili kullandığı araştırılmıştır. Rahim (1983), örgütte çatışmanın farklı düzeylerde yaşandığına ve kişilerin ast, üst ve akranları ile yaşadıkları çatışmalarda farklı stiller kullanıldıklarına dikkat çekmektedir. Araştırma sonuçlarına göre örgüt içinde en fazla grupiçi çatışma yaşandığı saptanmıştır. Daha sonra sırasıyla kişiiçi ve gruplararası düzeylerde çatışma yaşandığı gözlenmiştir. Kişiiçi çatışmanın 1 8 yaş ve daha küçük çalışanlarda, grupiçi çatışmanın hem düşük eğitim düzeyinde, hem de astlarda daha yoğun yaşandığı gözlenmiştir. Üstlerle ve astlarla yaşanan çatışmalarda bütünleştirme, uzlaşım, alttan alma, hükmetme ve kaçınma stillerinin, akranlarla yaşanan çatışmalarda ise bütünleştirme, uzlaşım, alttan alma, kaçınma ve hükmetme stillerinin kullanıldığı görülmüştür. Örgüt içinde akranlarla yaşanan çatışmalarda daha az hükmetme ve daha fazla kaçınma stilinin kullanıldığı gözlenmiştir. Astlarla yaşanan çatışmada kullanılan çatışma ele alış stili puanlaman daha düşük olması, astlarla yaşanan çatışmalarda daha az çaba sarfedildiği şeklinde yorumlanabilir. Yöneticilerin, örgütte yaşadıkları çatışmalarda bütünleştirme stilini en fazla kullandıkları gözlenmiştir. Örgütte ast ve orta yönetim mevkiindeki çalışanlara göre yöneticilerin hükmetme stilini en fazla kullandıkları saptanmıştır. Yöneticilerin alttan alma stilini de kaçınma stiline göre daha fazla tercih ettikleri gözlenmiştir. Örgütte üst ve orta yönetim mevkiinde çalışanlara göre astların alttan alma, uzlaşım ve kaçınma stillerinin ortalamaları daha yüksek bulunmuştur. Bu da astların örgüt içinde yaşadıkları çatışmalarda daha fazlaIll çaba sarfettiği anlamına gelebilir. Üst yöneticilerin çatışmadan en az kaçtığı, astların ise orta ve üst yöneticilere göre bu stili daha fâzla kullandıkları gözlenmiştir. Üstlerle yaşanan çatışmalarda 18-25 yaş grubundaki çalışanların daha fazla alttan alma stilini kullandıkları, çalışanın eğitim seviyesi arttıkça alttan alma tercihlerinin azaldığı ve astların alttan alma stilini daha fazla kullandıkları gözlenmiştir. Örgütte astlarla yaşanan çatışmada üst yöneticilerin hükmetme stilini daha fazla tercih ettikleri saptanmıştır. Akranlarla yaşanan çatışmalarda ise ilkokul, orta okul ve lise mezunu çalışanların alttan alma stilini yüksek okul mezunlarına kryasla daha fazla kullandıkları gözlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Çalışan performansının geliştirilmesinde koçluk uygulaması üzerine bir araştırma
A research on the coaching practice for employee performance improvement
EVREN YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TUNÇ DEMİRBİLEK
- Örgüt iklimlerinin örgüt içi çatışma düzeylerine etkileri
The effect of the organization's climate onto the degrees of the interorganizational conflict
ALİ ŞENEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
İşletmeDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. M. KEMAL DEMİRCİ
- Örgütlerde mobbingin etkileri ve Tülomsaş-Türkiye Lokomotif ve Motor Sanayi a.ş.'de bir uygulama
Affects of mobbing in organization and an application in Tulomsas
HAKAN SEZEREL
- Liderlik, örgüt kültürü ve örgüt yapısı arasındaki etkileşimler: Öz-liderlik temelli bir örgüt tasarlamak
Interactions between leadership, organization culture and organization structure: Designing a self-leadership based organization
HÜRCAN KABAKCI
- Plânlı konut yerleşimlerinde açık mekân kurgusu ile ilişkili yaşantı potansiyellerinin incelenmesi: Ataköy örneği
The research on the life potentials related to open space organization in planned housing settlements: The case of Atakoy
BURAK MANGUT
Doktora
Türkçe
2021
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA AHSEN ÖZSOY