Turist duyguları, turist memnuniyeti, destinasyon aşkı ve destinasyon sadakati arasındaki yapısal ilişkinin belirlenmesi: Bozcaada örneği
Determination of structual relationships between tourist emotions, tourist satisfaction, extremism and loyalty: Case of Bozcaada
- Tez No: 651678
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SERKAN TÜRKMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Destinasyon, Marka, Marka aşkı, Müşteri sadakati, Turist tatmini, Turistler, Turizm, Tüketim duyguları, Çanakkale-Bozcaada, Destination, Brand, Brand love, Customer loyalty, Tourist satisfaction, Tourists, Tourism, Consumption emotions, Çanakkale-Bozcaada
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Küreselleşme ile hayatımızda birçok değişim olmuştur. Bu değişimlerin başında teknolojik, sosyal, kültürel, ekonomik ve ulaşım gibi gelişmeler yer alır. Sağlanan gelişmeler bütün sektörlere etki ettiği gibi bir hizmet sektörü olan ve bacasız sanayi olarak adlandırılan turizm sektöründe de etkisi oldukça büyüktür. Yaşanılan bu etkilerle rekabet kavramı turizm dünyasında oldukça geniş bir yer bulmuş ve destinasyonların kendilerini rakiplerinden farklılaştırması gerektiği ortaya çıkmıştır. Farklılaşmanın sağlanabilmesi için destinasyonlar sadakat kavramı üzerinde durmuş ve sadakati etkileyen değişkenler içinde en önemlilerinden biri olan“aşk”duygusuna önem vermesi gerekmektedir. Araştırmanın amacını turist duygularının turist memnuniyeti üzerindeki etkisi, turist duyguları ve turist memnuniyetinin destinasyon aşkı üzerindeki etkisinin incelenmesi ve destinasyon sadakati üzerinde turist duyguları, turist memnuniyeti ve destinasyon aşkının etkisinin incelenmesi oluşturmaktadır. Online ortamda veri toplanmış ve katılımcıların sosyo-demografik özellikleri frekans analizi ile açıklanarak değişkenlerin geçerlilik ve güvenilirliği doğrulayıcı faktör analizi, doğrulayıcı faktör analizi ve güvenilirlik analizi ile incelenmiştir. Araştırmanın sonucunda turist duygularının turist memnuniyeti üzerinde, turist duygu ve memnuniyetinin destinasyon aşkı ve sadakati üzerinde destinasyon aşkınında destinasyon sadakati üzerinde etkisinin olduğu görülmüştür.
Özet (Çeviri)
There have been various changes in our lives with globalization. Technological, social, economic and transportation developments in these changes take place. The developments achieved have a great impact on the tourism sector, which is a service sector as well as the industry without regard, affecting all sectors. With these effects, the competition has found a wide place in the world of tourism and has emerged because the destinations differentiate the vector from its competitors. In order to achieve differentiation, destinations have placed emphasis on loyalty and must attach importance to the feeling of“love”, which is one of the most important among the variable variable. The aim of the research is to study the influence of tourist emotions on tourist satisfaction, the influence of tourist emotions and tourist satisfaction on love for a destination, as well as the influence of emotions, tourist satisfaction, and love for a destination on loyalty to a destination. Data were collected online platform and the reliability of the variables was verified using explanation factor analysis,confirmatory factor analysis and reliability analysis. As a result of the study, it was noticed that the emotions of tourists affect the satisfaction of tourists, emotions, and satisfaction of tourists - on the love and loyalty to the destination, and the love of the destination affects the loyalty to the destination.
Benzer Tezler
- Destinasyon çekiciliklerinin akış deneyimi, pozitif duygu ve genel memnuniyet üzerine etkisi: Antalya örneği
Effect of destination attributes on flow experience, positive emotion and overall satisfaction: Case of Antalya
SEZER KARASAKAL
Doktora
Türkçe
2019
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TAHİR ALBAYRAK
- Bilgi kaynakları ve demografik faktörlerin turistlerin destinasyon imajı üzerine etkisi: İstanbul ili örneği
Influence of information resources and demographic factors on tourists' destination image: A case study in Istanbul
MEHMET ÖMER ÖZÜÇAĞLIYAN
Doktora
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HİLAL KILIÇ
- Turist rehberlerinin yorumlayıcı rolünün turist destinasyon sadakati üzerine etkisi: Çanakkale savaşları Gelibolu tarihi alan başkanlığı örneği
Effect of tour guide interpretation role on tourist destination loyalty: The case of directorate of Gallipoli historic site
ABİDİN CAN AKTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZLEM KÖROĞLU
- Turizm sektöründe uluslararası müşterilerin destinasyonlara göre karşılaştırmalı analizi: Alanya, Kundu, Belek ve Side araştırması
A comparative analysis of international customers in tourism industry based on destinations: Research in Alanya, Kundu, Belek and Side
MUSTAFA KAVACIK
Doktora
Türkçe
2015
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET EMİN İNAL
- Ses atmosferinin ve seyahat motivasyonunun turistlerin duygu durumuna etkisi: Eskişehir rekreasyon alanlarında bir uygulama
The effect of soundscape and travel motivation on the mood of tourists: An application in recreation areas of Eskişehir
EŞREF AY
Doktora
Türkçe
2022
TurizmAnadolu ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEMRA GÜNAY AKTAŞ