Geri Dön

Bilişsel uyumsuzluk teorisinin pazarlama bağlamında analizi

An analysis of cognitive dissonance theory in the context of marketing

PDF İndir

  1. Tez No: 654736
  2. Yazar: GAMZE BAŞTEMUR
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET BAŞCI
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 106

Özet

Bilişsel uyumsuzluk insan zihnindeki dengeyi tehdit eden, rahatsızlık ve stres meydana getiren psikolojik bir durumdur. Kişide var olan iki bilişin birbiri ile ahenksizliği söz konusu olduğunda bir kavram olarak var olan bilişsel uyumsuzluk birçok konuda yorumlanabilir. Pazarlama bağlamında bilişsel uyumsuzluk teorisi tüketici davranış biçimlerini ve tüketicilerin satın almaya karşı endişe düzeylerini açıklamada ve bu endişeyi nasıl kontrol altına alabilecekleri konusunda çözüm üretmede kullanılmıştır. Tüketici davranışları pazarlama literatüründe birçok araştırmaya konu edilmiştir. Tüketicinin satın alma aşamalarının tümünde bilişsel durumu satın alma eylemini etkileyecek öneme sahiptir. Bu çalışma orijinal teori ve eylem odaklı yeni teorik gelişmeleri kısaca gözden geçirmeyi amaçlayarak teorinin pazarlama üzerindeki etkisine de değinmeyi hedeflemiştir. Tüketicinin yaşadığı kandırılma endişesi, algıladığı risk, üründen memnuniyet beklentisi, plansız gerçekleştirilen satın alımların bilişsel uyumsuzluk üzerine etkisinin düzeyine ve bilişsel uyumsuzluğun yeniden satın alma niyetine etkisine bakılmıştır. Araştırmada, bir anket formu düzenlenmiş ve 422 katılımcıya ulaşılmıştır. Örnekleme yöntemi olarak tesadüfi kolayda örnekleme seçilmiştir. Anket sonuçlarıyla ilgili analizler yapılmış ve yorumlanmıştır.

Özet (Çeviri)

Cognitive dissonance is a psychological condition that threatens the balance in the humanmind and creates discomfort and stress. When the disharmony of two existing cognitions in a person is concerned, as a concept the present cognitive dissonance can be interpreted in many subjects. In the context of marketing, cognitive dissonance theory has been used to explain consumer behavior patterns and consumers' anxiety levels towards purchasing and to find solutions to how to control this anxiety. Consumer behavior has been the subject of many studies in the marketing literature. In all of the purchasing stages of the consumer, their cognitive state has an importance that will affect the purchasing action. This study aims to briefly review the original the oryandaction-oriented new theoretical developments and also touch on the effect of the theory on marketing. The consumer's anxiety of being deceived, perceived risk, expectation of satisfaction from the product, the level of the effect of unplanned purchases on cognitive dissonance, and the effect of the cognitive dissonance on re-purchase intention were analyzed. In the study, a questionnaire form was prepared and 422 participants were reached. Random easy sampling was chosen as the sampling method. Analyzes have been made and interpreted regarding the survey results.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    868142

    Elektronik ticarette alışveriş bağımlılığı davranışına bilişsel uyumsuzluğun etkisi

    The effect of cognitive dissonance on shopping addiction behavior in electronic commerce

    OLGUN IRMAK ÇETİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Bilgi ve Belge YönetimiDokuz Eylül Üniversitesi

    Bilgi Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BERRİN ONARAN

  2. Tez No

    776157

    The effect of customer reviews and ratings on purchasing and cognitive dissonance in online shopping: An application in the clothing industry

    Çevrimiçi alışverişte müşteri puan ve yorumlarının satın alma ve bilişsel uyumsuzluk üzerine etkisi: Giyim sektöründe bir uygulama

    GÜLŞAH ÇİLENGİR ÖĞÜTCÜ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EMİNE ÇOBANOĞLU

  3. Tez No

    469458

    Sustainability and luxury purchase attitude

    Sürdürülebilirlik ve lüks satın alma tercihi

    VUSALA NOVRUZOVA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    İşletmeİzmir Ekonomi Üniversitesi

    Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AYSU GÖÇER

  4. Tez No

    481483

    Experimental exploration of attitude change: A path model of cognitive dissonance, resilience, and readiness for organizational change among prospective teachers

    Tutum değişiminin deneysel yöntemle incelenmesi: Öğretmen adayları arasında bilişsel uyumsuzluk, yılmazlık ve örgütsel değişime hazır olma durumunun bir yol analizi

    ÖMER ÇALIŞKAN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÖKÇE GÖKALP

  5. Tez No

    888369

    Duygudurumun trafikte çevresel ve merkezi kaza/tehlike algısına etkisi

    The effect of mood on peripheral and central hazard perception in driving

    SEMA ÇOKOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    PsikolojiEge Üniversitesi

    Psikoloji Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET KOYUNCU

    DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLİN KAÇA

Geri Dön