Duygusal zeka ve örgütsel desteğin iş yaşam kalitesi ve iş sonuçlarına etkisi: Eğitim sektörü çalışanları üzerine bir araştırma
The effect of emotional intelligence and organizational support on quality of work life and business results: A research on education sector employees
- Tez No: 655555
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SERHAT ERAT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gebze Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Strateji Bilimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 137
Özet
Bu araştırmada duygusal zeka, örgütsel destek ve iş yaşam kalitesinin, çalışanların görev performansı ve örgütsel bağlılığına etkisi incelenmiştir. Araştırmanın örneklemini milli eğitime bağlı devlet okullarında görev yapan eğitim personeli oluşturmaktadır. Bu amaçla hazırlanan anket formu yüz yüze anket doldurma yöntemiyle 300 çalışan üzerinde uygulanmıştır. Araştırmanın amacı, çalışanların duygusal zeka, örgütsel destek ve onlara sunulan iş yaşam kalitesinin, yine yaptıkları görevlerdeki performansları ile çalıştıkları örgütlere olan bağlılıkları üzerine etkisini belirlemektir. Araştırmadan elde edilen veriler SPSS programı ile analiz edilmiş, faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizleri ile test edilmiştir. Araştırma sonuçları incelendiğinde, duygusal zeka, örgütsel destek ve iş yaşam kalitesi ile görev performansı ve örgütsel bağlılık arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir ilişki olduğu bulunmuştur. Ayrıca bu araştırma ile elde edilen sonuçlar, benzer konularda yapılacak araştırmalara ve alan yazına önemli ölçüde katkı sağlayacaktır.
Özet (Çeviri)
This study examined the effects of emotional intelligence, organizational support and quality of work life on employee task performance and organizational commitment. The sample of the study consists of educational personnel working in public schools connected to national education. The survey form prepared for this purpose was carried out on 300 employees by face-to-face survey filling method. The aim of the study is to determine the effects of emotional intelligence, organizational support and the quality of work life offered to employees on their performance in their tasks and their commitment to the organisations they work with. The data obtained from the research were analyzed with SPSS program and tested with factor analysis, correlation analysis and regression analysis. When the results of the research were examined, it was found that there were a statistically significant relationships between emotional intelligence, organizational support and work quality of life, and task performance and organizational commitment. In addition, the results obtained by this research will contribute significantly to the research on similar topics and to the field writing.
Benzer Tezler
- Öncülleri ve sonuçları ile psikolojik sermaye: Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma
The antecedents and consequences of psychological capital: A study of health workers
MUSTAFA GÖKHAN BİTMİŞ
Doktora
Türkçe
2014
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AZİZE ERGENELİ
- An analysis of factors affecting burnout in the workplace
İş yerinde tükenmişliği etkileyen faktörler üzerinde araştırma
AIDA TUFEK
Yüksek Lisans
İngilizce
2013
Sağlık Kurumları YönetimiMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HANDE SİNEM ERGUN
- Sosyal zekânın çalışanlar üzerine etkileri: Bir alan araştırması
The effects of social intelligence on employees: A field research
YÜKSEL MAVİ
Doktora
Türkçe
2022
İşletmeKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SALİH YEŞİL
- İşe yabancılaşmada algılanan sosyal destek ve duygusal zekâ: Duygusal emek kuramı boyutlarının aracılık rolü üzerine bir araştırma
Perceived social support and emotional intelligence in work alienation: A research on the mediator role of emotional labor theory's dimensions
SELÇUK YEKE
- Duygusal zekâ ve örgütsel iletişim ilişkisi: İnsan kaynakları çalışanları üzerine bir araştırma
Relationship between emotional intelligence and organizational communication: Research on human resources employees
DİLARA DÜZGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HATİCE NECLA KELEŞ