Temassız ödeme sistemlerinin benimsenmesi ile ilişkili unsurlar
Factors related to the adoption of contactless payment systems
- Tez No: 661046
- Danışmanlar: PROF. DR. İBRAHİM HALİL SEYREK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Teknoloji kabul ve kullanım modeli, Temassız kredi kartları, Temazsız ödeme sistemleri, Yakın alan, Ödeme sistemleri, Acceptance and use of technology model, Contactless credit card, Contactless payment systems, Near field, Payment systems
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kilis 7 Aralık Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde teknolojik gelişmelerle beraber ödeme sistemleri son derece hızlı bir şekilde değişmekte ve buna bağlı olarak ödeme yöntemleri de bu değişim sürecine aynı hızla uyum sağlamaktadır. Bu noktadaki yeniliklerden birisi de temassız ödeme sistemleridir. Temassız ödeme sistemlerinin yaygınlaşması kullanıcıların bu sistemleri benimsemesine ve bu sistemleri kullanmaktan memnun olmalarına bağlıdır. Bu tez çalışmasında Türkiye'de yaşayan çeşitli demografik özelliklere sahip 453 temassız ödeme sistemi kullanıcısından toplanan verilere dayanarak, bu sistemlerin benimsenmesi ve bu sistemlerin memnuniyetle ilişkili unsurları araştırılmıştır. Yapılan analizler sonucunda kullanıcıların temassız ödeme sistemini benimsemelerinde hizmet kalitesi, kullanım kolaylığı ve sosyal değer değişkenlerinin olumlu etkisi olduğu görülürken, algılanan risk değişkeninin olumsuz yönde etkisi olduğu bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
Today, with technology, payment systems are changing rapidly, and accordingly, payment methods adapt to this transformation process at the same speed. One of the innovations in this regard is contactless payment systems. The widespread use of contactless payment systems depends on the users' adoption of these systems and their satisfaction with using these systems. In this thesis study, based on data collected from 453 contactless payment systems users living in Turkey with various demographic features, the factors that are related to the adoption and satisfaction with contactless payment systems have been studied. As a result of the analyses, it is found that service quality, ease of use, and social value variables have a positive effect on the adoption of the contactless payment systems while the perceived risk variable has a negative effect.
Benzer Tezler
- Ödeme yöntemlerine yönelik karar modeli ve dijital cüzdan uygulamasıyla ilgili tüketici araştırması
Decision model for payment methods and consumer research on digital wallet application
SEDA ASMAZ GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU
- Enflasyon hesaplamasında kartlı ödeme sistemlerinin kullanılması: Türkiye örneğinde bir yöntem denemesi
Using card payment systems in the calculation of inflation: A methodology in the case of Turkey
AHMET ÇALIŞKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Ekonomiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEMİL CEYLAN
- Fintek evreninde temassız ödemelerin kullanıcı niyetlerine etkisi: Düzce ili örneği
The impact of contactless payments on user intentions in the Fintek ecosystem: The case of Düzce province
ERTUĞRUL BAY
- Türkiye'de finansallaşma süreci ve ödeme sistemlerinin gelişimi
Financialization process and development of payment systems in Turkey
TAYFUN YAMEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Maliyeİstanbul Nişantaşı ÜniversitesiFinans ve Bankacılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YILMAZ AYDIN
- Türkiye'de elektronik bankacılık kapsamında kredi kartlarının gelişimi ve temassız kredi kartları
Development of credit cards within context of electronic banking in Turkey and contectless credit card
TUNCAY CENGİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
BankacılıkMarmara ÜniversitesiBankacılık Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. İDİL ÖZLEM KOÇ