Geri Dön

The relationship between emotional intelligence, work engagement, and organizational commitment in luxury retail stores employees

Duygusal zeka, işe tutkunluk ve şirkete bağlılık kavramları arasındaki ilişkinin lüks marka mağaza çalışanları arasında incelenmesi

  1. Tez No: 666908
  2. Yazar: ESRA ÖZTÜRK
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. İDİL IŞIK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Psikoloji, Psychology
  6. Anahtar Kelimeler: duygusal zekâ, işe tutkunluk, şirkete bağlılık, lüks marka, emotional intelligence, work engagement, organizational commitment, luxury brands
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İstanbul Bilgi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Örgütsel Psikoloji Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 95

Özet

Bu tez çalışmasının amacı duygusal zekâ, işe tutkunluk ve şirkete bağlılık kavramları arasındaki ilişkiyi lüks marka mağaza çalışanları arasında incelemektir. Bu tez çalışması deneysel olmayan araştırma yönetimi ve kesitsel anket metodu kullanılarak uygulanmıştır. Çalışmaya katılanların her biri lüks marka mağaza çalışanları olarak seçilmiştir (n=151). Tüm katılımcılardan Duygusal Zekâ Ölçeği (DZÖÖ-KF), Utrecht İşe Tutkunluk ve Allen ve Meyer'in Şirkete Bağlılık Ölçeği anket sorularını cevaplamaları istenmiştir. Duygusal Zeka'nın Şirkete Bağlılık kavramını İşe Tutkunluk aracı değişken etkisiyle tahmin ettiği gözlemlenmiştir. Ek olarak, duygusal zekâ, işe tutkunluk ve şirkete bağlılık değerleri arasında pozitif korelasyon bulunmuştur. Ayrıca, bahsi geçen kavramlar ve demografik değerler arasında pozitif ve anlamlı sonuçlar gözlemlenmiştir.

Özet (Çeviri)

The aim of this thesis was to study the relationship between emotional intelligence, work engagement, and organizational commitment in luxury retail stores employees. This dissertation was conducted with a non-experimental research design with a cross-sectional survey method. The participants were the store employees of luxury brands (n=151). All participants were asked to answer The Trait Emotional Intelligence Survey (TEIQue-SF), Utrecht Work Engagement Questionnaire and Organizational Commitment Survey which is designed by Allen and Meyer in 1991. It has been observed that emotional intelligence predicts organizational commitment with the full mediating effect of work engagement significantly. In addition, there have been examined significant positive linear correlations between emotional intelligence, work engagement, and organizational commitment. Positive and significant outcomes were provided in terms of these concepts and demographics.

Benzer Tezler

  1. Examining the role of employee social intrapreneurial behaviour and job satisfaction as mediators of employee commitment

    Çalışanların sosyal iç girişimcilik davranışlarının ve iş tatminlerinin çalışan bağlılığı üzerindeki aracı rollerinin incelenmesi

    ARDITA MALAJ

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİZAMETTİN BAYYURT

  2. Sağlık çalışanlarının iş becerikliliği ile çalışmaya tutkunluk ilişkisinde örgütsel erdemliliğin, öz yeterliğin ve duygusal zekânın aracılık rolü

    The mediating roles of organizational virtuousness, self-efficacy and emotional intelligence on the relationship between job crafting and work engagement of healthcare employees

    ŞERİFE GÜZEL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Sağlık Kurumları YönetimiSelçuk Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞEBNEM ASLAN

  3. Duygusal zeka ile işe adanmışlık arasındaki ilişki: Kuşaklar bağlamında bankacılık sektöründe bir çalışma

    The relationship between emotional intelligence and work engagement: A study in the banking sector on generations

    EMRE YALÇIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    İşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CEM CÜNEYT ARSLANTAŞ

  4. Lise öğretmenlerinin işe bağlılık düzeyleri ile duygusal zeka düzeyleri arasındaki ilişki

    Correlations between work engagement levels and emotional intelligence levels of high school teachers

    MİRAY KABAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Eğitim ve Öğretimİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. DEMET ZAFER GÜNEŞ

  5. Özel anaokulu yöneticilerinin iş-aile yaşam çatışması, duygusal zeka, iş doyumu ve işe adanmışlığının incelenmesi

    Investigation of work-family life conflict, emotional intelligence, job satisfaction and work engagement in private pre-school administrators

    ÖZLEM EROĞLU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Eğitim ve ÖğretimAkdeniz Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ TÜRKAN AKSU