Mağaza içerisinde merchandising faaliyetleri ve tüketici ikna modelleri
Merchandising activities in the store and consumer persuasion models
- Tez No: 668557
- Danışmanlar: DOÇ. DR. GÜLDEN TURHAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Tekstil ve Tekstil Mühendisliği, Textile and Textile Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Tekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Tekstil Mühendisliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 160
Özet
İnsanlar günlük hayatta birçok uyarı/ mesaja maruz kalır ve günün sonunda algılarında sadece onlar için farkındalık oluşturan mesajlar kalır. Perakende sektöründe tüketicilerin zihninde yer edinebilmek için de markaların olumlu, güçlü ve eşsiz çağrışımlara ihtiyacı bulunmaktadır. Bu ihtiyacı karşılamak amacıyla markaların sunabileceği seçeneklerden biri mağaza atmosferidir. Mağaza deneyimleri ile oluşan düşünce, duygu ve niyetlerinin sonucunda tüketiciler, satın alma davranışı göstermeleri için ikna edilmektedir. Ek olarak, markanın yarattığı mağaza atmosferi ve imajı da, tüketici ile marka arasında bağ oluşmasına ve tüketicinin markayı sahiplenmesine imkan sağlayacaktır. Bu araştırmada marka imajı, belirli mağaza özelliklerinin olumluluğu, güçlülüğü ve eşsizliği ölçüsünde değerlendirilmiştir. Tüketicilerin mağaza alışverişine yönelik tutumları bilişsel, duyusal ve davranışsal eğilimleri ele alınarak değerlendirilmiştir. Fiyat toleransı, öneri ve marka savunuculuğu gibi boyutlardan oluşan marka bağlılığı, marka imajı ve alışveriş tutumlarına bağlı olarak değişmektedir. İstanbul'un farklı lokasyonlarında bulunan giyim ürünleriyle tanınan bir markanın mağazaları farklı zamanlarda ziyaret edilmiş, markanın potansiyel müşterilerinden toplam 373 anket analizlere dahil edilmiştir. Analiz aşamasında, olumlu ifade edilen mağaza özellik çağrışımlarına katılım derecelerine göre cevaplayıcılar kendi içerisinde gruplandırılmıştır. Gruplar için yapılan analizler ile marka imajının direkt ve dolaylı olarak marka bağlılığını pozitif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmış ve mağaza alışverişine yönelik tutumun marka imajı ile marka bağlılığı arasında kısmi ara değişken etkisi oluşturduğu gözlenmiştir. Sonuç olarak; çalışmada öne sürülen hipotezler belirlenen tüm gruplar için kanıtlanmıştır.
Özet (Çeviri)
People is being exposed to many warnings or messages in daily life and at the end of the day, only messages that create awareness remain in their perceptions. Retail brands need to bring favorable, strong and unique attributes to consumers'mind. One of the options brands can offer to meet this need is store atmosphere. Because of thoughts, feelings and intentions created by the store experiences, consumers are persuaded to show purchasing behavior. In addition, the store atmosphere and image created by the brand will allow the consumer to establish a connection with the brand and embrace the brand. In this research, the brand image was evaluated in terms of the positivity, strength and uniqueness of certain store features. While consumers' attitudes towards store shopping were evaluated by considering their cognitive, sensory and behavioral tendencies, brand loyalty was taken into consideration in dimensions such as price tolerance, suggestion and brand advocacy. The stores of the ready-to-wear brand located in different locations of Istanbul were visited at different times, and a total of 373 surveys from potential customers of the brand were included in the analysis. In the analysis phase, it was concluded that the brand image directly and indirectly affects brand loyalty positively, with the analysis made for the groups formed according to the degree of participation in the positively expressed store feature associations. The hypothesis has been proven by the observation that store shopping attitudes have a partial intermediate variable effect between brand image and brand loyalty.
Benzer Tezler
- Fiyat ve envanter transferi kararlarının bütünleşik optimizasyonu için yönlendirici bir analitik yaklaşım ve perakende sektöründe uygulaması
A prescriptive analytics approach for the joint optimization of price and inventory transfer decisions and its application in the retail sector
MEHMET MUSTAFA ÖZALP
Doktora
Türkçe
2024
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET BÜLENT DURMUŞOĞLU
- Bay-bayan giyim mağazalarında tasarım kriterleri ve mekan kimliğine etkileri
Başlık çevirisi yok
MAYK SIRMABIYIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
İç Mimari ve DekorasyonMimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesiİç Mimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ONUR ALTAN
- Butik tarzı alış veriş birimlerinde tasarım kriterlerinin değerlendirilmesi
A Research on designing concepts for boutique type stores
MELTEM YAPRAK ONARCAN
- Sales forecasting in fashion retail industry with classical and machine learning methods
Moda perakendesi sektöründe klasik ve makine öğrenmesi metodları ile satış tahmini
HANİFE IŞIK
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
Ekonomiİstanbul Teknik ÜniversitesiEkonomi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TOLGA YURET
- Perakende mobilya mağazacılığında içmimari tasarım unsurlarının mağaza atmosferine etkisinin incelenmesi: Weltew Home Lore Concept Bayisi örneği
Examining the effect of interior architectural design elements on store atmosphere in retail furniture merchandising: Weltew Home Lore Concept Dealer example
ECE DENİZ KURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İç Mimari ve DekorasyonKırıkkale Üniversitesiİç Mimarlık ve Çevre Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KURT ORKUN AKTAŞ