Geri Dön

Changes in the consumer needs and online consumer behaviour during post pandemic era

Pandemi sonrası dönemde tüketici ihtiyaçları ve çevrimçi tüketici davranışı değişiklikleri

  1. Tez No: 670415
  2. Yazar: ŞAYAN TOMRİS ÖRS
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NEŞENUR ALTINİĞNE
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İstanbul Bilgi Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Programlar Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 118

Özet

İçinde bulunduğumuz COVID-19 pandemisinde düzenleyici otoriteler tarafından alınan kısıtlayıcı unsurlar ve karantinalar bu dönemde tüketicileri farklı alışveriş alışkanlıklarına yöneltmiştir. Mağazalardaki kalabalığın taşıdığı riskler ve geçici bir dönem mağazaların kapatılması tüketicileri zorunlu olarak e-ticarete yönlendirmiştir. Bu dönemde yapılan alışverişler değişen yaşam tarzlarımızın bir yansıması haline gelmiştir. Özellikle evden çalışan bireyler bu dönemde yeni ihtiyaçlarının farkına varmıştır. Ancak yeni normal olarak nitelendirdiğimiz pandeminin etkilerinin azaldığı dönemde de bu yeni ihtiyaçlar alışkanlığımız haline dönüşmüştür. Evden çalışan beyaz yakalı çalışanlar ile yapılan anket neticesinde alışverişin geleneksel yoldan e-ticarete dönmesi incelenmiş ve yeni alışkanlıkların pandemi sonrasında da kalıcı olup olmadığı üzerine ampirik bir çalışma yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde, pandemi ortaya çıkan yeni ihtiyaçları pandemi sonrası tüketicilerde satın alma niyeti oluşturmuştur. Bu satın alma niyeti de internetten alışveriş ile pozitif ve anlamlı bir ilişki içerisindedir.

Özet (Çeviri)

In the COVID-19 pandemic, restrictive factors and quarantines taken by regulatory authorities have led consumers to different shopping habits during this period. The risks of the crowd in the stores and the temporary closure of the stores have necessarily led consumers to e-commerce. Shopping during this period has become a reflection of our changing lifestyles. Especially, individuals working from home realized their new needs during this period. However, in the period when the effects of the pandemic, which we consider as the new normal, decreased, these new needs have turned into our habits. As a result of the survey conducted with white-collar employees working from home, the transformation of shopping to e-commerce from the traditional way was examined and an empirical study was conducted on whether new habits were permanent after the pandemic. As a result of the analysis made, the new needs that emerged from the pandemic created the intention to buy in the post pandemic consumers. This purchase intention is also in a positive and significant relationship with online shopping.

Benzer Tezler

  1. Yeşil pazarlama: Tüketici satın alma davranışı üzerinde yeşil reklam ve ambalajlamanın etkisi

    The impact of green advertising and green packaging on consumer purchase behaviour

    MARİJA DJURDJEVAC

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEMRA AYTUĞ

  2. Yeniliklerin Yayılması Modeli çerçevesinde online alışveriş davranışının incelenmesi

    Studying of online shopping behaviour within the framework of Diffusion Model of Innovations

    BEDRİYE TAYLI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Halkla İlişkilerSelçuk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAYRİYE NUR GÖRKEMLİ

  3. Brand communication from the consumer perspective in online grocery sector during Covid-19 pandemic: A case study from getir brand

    Covıd-19 pandemisinde çevrimiçi süpermarket sektöründe tüketici perspektifinden marka iletişimi: Getir markası üzerine bir çalışma

    ŞEVİN ÖZYOLDAŞ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    Halkla İlişkilerİzmir Ekonomi Üniversitesi

    Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ZEYNEP AKSOY

  4. Changes in shopping patterns during the covid-19 pandemic with the effect of digital marketing: Case of grocery sector at Şişli, İstanbul

    Dijital pazarlamanın etkisiyle covid-19 pandemisi döneminde alışveriş alışlarındaki değişiklikler: İstanbul Şişli mangal sektörü örneği

    ANAS ABU TAHA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYÇA CAN KIRGIZ

  5. The influence of covid-19 pandemic on consumer behavior: A research on e-commerce based on Maslow's hierarchy of needs

    COVID-19 pandemisinin tüketici davranışlarına etkisi: Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisine dayalı bir e-ticaret araştırması

    KEMAL EKİN DOĞRU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. UĞUR CEVDET PANAYIRCI