Küçük ve orta ölçekli işletmelerde ISO 9000 kalite güvence sistemlerinin uygulanabilirliği
Applicability of ISO 9000 standarts of small and medium sized companies
- Tez No: 68191
- Danışmanlar: PROF. DR. FEVZİ KUTAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1997
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 146
Özet
KÜÇÜK VE ORTA ÖLÇEKLİ İŞLETMELERDE ISO 9000 KALİTE GÜVENCE SİSTEMLERİNİN UYGULANABİLİRLİĞİ (Yüksek Lisans Tezi) Güngör ÖZCAN GAZİ ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ Eylül 1997 ÖZET Bu tezin amacı, Türkiye'deki ISO 9000 Kalite Güvence Sistemlerinin küçük ve orta ölçekli işletmelerde (KOBİ) uygulanabilirliği ve yeterliliğini incelemektir. ISO 9000 Standardlarının gerekliliklerinin yeterliliği ve bunların yerine getirilmesi sırasında yaşanan sorunlar nedenleri ile birlikte ortaya konulmaktadır. Çok fazla ayrıntının olması ve aşırı emek, zaman ve maliyet gerekliliği bu standardların KOBİ'lerde uygulanmasını, etkinliğinin denetlenmesini ve sürekli gelişmesini engellemektedir. Bu çalışmada, KOBİ'ler için geliştirilen ve yurt dışında uygulanan Q-Base kalite sistemi ile ISO 9000 Kalite Güvence Sistemleri karşılaştırılmıştır. Bu kalite sisteminin unsurları incelendiğinde; ISO 9000'e göre daha sade ve KOBİler için gereksiz unsurlardan arındırılmış bir yapıda olduğu sonucuna varılmıştır. Dolayısı ile Q- Base'in KOBİ'ler için daha etkin uygulanabilir, kolay denetlenebilir ve sistemin gelişimi için daha yararlı olduğu kanaatine varılmıştır. ISO 9000 uygulamaları; bu standardların ülkemiz dışında hazırlanmış olması nedeni ile istenilen performansı gösterememiştir. ISO 9000 ve Q-Base kalite sistemlerinin amacı rekabet gücünü arttırmak ve tüm çalışanların katılımı ile sürekli gelişmeyi sağlamaktır. Bu amaca ulaşabilmek için; bu standardlara motivasyon, verimlilik, maliyet analizleri ve proses dizaynı gibi konularla ilgili somut unsurların da eklenerek ülkemiz şartlarına göre güncelleştirilmesi şarttır. Bilim Kodu Anahtar Kelimeler Sayfa Adeti Tez Yöneticisi 605.02.02 ISO 9000, Kalite Güvence Sistemleri, Q-Base 134 Prof. Dr. Fevzi KUTAY
Özet (Çeviri)
APPLICABILITY OF ISO 9000 STANDARDS FOR SMALL AND MEDIUM SIZED COMPANIES (M.Sc. Thesis) Güngör ÖZCAN GAZİ UNIVERSITY INSTITUTE OF SCIENCE AND TECHNOLOGY September 1997 ABSTRACT The aim of this thesis is to examine applicability and sufficiency of ISO 9000 standards for small and medium sized companies (SMSC) in Turkey. The sufficiency of ISO 9000 Standard's requirements and the confronted problems when it is applied are put out with their reasons. Being a lot of details and the necessity of spending excessive labour, time and cost is obstructing the applicability of ISO 9000 Standards in SMSC and controlling the effectiveness and continuous improvements. In this study Q-Base quality system which was improved and applied abroad for SMSC is compared with ISO 9000 Quality Assurance System. When examining this quality system elements it was concluded that the Q-Base quality system is more pure than the ISO 9000 and has a construction which is purified from unnecessary elements. Because of this it was decided that the Q-Base quality system is more effective applicable, easier checked and beneficial for system improvements than ISO 9000 Standards for SMSC. The application of ISO 9000 Standards could not have showed desirable performances in Turkey, because it was prepared abroad. The aim of both quality systems is to increase the emulation power and have continuously improvements by participation of all staffs. To reach this aim, the standards have to be updated according to the condition of Turkey by adding concrete elements to these standards by such issues motivations, productivity, cost analysis and process design. Science Code Key Words Number of Pages Adviser 605.02.02 Quality systems, ISO 9000 Standards, Q-Base 134 Prof. Dr. Fevzi KUTAY
Benzer Tezler
- Rot ve rotil imalatı yapılan bir işletmede kalite güvenliğinin sağlanması ve verimliliğin arttırılması
Quality assurance and achivening productivity in steering and suspension parts manufacturing company
ALPASLAN BÖLÜKBAŞI
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Makine MühendisliğiUludağ ÜniversitesiMakine Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NURETTİN YAVUZ
- Gıda sektöründe kalite güvence sistemleri ve fayda-masraf analizi
Quality assurance systems in the food sector and cost-benefit analysis
ŞULE ULUSOY
- Metal sektöründe faaliyet gösteren KOBİ'lerin rekabet gücünün otomotiv sanayii örneğinde araştırılması
Investigation of competition power of small and medium sized enterprises (SME) in an example of automotive supplier industry
SUAT CANOĞULLARI
- ISO 9000 ve belgelendirme sürecinin araştırılması
Being researched of ISO 9000 and certification process
ÖMÜR GÜRKAN ELMALI
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeYıldız Teknik ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HÜSEYİN SÖNMEZ
- Kalite güvence sistemlerinin ürün kalitesine bağlı müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: TSK tedarik faaliyetlerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
EGEMEN ALTAY ŞENOL