The use of artificial intelligence in the public services: The case of Turkish administrative jurisdiction
Yapay zekânın kamu hizmetlerinde kullanımı: Türk idari yargı örneği
- Tez No: 697398
- Danışmanlar: PROF. DR. MURAT ÖNDER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Kamu Yönetimi, Siyasal Bilimler, Public Administration, Political Science
- Anahtar Kelimeler: Kamu hizmetleri, Kamu yönetimi, Türk hukuku, Türk kamu yönetimi, Yapay zeka, İdari yargı, Public services, Public administration, Turkish law, Turkish public administration, Artificial intelligence, Administrative justice
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Yapay zekâ teknolojisi, insan gibi anlayan, izleyen, akıl yürüten, tahmin eden, etkileşime giren, öğrenen, gelişen ve insan gibi çalışan ve insanlar tarafından çözülmesi ve ele alınması neredeyse imkânsız olan karmaşık sorunları çözmeye çalışan makinelerin yapımına odaklanır. Yapay zekâ çok popüler olmuş ve hemen hemen her alanda, özellikle kamu hizmetlerinde uygulanmıştır. Yapay zekâ, örneğin daha zeki analitik yetenekler sağlayarak ve gerçek zamanlı süreçlerin daha iyi anlaşılmasını sağlayarak kamu hizmetlerini pek çok şekilde destekleyebilir ve tüm yönetişim seviyeleri için daha kısa ve daha çok geri bildirim döngüleri sağlayabilir. Özellikle yapay zekâ yargı sistemlerine hız, doğruluk, destek, kalite açısından katkısı çok büyük olabilir. Örneğin, Türk yargı sisteminde, gecikmeler ve yargı sürecinin verimsizliği, verimsiz hukuki prosedürler ve mahkeme süreçleri, duruşmaların uzunluğu, yetersiz mahkeme kaynakları, dosyaların fazlalığı ve artan talepler ve yargıçların iş yükü ve kararlarının öngörülebilirliği önemli zorluklar olarak adlandırılabilir. Yapay zekâ teknolojisi, yargı sisteminin daha hızlı, daha ucuz ve daha öngörülebilir olmasına yardımcı olma gücüne sahiptir. Yapay zekâ, Türk İdari Yargılama Hukuku gibi Türk yargı sisteminin bazı belirli alanlarında, özellikle yargı sisteminin belirli bir ölçüde otomatikleştirilme eğiliminde olduğu durumlarda iyi bir şekilde kullanılabilir. Yapay zekânın daha verimli kullanılması için özellikle devlet, eğitim ve hukuk politikalarında ön hazırlıklar önemlidir ve bu tezde bu politikaların neler olması gerektiği üzerinde durulacaktır. Yapay zekânın Türk İdari Yargılama Hukukunda önerilen uygulama yolları, idare mahkemelerinde yapay zekâ teknolojisinin kullanımına yönelik olarak tasarlanama olasılığı üzerinde durulacaktır. Yapay zekâ yöntemlerinin kullanılabilirliği, anayasal adalet ilkeleri ve idari yargılamanın esasları da dâhil olmak üzere Türk İdari Yargılama Hukukunun temel kurallarının kavranması yolu ile incelecektir.
Özet (Çeviri)
The artificial intelligence (AI) technology focuses on the construction of machines which understand, monitor, reason, predict, interact, learn, improve and work like humans, and tries to solve complex problems which are nearly impossible to be solved and dealt with by humans. AI have been very popular and have been applied in almost every field, especially in public services. AI can help public services in many ways, for instance, by providing smarter analytical abilities and better understanding of real-time processes, and can provide shorter and more abundant feedback loops for each level of governance. Especially, in judicial systems, AI can be highly helpful, by speed, accuracy, support, quality and etc. For instance, in the Turkish judicial system, delays and inefficiency of judiciary process, inefficient legal procedures and court processes, the length of hearings, insufficient court resources, caseloads and growing demands which affect the quality can be called as major challenges along with workloads of judges and the predictability of decisions. AI has the power to assist the judicial system to be faster, cheaper, and more predictable. AI can be used well in some specific areas of the Turkish judicial system such as in the Turkish administrative jurisdiction, especially when the judicial system is inclined to be automated in a certain extent. To use AI more efficiently, the preliminary preparations are very important in the government, education and law policies and this thesis will focus on what these policies should be. The proposed ways of implementation of AI in the Turkish administrative jurisdiction will be analysed for the usage of the AI technology in the administrative courts. The usability of AI methods will be analyzed in the light of the realization of the ground rules of Turkish administrative jurisdiction, including the constitutional principles of justice and the principles of administrative procedures.
Benzer Tezler
- Kamu hizmetlerinde yapay zeka uygulamalarının kullanımı: Gümrük beyan ve kontrol süreçleri açısından bir değerlendirme
The use of artificial intelligence applications in public services: An evaluation in the context of customs declaration and control processes
EMİNE BİLGEHAN TEKELİOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Kamu YönetimiHacettepe ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DOĞAN NADİ LEBLEBİCİ
- Belediyelerde e-hizmetlerin geliştirilmesinde yapay zekâ kullanımı: Bursa'nın 5 ilçe belediyesi örneği
Use of artificial intelligence in developing e-services in municipalities: The example of 5 district municipalities of Bursa
TUĞBA UZUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
SosyolojiBursa Teknik ÜniversitesiSosyoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MELDA MEDİNE SUNAY
- Dünyada ve Türkiye'de kamu hizmetlerinin dijital dönüşümü: Yapay zeka uygulamaları
Digital transformation of public services in the world and in Turkey: Artificial intelligence applications
ELİF BÜŞRA AŞKIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
MaliyeManisa Celal Bayar ÜniversitesiMaliye Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SERKAN CURA
- Sağlık hizmetlerinde yapay zeka kullanımının kaliteye olan etkisi üzerine bibliyometrik analiz: Türkiye Suriye karşılaştırmalı analizi
Bibliometric analysis on the impact of artificial intelligence use in health care services on quality: A comparative analysis between Turkey and Syria
RAHAF SHAHOUD
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kuruluşları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDULLAH MISIRLIOĞLU
- Halk kütüphanelerinde kullanıcı gözünden yapay zekâ destekli hizmetler: Algı ve deneyim analizi
Artificial intelligence-enabled services in public libraries from the user's perspective: An analysis of perceptions and experiences
MAĞFİRE SÖZEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Bilgi ve Belge YönetimiMarmara ÜniversitesiBilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BURÇAK ŞENTÜRK GEDİKLİ