Sağlık çalışanlarında iş yaşam kalitesinin örgütsel bağlılığa etkisi: Bir zincir hastane örneği
Impact of quality of work life on organizational commitment in healthcare workers: A chain hospital example
- Tez No: 698399
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HALUK ŞENGÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Health Care Management, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: İş Yaşam Kalitesi, Örgütsel Bağlılık, Sağlık Çalışanları, Hastaneler, Sağlık personeli, Ölçekler, İş hayatı kalitesi, Quality Of Work Life, Organizational Commitment, Health Workers, Hospitals, Health personnel, Scales
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bireyin çalışma hayatındaki öznel memnuniyetini ifade eden bir kavram olan iş yaşam kalitesi, sağlık kurumlarının çalışanlarıyla yüksek düzeyde örgütsel bağlılık kurabilmesi için vazgeçilmez ön koşullardan birisidir. Araştırmamız İstanbul'un üç farklı semtinde ki zincir diş hastanelerinde çalışan sağlık çalışanlarının iş yaşam kalitesinin, örgütsel bağlılığa etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır.Alanda diş hastanelerinde bu konuda yapılmış çalışmaların oldukça az olması araştırmanın nedenini oluşturmuş ve bundan sonraki çalışmalara ışık tutması amaçlanmıştır. Araştırmanın çalışma grubunu zincir diş hastanelerinde çalışan 165 personel oluşturmuştur. Verilerin toplanmasında araştırmacı tarafından hazırlanan 50 sorudan oluşan anket formu,“Demografik Özellikler”, Van Laar, Edwards ve Easton (2007) tarafından geliştirilmiş“İş Yaşam Kalitesi Ölçeği”) ve Meyer, Allen ve Smith (1993) tarafından geliştirilmiş“Örgütsel Bağlılık Ölçeği”kullanılmıştır. Veriler, oluşturulan link adresinden sağlık çalışanlarına mail olarak gönderilmesiyle online olarak toplanmıştır.Araştırma kesitsel tipte bir araştırmadır. Anket aracılığıyla elde edilen veriler bilgisayar ortamında, IBM SPSS Statistics 25.0 sürümü kullanılarak analizler gerçekleştirilmiştir. Çalışmada anlamlılık düzeyi α = 0.05 olarak alınmıştır. Ölçeklerden elde edilen veriler normal dağılımlı olmadığı için (p<0.05), analizlerde normal dağılım gerektirmeyen non-parametrik yöntemler kullanılmıştır. Grup farklılığı analizlerinde, ikili grup için uygunluk gösteren Mann-Whitney-U testi, ikiden fazla grup için Kruskal-Wallis testi uygulanmıştır. İlişkilerin belirlenmesi için Kendall's tau-b ilişki analizi kullanılmıştır. Ayrıca, ilişkilerin belirlenmesi amaçlı regresyon modeli analiz edilmiştir. Regresyon modelinde en küçük kareler varsayımlarının sağlanması için Newey-West algoritması altında çözümler gerçekleştirilmiştir.Korelasyon analizine göre, iş kariyer memnuniyeti, genel iyi olma, işi kontrol edebilme, çalışma koşulları, aile iş yaşam dengesi, ana boyut olan iş yaşam kalitesi, devam bağlılığı, normatif bağlılık ve duygusal bağlılık arttırıcı (pozitif) yönde etkilemektedir. İş yaşamında stress ise azaltıcı (negatif) yönde etkilemektedir. Regresyon analizine göre ise iş yaşam kalitesi, örgütsel bağlılık üzerinde olumlu (pozitif) yönde ilişkili çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
Quality of work life, which is a concept that expresses the subjective satisfaction of the individual in working life, is one of the indispensable preconditions for health institutions to establish a high level of organizational commitment with their employees. Our research was carried out to examine the effect of the work life quality of healthcare professionals working in dental chain hospitals in three different districts of Istanbul on organizational commitment. The fact that there are very few studies on this subject in dental hospitals in the field constituted the reason for the research and it was aimed to shed light on future studies. The working group of the research consisted of 165 personnel working in dental chain hospitals. The questionnaire form consisting of 50 questions prepared by the researcher in collecting the data,“Demographic Features”,“Quality of Work Life Scale”developed by Van Laar, Edwards and Easton (2007) and“Organizational Commitment Scale”developed by Meyer, Allen and Smith (1993) used. The data were collected online by sending an e-mail to healthcare professionals from the created link address. The research is a cross-sectional study. The data obtained through the questionnaire were analyzed in computer environment using IBM SPSS Statistics 25.0 version. The significance level was used as α = 0.05 in the study. Since the data obtained from the scales are not normally distributed (p <0.05), non-parametric methods that do not require normal distribution were used in the analyzes. In the analysis of group difference, the Mann-Whitney-U test used which is suitable for the binary group, and the Kruskal-Wallis test used for more than two groups were used. Kendall's tau-b relationship analysis was used to determine the relationships. In addition, the regression model was analyzed to determine the relationships. In the regression model, solutions were performed under the Newey-West algorithm to provide least squares assumptions. According to the correlation analysis, job career satisfaction effects general well-being, ability to control work, working conditions, family work life balance, the main dimension of work life quality, attendance commitment, normative commitment and emotional commitment increase (positively). However, stress in business life effects negative way. According to the regression analysis, the quality of work life was found to be positively correlated with organizational commitment.
Benzer Tezler
- Sağlık çalışanları etik kodlarının iş doyumu ve performansına etkisi
The impact of healthcare workers' ethical codes on job satisfaction and performance
SEVDE SENA KEKE
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Sağlık Yönetimiİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER FARUK ŞARKBAY
- Sağlık çalışanlarında değişim yorgunluğunun örgütsel güven ve çalışma yaşam kalitesine etkisi: Üniversite hastanesi örneği
The effect of change fatigue on organizational trust and quality of work life in healthcare workers: University hospital example
MELİKE TANBAŞI TEZEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiSelçuk ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞERİFE GÜZEL
- İtfaiye çalışanlarının yaşam kalitesinin örgütsel bağlılık ve örgütsel değişim üzerindeki etkisi
The effects of firefighters' quality of work life on organizational commitment and organizational change
YILDIRIM DURSUN
Doktora
Türkçe
2026
Sağlık Yönetimiİstanbul Gedik Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET NACİ EFE
- Hastalık kaygısının (COVID-19) çalışma hayatı üzerindeki etkisi: Bir alan çalışması
The effect of disease anxiet (COVID-19) on work life: A field study
ALEV YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET MELİH EYİTMİŞ
- Duygusal zekanın örgütsel bağlılık üzerindeki etkisinde katılımcı liderliğin rolü: Balıkesir ili sağlık çalışanları kapsamında bir araştırma
The role of participatory leadership in the impact of emotional intelligence on organizational commitment: A study within the scope of health workers in Balıkesir province
NESRİN DOLAPOĞLU
Doktora
Türkçe
2025
İşletmeİzmir Katip Çelebi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEZİH METİN ÖZMUTAF