The role of emotional intelligence in stress and anxiety management at the workplace
İşyerinde stres ve anksiyete yönetiminde duygusal zekanın rolü
- Tez No: 711435
- Danışmanlar: PROF. DR. ERGİNBAY UĞURLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Duygusal Zeka, Stres Yönetimi, Anksiyete Yönetimi, Emotional Intelligence, Stress Management, Anxiety Management
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 105
Özet
İşyerinde Stres ve Kaygı, günümüzün çağdaş ve rekabetçi dünyasının ana sonuçlarından biridir. Bu genellikle iş talepleri ve çalışanların kontrolü arasındaki dengesizliğe duygusal veya fiziksel bir rezonansta ortaya çıkar. Bu da bu konuların yönetiminde hangi faktörlerin rol oynayabileceğini anlamayı önemli kılmaktadır. Duygusal zekanın duyguları üderstand ve yönetme yeteneği olması worplace'de stres ve anksiyete yöneticisinde önemli bir rol oynayabilir. Böylece bu çalışma, duygusal zekanın işyerinde stres ve anksiyete yönetimindeki rolünü incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştır. Çalışma, İstanbul'daki 407 beyaz yakalı işçi üzerinde çevrimiçi bir anket aracılığıyla gerçekleştirildi. Sonuçlar, Duygusal Zeka'nın (EI) işyerinde Anksiyete Yönetiminde önemli bir role sahip olduğunu ve EI ve Anksiyete arasında negatif bir korelasyonda kendini gösterdiğini göstermiştir. Ek olarak, Duygusal Zeka işyerinde Stres Yönetimi'nde önemli bir şey göstermiyor.
Özet (Çeviri)
Stress and Anxiety at workplace are one of the main consequences of today's contemporary and competitive world. Which usually occur in an emotional or physical respsonse to the imbalance between job demands and employees' control. Which makes it important to understand what factors can play a role in the management of these issues. Emotional intelligence being the ability to uderstand and manage emotions might play an important role in stress and anxiety managemenr at worplace. Thus, this study was carried out to examine the role of emotional intelligence in stress and anxiety management at the workplace. The study was conducted on 407 white collar workers in Istanbul through an online questionnaire. The results indicated that Emotional Intelligence (EI) is has a signicant role in Anxiety Management at the workplace, being manifested in a negative correlation between EI and Anxiety. Additionally, Emotional Intelligence shows no significant in Stress Management at the workplace.
Benzer Tezler
- Satış personelinin duygusal zeka yeterliliğinin satış performansına etkisi
The effect of emotional intelligence competence of sales personnel on customer relations and sales performance
SEDEF ŞAHİN GEÇGEL
- The psychometric qualities of the knowledge of secure base script-prompt word outline method: Multi-sample evaluation of the validity and the reliability
Güvenli üs senaryo bilgisi-kılavuz kelime yönteminin psikometrik nitelikleri: Çoklu örneklemde geçerlik ve güvenirlik değerlendirmesi
MELTEM ANAFARTA
Doktora
İngilizce
2007
PsikolojiOrta Doğu Teknik ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
PROF.DR. A. NURAY KARANCI
- Kistik Fibrozis tanısı alan çocuk ve ergenlerde depresyonu yordayıcı faktörler ve D vitamini düzeyleri
Başlık çevirisi yok
ÜMMÜGÜLSÜM GÜNDOĞDU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2017
PsikiyatriMarmara ÜniversitesiÇocuk ve Ergen Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NEŞE PERDAHLI FİŞ
- Stresle mücadele ve çatışmaları yönetmede duygusal zekanın rolü: Seyahat acentelerinde bir uygulama
The role of emotional intelligence in fighting stress and managing conflict: An application in travel agencies
GÖKŞEN GEDİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmKarabük ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FATİH TÜRKMEN
- Duygusal zekanın aile ilişkileri üzerindeki rolü
The role of emotional intellegence on family relationships
MURTUZ NAZIRLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
PsikolojiNişantaşı ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EYYÜB ENSARİ CİCERALİ