Geri Dön

Öğretmenlerin duygusal emekleri ile tükenmişlikleri arasındaki ilişkide örgütsel bağlılığın aracı rolü

The instrumental role of organizational commitment in the relationship between teachers' emotional labor and their burnout

  1. Tez No: 715269
  2. Yazar: EKREM BAYSAL
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. NAZIM ÇOĞALTAY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Eğitim ve Öğretim, Education and Training
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Siirt Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Eğitim Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 136

Özet

Bu çalışmada öğretmenlerdeki duygusal emek davranışının tükenmişlik üzerindeki etkisinde örgütsel bağlılığın aracı rolünün belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu bağlamda yapılan çalışmada duygusal emek, tükenmişlik ve örgütsel bağlılık konuları genel çerçevede incelenmiştir. Konu ile ilgili olarak öncelikle duygusal emek kavramı ele alınmış, duygu ve emek kavramları açıklanarak duygusal emek yaklaşımları, duygusal emeği etkileyen faktörler, sonuçları ve öğretmenlerde duygusal emek konularına yer verilmiştir. Ardından örgütsel bağlılık tanımı, düzeylerine göre sınıflandırılması, örgütsel bağlılığın önemi, sonuçları ve yaklaşımlarına değinilmiştir. Son olarak genel hatları ile tükenmişlik kavramına değinilerek öğretmenlerde tükenmişlik ele alınmıştır. Nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel tarama modeliyle yapılandırılmaya çalışılan bu araştırmanın örneklemi, Siirt ili merkezinde görev yapmakta olan ilk ve ortaokullarında görev yapan 1490 öğretmen arasından kolay örnekleme tekniği ile ulaşılan 371 öğretmenden oluşmaktadır. Öğretmenlerin duygusal emek, tükenmişlik ve örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişkilerin tespit edilmesi için araştırmanın verileri literatürde kabul görmüş“Duygusal Emek Ölçeği”,“Örgütsel Bağlılık Ölçeği”,“Maslach Tükenmişlik Ölçeği”ve araştırmacı tarafından hazırlanan kişisel bilgi formu aracılığıyla toplanmıştır. Analiz sonuçları incelendiğinde, öğretmenlerin duygusal emek ölçeğinin, samimi davranış alt boyutunda; tükenmişlik ölçeğinin duygusal tükenme alt boyutunda; örgütsel bağlılık ölçeğinin ise duygusal bağlılık alt boyutunda en yüksek ortalamaya sahip oldukları anlaşılmıştır. Yapısal eşitlik modellemesi sonucu, öğretmenlerin duygusal emek davranışının tükenmişlikleri üzerinde orta düzeyde pozitif yönlü etkiye; örgütsel bağlılıkları üzerinde düşük düzeyde negatif yönlü etkiye sahip olduğu anlaşılmıştır. Bununla birlikte örgütsel bağlılıklarının ise tükenmişlikleri üzerinde düşük düzeyde negatif yönlü etkiye sahip olduğu anlaşılmıştır. Ayrıca araştırmada duygusal emek ile tükenmişlik arasındaki ilişkide örgütsel bağlılığın düşük düzeyde aracılık etkisinin olduğu tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

In this study, it was aimed to determine the mediating role of organizational commitment in the effect of emotional labor behavior on burnout in teachers. In this context, the subjects of emotional labor, burnout and organizational commitment were examined in a general framework. First of all, the concept of emotional labor was discussed, and the concepts of emotion and labor were explained, and emotional labor approaches, the affecting factors of emotional labor with their results and emotional labors in teachers were included. Then, the definition of organizational commitment, its classification according to its levels, the importance of organizational commitment, its results and approaches are mentioned. Finally, the concept of burnout was discussed in general terms, and burnout in teachers was discussed. The sample of this study which was tried to be structured with the relational survey model is one of the quantitive research methods, consists of 371 teachers, who were reached by easy sampling technique among 1490 teachers working in primary and secondary schools working in the city center of Siirt. The data of the research was used to determine the relationships between the emotional labor, burnout and organizational commitment levels of the teachers. The data were collected through the“Emotional Labor Scale”,“Organizational Commitment Scale”,“Maslach Burnout Scale”and a personal information form prepared by the researcher, which are accepted in the literature. When the results of the analysis are examined, in the sub-dimension of sincere behavior of the teachers' emotional labor scale; in the emotional exhaustion sub-dimension of the burnout scale; It is understood that the organizational commitment scale had the highest average in the emotional commitment sub-dimension. As a result of structural equation modeling, teachers' emotional labor behaviors have a moderate positive effect on their burnout; It is understood that it has a low level negative effect on organizational commitment. However, it was understood that their organizational commitment had a low-level negative effect on their burnout. In addition, it was determined in the study that organizational commitment has a low level of mediation effect in the relationship between emotional labor and burnout.

Benzer Tezler

  1. Duygusal emek ve tükenmişlik arasındaki ilişki: Denizli İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne bağlı devlet okullarında bir araştırma

    The relationship between emotional labor and burnout: A study in public schools affiliated to Denizli Provincial Directorate of National Education

    MUSTAFA HARIMDAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmePamukkale Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ZÜBEYİR BAĞCI

  2. COVID-19 pandemi sürecinde eğitim ve öğretime ara veren okulların tekrar açılmasıyla eğitime başlayan okul öncesi öğretmenlerinin mesleki doyumlarıyla tükenmişlik ve duygusal emekleri arasındaki ilişkinin incelenmesi

    The relationship between the occupational satisfiction, the exhaustion and the emotional labor of pre-school teachers who suspend education and schooling because of COVID-19 pandemic after recommencing of education

    MURAT ŞİMŞEK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Eğitim ve ÖğretimBursa Uludağ Üniversitesi

    Temel Eğitim Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HANDAN ASUDE BAŞAL

  3. Lise öğretmenlerinin duygusal emek davranışı ile öznel iyi oluş düzeyleri ve aralarındaki ilişkilerin incelenmesi: Kastamonu ili örneği

    The level of secondary teachers' emotional labor and subjective well being and the relationship between them: Kastamonu case study

    HAMİT BAKAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Eğitim ve ÖğretimKastamonu Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HÜSEYİN YOLCU

  4. Öğretmenlerin özerklik davranışları ile duygusal emekleri arasındaki ilişki

    The relationship between teacher autonomy and emotional labour

    CEMAL YURTSEVEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Eğitim ve ÖğretimMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TUĞBA HOŞGÖRÜR

  5. Özel okul öğretmenlerinin günlük duygusal emeklerinin öğrencilerin akademik performansına etkisi

    The effect of daily emotional labors of private school teachers on the academic performance of students

    ERHAN KIRBAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Eğitim ve Öğretimİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET ÇETİN