Experiential marketing as a consumption of feelings, fantasies and fun
Hislerin, fantazilerin ve eğlencenin tüketimi olarak deneyimsel pazarlama
- Tez No: 723669
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NEŞENUR ALTINİĞNE EKİCİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Bilgi Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Programlar Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 99
Özet
Lüks kozmetik sektöründeki yüksek büyüme rakamları düşünüldüğünde, bu çalışmanın amacı Türkiye'deki lüks kozmetik marka deneyiminin arkasında yatan faktörleri anlamaktır. Önerilen model, daha önceden marka deneyimi literatüründe tartışılmış olan lüks kozmetik marka deneyimini oluşturan faktörleri incelemenin yanında, marka deneyiminin marka kişiliği, memnuniyet, marka güveni ve sadakatle direkt ve indirekt etkisini de incelemektedir. Önerilen modeli test etmek amacıyla, katılımcılara favori lüks kozmetik markalarını düşünerek cevap vermeleri istendi. Çalışma verileri lüks kozmetik marka tüketicisi 202 kadından elde edildi. Çalışmanın sonucunda lüks kozmetik marka deneyiminin marka kişiliği, marka güveni, memnuniyet ve sadakat üstünde pozitif direkt ve de sadakat üstünde pozitif indirekt etkisi olduğu gösterildi.
Özet (Çeviri)
Considering the high growth numbers in luxury cosmetic sector, the main objective of this study is to comprehend the factors behind Luxury Cosmetics Brand Experience (LCBE) in Turkey. Proposed model not only investigates the factors that constitute LCBE. It also investigates the direct and indirect effects on consumer satisfaction, brand trust, brand personality and loyalty discussed earlier in the brand experience literature. To collect data for the model, survey is conducted among consumers who consider their favorite brand. 202 women using luxury cosmetic brands responded to the survey. The findings showed that LCBE have a direct impact on brand trust, brand personality, satisfaction and loyalty and also have an indirect impact on loyalty as well.
Benzer Tezler
- Tüketici davranışı kapsamında marka aşkı kavramı ve Starbucks örneği
Brand love concept and Starbucks example within the scope of consumer behavior
MERVE NALBANT
- Deneyimsel pazarlama bağlamında test sürüşleri
Test drives within the context of experiential marketing
SERPİL KIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. AŞİNA GÜLERARSLAN
- Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi
The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience
CEM DURAN
Doktora
Türkçe
2016
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİMET URAY
- Algılanan deneyimsel değer ve akış deneyiminin mağaza memnuniyeti ve satın alma niyeti üzerindeki etkileri: Çevrimiçi, fiziksel ve mobil mağaza kanallarının karşılaştırılması
Effects of perceived experiential value and flow experience on store satisfaction and purchasing intent: Comparison of online, physical and mobile store channels
GÜLHAN YENİLMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeOsmaniye Korkut Ata Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUTLU YÜKSEL AVCILAR
- The effect of virtual reality experiential marketing on purchase intent: An experimental study
Sanal gerçeklik deneyimsel pazarlamanın satın alma niyetine etkisi: Bir deneysel çalışma
DENİZ ALTUN
Doktora
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SAHURE GONCA TELLİ