Marka iletişimi bağlamında marka kişiliğinin marka sadakati üzerindeki etkisine yönelik bir araştırma
A research about effect of brand personality on brand loyalty in the context of brand communication
- Tez No: 739268
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ DUYGU FIRAT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kocaeli Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 88
Özet
Markaların iletişim sürecini etkili bir şekilde kullanarak tüketicilere farklı duygular ve deneyimler sunması marka kişiliklerine katkı sağlayacaktır. Marka kişiliği markaya tüketiciler tarafından eklenen kişilik özellikleri setine dayanır. Tüketiciler kendi kişiliklerini markalar ile ilişkilendirmeye başlamıştır. Bu oluşum marka ile tüketiciler arasında ilişki kurulması, marka iletişimi çalışmalarını yönlendirmesi ve marka sadakatinin gerçekleşmesi bakımından son derece önemlidir. Bu çalışmada, marka iletişimi bağlamında marka kişiliği boyutlarının marka sadakati üzerindeki etkisinin ortaya çıkartılması amaçlanmıştır. Bu amaçla, araştırma Jeans markası kullanan 428 katılımcı ile online anket yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Değişkenler arasındaki ilişkilerin belirlenmesi amacıyla korelasyon analizi yapılmıştır. Ayrıca, marka iletişimi bağlamında marka kişiliği boyutlarının marka sadakati üzerindeki etkisinin ortaya çıkartılması amacıyla çoklu regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; marka kişiliği boyutlarından“samimiyet”,“ustalık”,“seçkinlik”ve“sertlik”değişkenlerinin araştırmada bağımlı değişken olan“marka sadakati”üzerinde etkili oldukları belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
By using communication process brands offer different emotions and experiences to consumers, thus brands will contribute to brand personalities. Brand personality based on consumrers' personality traits set added to a brand. Consumers began to identify their personalites with brand. So this is too important in terms of establishing a relationship between brand and consumers, leading brand communication studies and creating brand loyalty. This study aimed to find out the effect of brand personality dimensions on brand loyalty in the context of brand communication. To reveal this purpose online survey was used and 428 participants who used a Jean brand was reached. Correlation analysis was used to determine the relations between the studys' variables. Then, multiple regression analysis was used to determine the effect of brand personality dimensions on brand loyalty in the context of brand communication. As a result of the study, it has been determined that“sincerity”,“competence”,“sophistication”and“ruggedness”which are the dimesions of brand personlity has an effect on the dependent variable“brand loyalty”.
Benzer Tezler
- Sensory cues in retail industry and revisit intention: A field study on third generation coffee shops
Perakende sektöründeki duyusal işaretler ile müşterilerin yeniden ziyaret niyetleri arasındaki ilişki: Üçüncü nesil kafeler üzerine bir alan çalışması
GİZEM HARİTAOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEBNEM BURNAZ
- Marka kimliği ve logo tasarımı; global markalar ve logo tasarımlarının evrimine ilişkin marka kimliği bağlamında tarihsel analiz
Brand identity and logo design; historical analysis in the context of the brand identity on the evolution of global brands and logo designs
MELİKE KAHRAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
ReklamcılıkEge ÜniversitesiReklamcılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA BELMA FIRLAR
- Siyasi parti ve siyasi parti liderlerinin markalaşma çalışmaları
Branding activities of political parties and political party leaders
ALANGOYA AYŞEGÜL ATEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama İletişimi Bilim Dalı
DOÇ. DR. EMİNE ESER GEGEZ
- Spor kulüplerinin marka kişiliği bağlamında sosyal medya kullanımı: Dört büyükler üzerine bir inceleme
Social media usage in the context of sports clubs' brand personality: A study on the big four
BURCU TURAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sporİstanbul Kültür Üniversitesiİletişim Sanatları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖYKÜ EZGİ YILDIZ BALABAN
- Küresel kahve markalarının ınstagram üzerinden gerçekleştirdiği marka kişiliği bazlı iletişim çalışmalarının çift yönlü analizi; Starbucks_tr, cariboucoffetr, caffeneroturkiye
Global coffee brands in ınstagram used communication studies based brand personality and its double-directional analysis; Starbucks_TR, Cariboucoffetr, Cafenero Turkiye
AYŞE BEYNEM URAN
Doktora
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerKocaeli Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAL PAŞALI TAŞOĞLU